АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.12.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 789
Фото: 0
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал Парой в
январе 2012
01.01.12 - 15.01.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отель

Прочитал здесь пару отзывов, что персонал хамит. Не верю!

Скорее всего это пишут наши туристы, которые хамят сами.

Мы бронировали столик на празднование Нового года и были свидетелем сцены, когда турист на русском общался через гида с менеджером отеля. Не знаю, что за проблемы могли возникнуть у подвыпившего русскоязычного туриста при бронировании новогоднего столика, но в его речи были слова, например, "Скажи этой обезьяне" - он что ли хотел, чтобы его столик прямо на сцене стоял? Мне вот интересно, если бы его слова перевели на английский для менеджера, познакомился ли бы он с египетской полицией? :-)

Также удивительно, кому там понадобился автобус, чтобы добраться до пляжа от удаленных корпусов? Территория отеля не настолько огромна, чтобы ждать автобус 5 минут, чтобы добраться до пляжа. За 5 минут можно пешком свободно добраться до пляжа с самых удаленных территорий.

Мне лично там очень понравилось питание и обслуживание, как номере, так и в ресторане. Анимация мне была не нужна, поэтому про нее ничего сказать не могу. Персонал просто супер вежливый, услужливый и предупредительный. Все улыбаются и рады тебе. Улыбки искренние, а не натянутые. Бармен рядом с бассейном делал коктейли какие пожелаешь. На пляже наливали тоже без проблем, но были очереди иногда.

Уж почти два года прошло, но до сих пор вспоминаю завтраки там. Брал там всякие фрукты и заливал их йогуртом и медом и еще чем то. Потом чай, кофе, какао и всякие свежие булочки да тосты с маслом и сыром и джемами. Объедался там гранатами - нигде я так не ел гранатов. Обеды и ужины также были на высоте, хотя я так объедался на завтраке, что на обед иногда не ходил. Вино было белое и красное вполне питейное в неограниченных количествах, хотя я много не пил.

Короче, питание мне там запомнится надолго. В первые дни не фоткался, а потом быстро стал поправляться на таком питании. Через несколько дней пришлось фоткаться уже с пузом. По приезду выяснилось, что поправлялся на полкило в день! :-) Хорошо, что мы там были недолго, а то бы меня расперло вообще. На родине пришлось долго успокаивать свой желудок после такого обильного хавчика и сбрасывать вес.

Из смешного - у каждого блюда название напечатано на английском и на русском. "Jam" перевели на русский как "Пробка", а не как "Варенье". Учите английский, люди!

В общем просто обидно, что тут кто-то жалуется на отель, поэтому и написал. Я лично рекомендую, особенно гурманам.

Добавлено 29.10.13 09:39 (2 468 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:34 03.11.13

Уважаемый Гость,
Спасибо Вам за выбор отеля Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and SPA для вашего отдыха в Египте, а также за положительный отзыв о нашем отеле

Мы очень рады, что от пребывания в Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas and SPA у Вас остались приятные воспоминания и Вы по достоинству оценили уровень сервиса и работу многих наших сотрудников.

Мы поддерживаем уровень сервиса согласно стандартам Starwood, наши сотрудники постоянно проходят тренинги для улучшения уровня обслуживания.

Также мы делаем всё возможное, чтобы наши гости получали максимальное удовольствие от отдыха, проведенного в наших отелях. Нам крайне приятно, что Вам понравилось у нас отдыхать и Вы остались довольны качеством предоставляемых нами услуг
Будем рады, если вы снова решите остановить свой выбор на нашем отеле!
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa.

23:59 03.11.13

Уважаемая Администрация отеля Sheraton Sharm Hotel Resort Villas & Spa! Лучше бы вы не шлёпали стандартные заготовки-благодарности уже вернувшимся с отдыха туристам, а ответили на вопросы туристов, которые к вам вот-вот приедут!Уже 3 письма написала вам здесь, на ТопХотелс, в разделе "Задай вопрос отелю" , и ни гу-гу, НОЛЬ реакции. Зато благодарности лепить здесь каждому вы не ленитесь, это вам не влом!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы oo39821 (1)