Ozkaymak Incekum 5*

Я почитал некоторые отзывы и я просто не понимаю как может нравится этот отель!!!

Могу согласиться только с тем, что довольно большая и очень красивая территория отеля. А также могу отметить хорошую работу ресепшена, повторюсь именно хорошую, т.к. отлично поставить не могу по нескольким причинам:

1) Мы отдыхали в октябре и ночами уже было холодно, но в номере не было тёплого одеяла, соответственно мы попросили его на ресепшене, но принесли нам одеяло только на следующий день вечером, при этом мы три раза ходили с данной просьбой на ресепшен.

2) Не малый осадок оставило то, что при уборке номера нам забыли положить полотенце для ног, после чего я обратился на ресепшен, с просьбой принести нам полотенце, и мы пошли прогуляться по территории. Где-то через пол часа мы пришли в номер и обнаружили свёрток полотенец валяющимся под дверью на полу, и кстати в этом свёртке не было того полотенца, которое я просил - это что интересно за выходка, ведь у обслуги есть ключи от всех номеров?

Единственный позитив был, когда я упросил менеджера на респшене переселить нас в номер с видом на море, и нас переселили за 100$, и то только потому, что упрашивая их я упомянул что мы молодожёны, а также спасибо гиду Belmondo Тельману, который также помог в уговорах по изменению номера. В отель мы заселились вечером, по ваучеру у нас была комната без определённого вида, и конечно же нас поселили в номер с видом на дорогу. Спать в таком номере не возможно, т.к. данная дорога не просто переулочная, а реальная магистраль. К стати по середине отдыха мы встретили одного мужчину, он пулей летел на ресепшен - в общем ему в десять часов вечера дали номер, он туда пришёл, а там уже живут люди - это вообще писк - и это 5 звёзд.

Ну и коротко об остальных недостках:

1) Еда ужасная, разнообразие вообще отсутствует. На завтраке кроме булочек и яичницы есть совершенно нечего, и то за яичницей ещё надо "километровую" очередь отстоять, уже перехочется. Кофе и чай - если автомат не сломан и есть чашки, то тебе считай повезло. На завтрак и на ужин если не пришёл к открытию, то попробуй ещё найти ложки, вилки и ножи, а уж сесть за чистую скатерть вообще не реально. В общем на завтраки мы не ходили, а шли сразу в "макдональдс" на пляже за бургером и картошкой фри. Очень меня удивил тот факт, что в основном ресторане на ужин почему-то пекут блины, а утром картошку фри предлагают - может должно быть наоборот? На ужин кроме пары видов тушёного мяса и гриля брать в основном нечего, а гриль жарят каждый день индюшку, а через два дня селёдку или скумбрию - точно не понятно. На праздник Байрам жарили на первый день куриные ножки, на второй день котлетки из баранины, а на третий день праздника подогревали на мангале куриные ножки, пожаренные в первый день праздника. В каком-то комменте я читал, что якобы люди сами создают очереди, а по-другому не получается видимо - Вы прийдёте к шапочному разбору. Я много раз обращал внимание на то, что ужин начинается с 18:30, а народ уже столы начинает забивать с 18:00. Я приходил на ужин в районе 19:00 - 19:30 и уже было некуда присесть и ничего не найдёшь поесть, кроме гриля. В 19:30 уже не найдёшь стола хотя бы с грязной скатертью, вилками и ножами. В общем писать можно долго, я езжу отдыхать только в 5 и 4 звёздочные отели, и скажу Вам честно, я ни разу не встречал такой давки в ресторане и экономии на еде для отдыхающих.

2) Бар у анимационной площадки - не понятно почему закрывается в 22:00, при этом анимация идёт минимум до 22:15?

3) Бар Лобби, который работает 24 часа - тут вообще постоянное хамство. При мне подошла девушка и просит намешать коктейль, бармен ей говорит, что ночью коктейли не делают, но при этом содержимое коктейля можно взять в разных стаканчиках - это что простите такое? Постоянно происходит такое, что бармен просто отказывается наливать, и людям чтобы ещё посидеть с компанией, приходится наливать себе кофе - это что такое простите, бармен решающее звено?- при этом прошу заметить, что ему не хамят и подходят немного подвыпимшие, а не в хлам. Зато кругом стоят коробки под чаевые, но я один раз оставил чаевые в лобби баре, после чего бармен мне отказался наливать, и при этом нахамил. Я обратился на ресепшен, мне позвали начальника охраны - кстати очень адекватный и классный мужик (из персонала по достоинству могу отметить только его-так держать), он выслушал мою проблему, после чего бармен извинился и снова начал наливать, и не только мне, но и всем остальным которым отказал ранее.

Остальные бары хорошо работают, единственное мне непонятно почему в основном ресторане бар закрывают, когда ужин ещё не кончился, а также расположен он так, что его трудно заметить - у нас друзья таскали себе вино из лобби бара, пока мы им не подсказали, что ближе есть бар.

4) Уборка номеров отвратительная, и это при том, что мы всегда оставляем чаевые.

Продолжать можно долго, но я думаю и так всё понятно. Мы всегда отдыхаем в 5 и 4 звёздочных отелях, но такого мы не встречали нигде. Всегда уезжали на огромном позитиве, но данный отель просто не тянет ни на 5, ни на 4 звезды.В общем я и моя жена больше в этот отель ни ногой.