АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в октябре 2013
16.10.13 - 25.10.13
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТЕЛЬ ЕЛЕ -ЕЛЕ ТЯНЕТ НА 2 МАЛЕНЬКИЕ ЗВЁЗДОЧКИ

Ездили с подругой в середине октября 2013г. Общее впечатление 50/50. Первый этаж, где ресепшен-мне понравился, всё выглядит нормально. Путёвка у нас была -всё супер включено. Попросили поселить нас в тихом номере, дали 10 баксов. Получили номер на втором этаже, с видом на крышу от закрытого бассейна, от бассейна отходила большая труба, которая гудела день и ночь. Днём еще не так слышно, а вот ночью это был нескончаемый гул, и на малюююсенький магазинчик, на котором написано - супер маркет. Вид немного тоскливый В коридоре постоянно воняло мочой и хлоркой, такое впечатление, что находишься в больнице в урологическом отделении.

В номере - холодильник пустой, воду брали в кофе или на пляже и несли в номер. Ни чайника. ни куллера с водой, чтоб хотя бы вечером попить чай или кофе НЕТ. Халатов тоже нет. Москитных сеток на окнах тоже нет(комары и особенно мухи просто одолели) Вобщем сервис - обслужи себя сам.

Теперь о питании: 10 дней подряд меню было одинаковым, никакого разнообразия, и опять везде мухи - летают, ходят пешком по всем блюда с едой, сидишь ешь и отмахиваешься. Я конечно понимаю, что можно было сходить в разные рестораны и т.п. Но даже у нас в Москве в советское время в забегаловках каждый день готовили, что то разное. Так что от этой кухни в этом отеле уже к концу прибывания просто тошнило, и хотелось домой, чтоб нормально поесть.

Теперь про персонал: Совершенно не торопятся, что либо делать, но делают видимость, что все в работе. Всё надо выпрашивать - ложку, вилку и т.д. Номер убирали с12 до 15. Приходишь с пляжа перед обедом, хочется ополоснуться после моря, а полотенца НЕТ, и так каждый день, это как издевательство. За полотенцем для пляжа тоже придется побегать, так как их выдают, то с 8 до12, то с 10 до 12.

Теперь о том, что мне понравилось: Это пляж, море и талассотерапия. Такой сервис для 5* отеля никак не тянет, это еле-еле 2*. Весной была в Мексике в 5* отеле, так там действительно СЕРВИС НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
Добавлено: 27.10.2013 20:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 962 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (354) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.10.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 3 575
  • Фото: 0
0 Благодарностей