3
3 размещение
4 сервис
2 питание
Не вернемся
Добрый день!
Решила написать полный отзыв!
Отдыхали в эмиратах не первый раз, но с маленьким впервые. Отель для любителей Турции. Сама дура не прочитала что он турецкий(((
1. Заказали мы джуниор сьют!!! Заселили в номер на третьем этаже с видом на стройку и с плесенью в душевой кабине. Огромное спасибо Наталье которая отвечает за уборку номеров переселила нас в хороший номер.
2. Уборка в номерах идеальна!!! Обслуживание в ресторане среднее!!!!((( у бассейна и на пляже отвратительное!!!!
3. Питание. Остались в шоке!!!! Нам не надо разносолов, но хочется овощей и фруктов. Для маленьких кроме гамбургеров и картошки фри нет ничего!!!! Покупали фрукты и овощи в супермаркете.
3. Про анимацию написать ничего не могу. Не пользовались)))
4. Спа оболденное...
5. Бассейн хороший. Порадовало что спасатели реально смотрят за безопасностью!!!
6. Швейцары на входе молодцы!!!
Обобщаю!!!! Отелю 2 года. ухаживают за ним хорошо, но построен он на скорую руку!!! многое в номерах уже сломано. да и сидя ( извините за подробности) на унитазе голову можно положить в раковину! Отель далеко от города. Для нас не составляло труда добраться, но для многих цена за такси порядка 700-800 рублей в одну сторону дороговато!!! Советую доезжать до отеля Атлантис! Там метро! В целом мы отдыхом довольны, но в этот отель не вернемся!
14:55 31.10.13
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля Rixos The Palm Dubai! Спасибо вам за ваш комментарий, который мы очень ценим. Нам очень жаль, что качество услуг не полностю удовлетворили вас. Это особенно печально, потому что Rixos The Palm Dubai показывает отличное обслуживание клиентов и высокий уровень производительности. Мы взяли во внимание ваши замечания и будем принимать соответствующие меры. Ничто не является более важным для нас, чем восстановление вашего доверия, и все мы надеемся, что Вы дадите нам возможность показать 100% сервис Rixos The Palm Dubai. Приносим Вам свои извинения за предоствленные неудобства. Я уверена, что вы найдете много новых, интересных идей и улучшений во время вашего следующего визита по сравнению с тем, что вы испытали здесь, так как наша команда настроена на непрерывное улучшения качества обслуживания и развития. Надеюсь, что к следующему визиту в ОАЭ, наш второй отель в Рас-Аль-Хайма будет функционировать и у вас будет возможность испытать 2 отеля в обоих эмиратах.
С уважением, Guest Relations Team Leader Индира
23:52 03.11.13
Что за чушь вы пишете? Вы где были? Стройки нет. Еды полно. Много фруктов, овощей. Утром каши детям, в обед спагетти, супы, пудинги. Чисто на пляже. У бассейна.в номере убирают 2 раза. Да отель не в центре, но вы это знали же заранее. Зачем людей пугать.
Кто летит отдыхать в Эмираты 800р такси не дорого.
Отель новый ничего сломанного не увидели.
Персонал отзывчивый.
16:24 07.11.13
Евгения, Елене, наверное, приснилось, что она в ОАЭ отдыхала. И это "полный отзыв". Ни слова о море, о пляже. И СПА "обОлденное"...
12:28 08.11.13
Удивительно, если вы детям даете фри и гамбургеры, то почему вы не заметили разные виды картофеля, спагетти, рис, курочку, ягненка, телятину, овощи и фрукты? И еще странно, что у вас раковина была рядом с унитазом. У нас был огромный санузел и номер, хотя это был простой делюкс номер!!!! Значительно больше по квадратуре, чем в других отелях!!!!
13:17 08.11.13
Обилие восклицательных знаков указывает на неадекватность (некоторую истеричность) автора. И информативности отзыву это не добавляет.
00:14 09.11.13
Евгения, чушь я не пишу. Пишу что видела! Стройка из некоторых номеров видна. Три апельсина это не фрукты. Про уборку и обслуживание я написала что все супер. Никого не пугаю!!!! Просто для людей в ЭТОМ отеле было дорого добираться самим. У нас спрашивали человек 12 сколько стоит.
Анна, учитель русского языка... В школу!!!!
Виктория, наш ребенок там вообще не питался. Ему всего 9 месяцев. Это жалобы людей с детьми, которые отдыхали с нами. Вообще просто рассказала, что не понравилось((( Эмираты любим и часто там бываем. Но теперь только не на пальму.
Ирина, лечитесь. И отдыхайте в Турции. Это ваш отдых.
15:59 11.11.13
Елена, добрый день. Прошу прощения за свой предыдущий комментарий. Я добавлю ваш отзыв своим. Вам не повезло с видом, нам повезло и в этом наверно единственная разница. Мы первый раз в эмиратах, много где были ( в этом году это наш 5й отпуск). Но здесь не понравилось. Впечатления первого дня положительные, потом по нарастающей одни недостатки. А в Турции даже лучше.
Евгения.
11:14 21.11.13
Елена, здравствуйте! А у Вас точно был джуниор сьют? Мы сейчас в отеле, в джуниор сьют 2 санузла, причем в одном, общем, туалет - это отдельная от ванной комнаты и душевой, кабина, в которой помимо унитаза есть только биде, раковины нет, а во втором туалете, который достаточно просторный, раковина минимум в метре от унитаза, как Вы могли сидя на унитазе в ней лежать? И по фруктам, мы здесь второй день, из фруктов постоянно: яблоки, груши, бананы, апельсины, персики, арбузы, дыни, виноград, мандарины, неужели этого было мало? И про питание, не знаю чем Вы питаетесь дома, но вот сегодня на завтрак было: любые интерпретации с яйцами, бдины, оладьи, огромный выбор оооочень вкусной выпечки, овсяная каша, несколько видов йогурта, хлопья и прочие их разновидности, видов 5 колбас, сыров, копченая рыба и мясо, сухофрукты, сосиски, печеный картофель, фрукты: яблоки, груши, грейпрут, дыня, арбуз, ананасы, виноград, соки: яблочный, апельсиновый и манго, овощи: огурцы, помидоры, салат, баклажаны гриль, болгарский перец, капуста и др., грибы. И это не все. Ну неужели это маленький выбор? Ужин нам вчера тоже понравился. И еще для проживающих в сьютах днем бесплатный ланч, очень вкусный и сытный.
Добавить комментарий
Добавить комментарий