2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Вся правда об отеле
Отдыхала с мамой с 13 по 23 октября, мне 27 лет и я, в принципе, не привередливая, поэтому прочитав отрицательные отзывы, особо к ним не прислушалась... как оказалась, зря! Расскажу все как есть, а вы уже решайте сами стоит ли выбирать этот отель.
Начну с заселения: мы взяли эконом..это была самая первая наша ошибка, так как я и представить себе не могла, что в отеле 5* могут вообще быть подобные номера- первый номер нам предложили без окна, второй был с маленьким окошком в районе потолка,затем нам дали еще на выбор 3 номера около бассейна- там обои отваливались, на стенах плесень, пахло сыростью.. мы предложили деньги, но нам отказали, мол номеров нет приходите через 3 дня.мы выбрали второй вариант номер с маленьким окошком, на утро в чемодане обнаружили целый муравейник...попросили другой номер..номер дали.. более менее..но и тут все не закончилось, в Кемере начался дождь, в нашем номере на 1 этаже(всего этажей3+0) с потолка полилась вода прямо на кровать- у нас оказалось это еще цветочки, 0 этаж у людей затопило по щиколотку водой из унитаза... в центральном зале валилась с потолка штукатурка, лилась вода.. вообщем наш корабль шел ко дну.. отелю необходим ремонт и на 5* он не тянет-максимум 3*. Номера были более менее нормальные, выше стандарта. Так, что если возьмете улучшенный номер- может и не столкнетесь с проблемами.. хотя в дождь затоплены были и номера люкс в том числе. Ну и с уборкой тоже были проблемы.. и у нас и с кем мы не общались практически не убирались, даже за деньги)).
Да и не забудьте взять с собой утюг, так как в отеле его нет!!Хотя если вы готовы заплатить 20 евро за глажку одного вечернего платья, то...))
И последнее из отрицательных моментов, пляж тоже практически не убирали. Может это конечно было связано с концом сезона.. не знаю.
Теперь о плюсах. Отель внешне очень красивый, большая зеленая территория, есть где погулять, сделать красивые фото.Море было чистым, хотя под конец сезона не очень теплым. Кормили хорошо, на пляже давали неплохое мороженное, пекли лепешки.. так что голодными не останетесь. Анимация была отличной, наверное единственное, что радовало туристов)) Молодежи было много, поэтому мне скучать не приходилось, тем более, что аниматоры еще предлагали каждый день поездки в Кемер на дискотеки.
В отеле было очень мало иностранцев- в основном турки, русские и украинцы.
Мой отдых в принципе удался и то благодаря положительному настрою и хорошим ребятам, с которыми там познакомились, и анимационной команде. Отель не рекомендую, так как сервиса нет никакого и отношение к туристам негативное.
Кстати, нам еще повезло с 3 номером, с кем не общались- все переезжали по 5-6 раз и с доплатой по 10-15 долларов за сутки.
Попыталась описать все объективно, если будут вопросы- пишите, я отвечу.Вам удачи и хорошего отдыха!!!
Анна оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.2 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
2.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
19:42 27.10.13
полностью согласно с отзывом вся правда. только еще были тараканы и блохи
19:55 27.10.13
свой отзывы я тоже напишу
21:48 28.10.13
Анна, вам действительно не повезло с номерами, мы ездили большой компанией и нам предоставили хорошие номера
01:03 29.10.13
Ну если у вас в ваучере написано eсonom, значит сами так захотели и обвинять следует того кто продал вам путёвку. Он что вам вообще ничего не рассказал о том какой будет номер??? Меняйте тур. агента!!! Переселить в номер категории standart вас могут только по усмотрению отеля при наличие свободных мест и за доплату соответственно.
16:18 29.10.13
у нас был оплачен стандарт и поселили нас в стандарт без проблем номер был вполне приличный просто в нем бегали тараканы и не только у нас. а кто жил на первых этажах после дождя появились блохи.т.к было сыро в номерах
16:40 29.10.13
к тур.агенту претензий нет.он предупреждал что сервис в отели плохой.но мы думали что без ежедневной уборки и смены белья мы проживем.но что в отели такая антисанитария и подумать не могли.
