за последние 30 дней
Вас могут вышвырнуть из отеля за любое замечание к качеству обслуживания
Мы с мужем взяли путевку на 2 недели. Первую неделю всё было хорошо. Потом начались проблемы с водой - то целый день нет горячей воды, то из крана один кипяток идёт, как криан ни регулируй. Вежливо обращалась на рецепшн с просьбой разрешить ситуацию, мне постоянно отговаривались - то вызывают мастера, он едет, то солнечные батареи ночью не работают, то мы опоздали и горячая вода закончилась. Мы удивились, почему всю неделю и солнечных батарей, и воды хватало, и почему сейчас не могут исправить неполадку. На ретий день мой муж (врач кардиолог, интеллигентнейший человек!) подошел и сказал, что если они не исправят неполадки, то он напишет жалобу, так как ходить целыми днями неумытыми невозможно. На что хозяйка отеля устроила скандал и сказала: "если вас не устраивает наш отель, мы вас выселяем! В 12:00 мы выставляем ваши вещи из номера. Идите помойтесь на берегу, может там вам больше понравится". Ни на какие переговоры она идти не захотела, только твердила, что выселяет нас и у нас есть 2 часа собрать вещи (разговор был около 10:00). Мне пришлось звонить гиду, которой удалось переселить нас в другой отель, где были свободные места. На этом сайте читала отзыв одной женщины, которая писала, что ее выселили, когда она сделала замечание о качестве уборки. Я рассказала об этом отзыве - хозяйка отеля помнит этот случай и не отрицает, говорит - да, выселили, потому что она "обидела уборщицу". Уборщица - родственница хозяйки. Не едьте в этот отель, там вас могут выселить за малейшее замечание с вашей стороны! Отдыхающий в этом отеле - бесправен!
Вы действительно хотите удалить комментарий?