3.8
4 размещение
5- сервис
3 питание
Luxury касается лишь интерьера
Отель, пожалуй, один из лучших в районе Аланьи.
Но ни о какой luxury кроме интерьерных изысков здесь говорить не приходится.
Просторные, комфортные номера, приветливый в подавляющем большинстве персонал, хорошая анимация.
Отличная команда guest relations.
Потрясающий пианист-виртуоз, который играет в лобби вечером.
Великолепное, прозрачное море!!!
НО при этом...
Совершенно примитивная еда - разве в отеле категории Luxury может быть 1 вид рыбы на горячее? о баранине остается только мечтать.... морепродукты? - если Вы согласны на крабовые палочки - Вам понравится.
Круассаны утром? - только, если Вы их "поймаете".
Стол холодных закусок на уровне 3*.
Надо отметить, что десерты были очень вкусные. А повара очень вежливые и приветливые....... вот только на вкус еды и ассортимент это не влияет.
По совету guest relations решили отметить юбилей в единственном платном а-ля карт (недешевом - 30 евро с чел) - о ужас!!! приходилось в буквальном смысле подгонять повара,т.к. он готовил на несколько кухонь одновременно, в то время как всего 6 гостей так называемого @open kitchen@ ресторана сидели с пустыми тарелками....ни хлеба, ни лепешек.... стакан воды приходилось ждать, бокал вина - ждать......т.к. персонал разывается между 2 а-ля карт ресторанами..... а уж о том, каким разочарованием была еда.....я даже не хочу вспоминать..... юбилейный вечер был испорчен, увы....и обещанный торт так и не появился.
Под видом "вкусного шампанского" Вы обнаружите яблочный сидр, да...именно это написано на бутылке.
Алкоголь очень примитивный, импортные напитки возможно и есть, но лично мне их так и не довелось попробовать....а вот турецкие "аналоги" совершенно не радовали.
Пляжные полотенца - дешевые и тонкие, очень часто с пятнами.
В номерах категорически мало розеток и управление освещением продумано недостаточно.
Отель понравится неприхотливым туристам или тем, кто готов ради прозрачного теплого моря закрыть глаза на многочисленные недостатки.
22:56 25.10.13
полностью согласен с отзывом ,акромя интерьера все остальное 4-,лучше номера попроще а души побольше,в прошлом году были в кирише пгс ,вот это -да!!!! только туда ,все остальное просто пыль в гпаза ,
12:22 27.10.13
Здравствуйте уважаемая Виктория,
Спасибо Вам за такой подробный отзыв. Очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания!
Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает что именно команде Гранада отеля стоит исправить.
Надеемся, у нас будет возможность доказать Вам, что мы не оставили Ваш отзыв без внимания.
Ждем Вас в гости вновь,
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда Granada Luxury Resort & Spa!
13:54 30.10.13
Аналогично разочаровал юбилейный вечер в а-ля карте, вернее его вообще испортили, шампанского и в принципе не было, про торт забыли, стол не накрыли и не украсили к нашему приходу (как заранее договаривались) и обслужили еще самых последних..... "спасибо" гест релейшн...все забыли, вечер испорчен.
И вообще обслуживание в этом году как у 3* отеля!
Особенно оригинально было, когда после всех косяков отеля - мы пожаловались на ресепшине, и новый директор решил запугать видимо и заявил, что мы не подходящие отдыхающие и нас выселять из отеля - если будем жаловаться, хотя после нашей просьбы переселить нас все-таки в другой отель , раз такое дело, его как ветром сдуло до конца отдыха))))
Желаю отелю поменять директора и ужасный персонал!
11:54 19.01.14
со всеми согласна). красиво конечно очень как в сказке.но на обед мы в столовую не ходили...ели печеную картошку вкусняшку на пляже. ах да,мы 2 раза видели крыс!!! один раз в спа центре бегала и второй -плавала дохлая возле пирса. после этого в море не купались,хорошо что это был последний день отдыха!
23:30 08.02.14
В Кирише не были, но рядом в World были этой осенью. Считаю, Гранада уступает ему по атмосфере. В Гранаде всё внимание, конечно, немцам. А там никакой дискриминации. И выбор блюд в Гранаде хуже был (правда мы были в Гранаде в апреле). Ну и местность вокруг не интересная, отсутствие пляжа, маленькая территория. Не понимаю, откуда столько восторженных отзывов? Люди, не зацикливайтесь на одном месте! Жизнь коротка...
21:54 07.04.14
Ворд,Киришь ,Гранада одно г..... хотя за такие деньги может и нормально
Добавить комментарий
Добавить комментарий