16:54 29.10.13
тараканов очень много в ресторане особенно.где детский буфет и супы. наши знакомые от них постоянно отмахивались боялись.что в коляску к ребенку заползут.мы в начале не поверили. а потом и я и муж были в шоке.стоило только обратить внимание.в Турции мы не в первый раз. и понятно все мы разные.что нормально и хорошо для одних людей плохо будет для других.просто я считаю есть вещи неприемлемые и недопустимые для всех людей.и наличие тараканов.блох. хамства со стороны сотрудников отеля считаю огромным минусом.моя цель не понизить рейтинг отеля.а помочь простым людям таким как я.которые ждут отпуска откладывают деньги.везут своих детишек на оздоровление и попадают в такой кошмар. Те семьи которые отдыхали с нами тоже напишут свои отзывы. просто у нас у всех заболели дети в этом отели все лечились в больнице Кемера все долечиваются дома.надеюсь у них найдется время оставить свой отзыв.
16:55 29.10.13
наш номер был 5225
16:57 29.10.13
у меня есть закл.с больницы Кемера могу сбросить если кто не верит
23:21 29.10.13
Я просто не считаю, что в 5* отеле номера эконом должны быть такими..без окон, с плесенью, муравьями.. я отдыхала в этом году на Кипре в отеле 3*- так там номер был в 100 раз лучше - не сравнить с экономом в 5*!!! своим отзывом просто хочу предупредить, что если не повезет- настроение будет подпорчено..Если ехать тусить - то разумеется на это не так будешь обращать внимание, а если ехать взрослому человеку отдыхать, отвлекаться от проблем и забот... то лучше выбрать другой отель!!!
09:54 30.10.13
Анна.скажите.а на Кипре вам понравилось.стоит туда ехать с детками.в Турцию больше как-то не хочется
17:41 30.10.13
Сервис конечно не люкс, но нельзя же быть такими привередливыми:((( люди стараются. Для таких как вы специально построены Риксосы. Вот и езжайте туда если хотите сервиса. Барские замашки какие то.
18:33 30.10.13
ну если считать барскими замашками это простое желание уборка в номере хотя бы 1 раз в 4 дня.отсутствие тараканов в ресторане и в номере.отсутствие вони от кошачий мочи . после 24 часа воды попить или чая нет возможности и это ультраии т.д . я ведь не жалуюсь.что в ресторане ни разу не подошел официант не предложил бокал вина или на смену ежедневного пастельного белья.плохого мини бара в номере. вот это может и барские замашки. а желание получить элементарное я считаю нормальным.даже в 3 все это есть. я ведь ни в трущобы ехала
21:00 30.10.13
Екатерина отправьте мне на электронку заключение , а то мне не верится contrast-tour@ro.ru
22:51 30.10.13
Алексей! старался прежний хозяин этого прекрасного замка..тогда это отель действительно соответствовал 5*!!! сейчас там никто не старается.. потому что политика другая... то, что нужно отдыхать и не парится-это факт... просто нужно, что бы люди, покупающие путевку в5* отель знали- что их ожидания могут быть не совпасть с действительностью. вот и все.. а то, что Екатерину заселили сразу и в хороший номер.. так это только потому, что отель уже полупустой в конце сезона.. да и нет никаких барских замашек.. я написала все как было на самом деле... и с проблемами, которые я описала, столкнулась не только я! поверьте за время своего отпуска я познакомилась со многими отдыхающими... и многие были разочарованы... Резюмируя вышесказанное могу сказать отель - "дешево и сердито" (хотя дешево- относительно)! В любом случае, отдых был супер.. скучаю уже.. но скорее не по отелю, а по людям и по положительным эмоциям, которые получила в этом отеле.
22:53 30.10.13
Екатерина, что касается Кипра, могу поделиться впечатлениями- напишите мне на почту, если интересно. everloving2005@mail.ru
20:26 31.10.13
Анна , здесь в переписке 2 Екатерины :) обратите на это внимание
18:40 01.11.13
я уже обратила внимание- не переживайте))
22:27 04.11.13
Были в мае с друзьями. Жили в эконом. Никакой трагедии, все на месте. В нашем не было лампочки на потолке: неприятно, но не смертельно)))
В целом, конечно, согласна с тем, что красивейший отель с отличной территорией превратили в замарашку. То потолок в крытом бассейне облез, то стекла в лифте в разводах.
Но мы отдохнули отлично (многое зависит от настроя и от компании). Питание понравилось, алкоголь сносный, анимация на 5+, территория красивая и большая (маленькие отели не люблю).
11:12 10.12.13
Главное- позитивный настрой! Согласен, отель облезлый, требуется небольшой ремонт, но в целом-то главное на отдыхе это море и солнце!
Добавить комментарий
Добавить комментарий