АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Palace Hammamet Marhaba Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2013
13.10.13 - 27.10.13
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Начну с того, что общее впечатление от отеля скорее...

Начну с того, что общее впечатление от отеля скорее положительное. Негативное впечатление оставило в основном сервисное обслуживание. То, что оно хромает - это не сказать ничего! Тем более за такие деньги, такого в принципе быть не должно! Итак, начнем с того, что при въезде в отель нас никто не встретил, чемоданы пришлось втаскивать по лестнице самим, а мы были еще и с коляской (въезд для колясок сразу не заметили)! Отдыхать мы поехали двумя семьями с маленькими детьми, при просьбе разместить нас в соседние номера, это вызвало кучу нытья, что отель переполнен и мест нет (что являлось абсолютной чушью), короче говоря, просто выпрашивали чаевые. После пятнадцатиминутных пререканий, номера нам все таки предоставили, но жить там было просто невозможно! Они выходили окнами прямо к столовой, в которой постоянно работали кондиционеры с огромным шумом! Муж вообще не мог спать почти всю ночь. При покупке тура, оператор пообещал нам номера с видом на море, персонал утверждал, что таких у них нет, все бунгало находятся либо за главным зданиям (они называются garden side) и перед главным зданием (sea side), но моря в них не видно, во всяком случае с первых этажей. В общем с утра опять были пререкания, после которых нас все таки переселили в более-менее нормальные номера, естественно без вида на море. Апогеем всего ужаса с персоналом было то, что при выезде из отеля нам не были предоставлены брекфаст боксы, хотя заказывали мы их заранее.

Теперь об уборке. Убирались из рук вон плохо, в том смысле, что убирались почти все время через день. Из-за огромного количества скапливающихся подгузников, в номере вообще невозможно было находится. Но после наших замечаний, ситуация все таки изменилась, все таки стали убираться чаще.

Территория отеля небольшая, но ухоженная. Питание - вообще супер! Большой выбор и все очень вкусное. Пляж - тоже отличный, даже не ожидала такого от Туниса. Белый мелкий песок, практически Сейшелы)))

В общем если бы не первое неочень приятное впечатление и не такие неоправданно высокие цены, все остальное понравилось и даже осталось желание съездить в этот отель еще раз, если, конечно, еще соберемся в Тунис.

Добавлено: 28.10.2013 23:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 152 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли детское меню: Каши, супы?
Нет детского меню нет,, но для ребенка всегда можно найти что поесть. Есть много разных каш, натуральный йогурты, на обед всегда несколько видов супов, овощи, мясо.
Спасибо.
Полезный отзыв
Очень странно, вы занижаете оценку за номер в который вас поселили, а вы оплачивали номер с видом на море? Горничные разные бывают, по моему вы не очень обьективныв своем отзыве...
Полезный отзыв
и по прилету потребовать денег с турфирмы!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (219) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.10.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 547