Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*

Начну с того, что общее впечатление от отеля скорее положительное. Негативное впечатление оставило в основном сервисное обслуживание. То, что оно хромает - это не сказать ничего! Тем более за такие деньги, такого в принципе быть не должно! Итак, начнем с того, что при въезде в отель нас никто не встретил, чемоданы пришлось втаскивать по лестнице самим, а мы были еще и с коляской (въезд для колясок сразу не заметили)! Отдыхать мы поехали двумя семьями с маленькими детьми, при просьбе разместить нас в соседние номера, это вызвало кучу нытья, что отель переполнен и мест нет (что являлось абсолютной чушью), короче говоря, просто выпрашивали чаевые. После пятнадцатиминутных пререканий, номера нам все таки предоставили, но жить там было просто невозможно! Они выходили окнами прямо к столовой, в которой постоянно работали кондиционеры с огромным шумом! Муж вообще не мог спать почти всю ночь. При покупке тура, оператор пообещал нам номера с видом на море, персонал утверждал, что таких у них нет, все бунгало находятся либо за главным зданиям (они называются garden side) и перед главным зданием (sea side), но моря в них не видно, во всяком случае с первых этажей. В общем с утра опять были пререкания, после которых нас все таки переселили в более-менее нормальные номера, естественно без вида на море. Апогеем всего ужаса с персоналом было то, что при выезде из отеля нам не были предоставлены брекфаст боксы, хотя заказывали мы их заранее.

Теперь об уборке. Убирались из рук вон плохо, в том смысле, что убирались почти все время через день. Из-за огромного количества скапливающихся подгузников, в номере вообще невозможно было находится. Но после наших замечаний, ситуация все таки изменилась, все таки стали убираться чаще.

Территория отеля небольшая, но ухоженная. Питание - вообще супер! Большой выбор и все очень вкусное. Пляж - тоже отличный, даже не ожидала такого от Туниса. Белый мелкий песок, практически Сейшелы)))

В общем если бы не первое неочень приятное впечатление и не такие неоправданно высокие цены, все остальное понравилось и даже осталось желание съездить в этот отель еще раз, если, конечно, еще соберемся в Тунис.