за последние 30 дней
Сервис и питание в отеле хуже, чем в дешевом хостеле!
Что ж, хотелось бы рассказать про этот "чудный" отель, в который мы поехали, полагаясь на текущий рейтинг 3,9
В Турции была 5ий раз, третий раз из которых - в отеле 3*
Прилетели рано утром, сразу не заселили, так как ресепшионист приходит на смену только около 9-10 утра, ночью дежурит охранник, который собственно и оказался самым адекватным из всего штата персонала отеля! Через пару часов заселили, номер чистый, с большой ванной! Убирались каждый день! К этому претензий нет
Хочется написать отдельный трактат про питание и сервис, но постараюсь кратко и по существу! Питание - НИКАКОЕ! Я достаточно не привередливый турист, но такого я еще ни в одном отеле не видела! Шведским столом это вообще не назовешь! Стоит несколько тарелок с уже не первой свежести овощами и зеленью, далее повар с горячим (на выбор 4 блюда, накладывает он вам сам, вся еда утопает в масле, и есть это совершенно не возможно) стоит он при этом с наглым лицом, явно думая про себя, что он шедеврально готовит! В первый день мы поклевали эти масленые блюда, после чего наш желудок напрочь отказался принимать такую еду! В рисе масла больше, чем самого риса! Как вообще можно так готовить? Мы были в полном шоке! Ладно еще овощи были бы свежими, их бы хотя бы ели, а тут нет никакой альтернативы и будешь либо голодать, либо ходить по кафешкам, с учетом, что ехал на "все включено" это как минимум абсурдно! Фруктов не было никаких, яблоки мы просили, без просьб даже их бы не ели! Про сладкое и десерты тоже можно было только мечтать!
Про обслуживание и персонал! Тоже в первый раз с таким столкнулась! Всем как бы дела нет до тебя, гости отдельно, штат отдельно! Мы пошли жаловаться на счет еды владельцу отеля, так он точно такой же, удивленно на нас смотрел, поражался что нам что-то не нравится, после чего у нас полностью убрали шведский стол и выносили еду в тарелках, что принесут - то и ешь! Это видимо они так решили скрыть свои не свежие продукты, когда нарежешь овощи в салат - уже не так видна не свежесть)) персонал мыл ноги в бассейне, который никто не чистил, официанты разносили еду из кухни, ходив босиком, вечно между собой посмеиваясь над гостями! Повар, ходил по залу, останавливался у столов и смотрел как ты ешь его жирную еду! Ах да, забыла написать! При нас у девочки кто-то из официантов украл джинсовую куртку, висевшую на стуле, и потом естественно никто в этом признаваться не собирался! Были разборки, по камерам смотрели, а они все за одно - даже директор, короче ничего не докажешь, ты же в гостях, а они - у себя дома! Короче жуть жуткая, минусы этой шарашки можно описывать еще долго! Хочется вас предостеречь при выборе этого отеля, уверена, что варианты дешевле и то лучше! Поэтому если не хотите омрачать отдых, а Кемер - это чудесный город, выбирайте другой отель!
Очень надеюсь, что компания Пегас примет хоть какие-то меры и в этом отеле наведут порядок, иначе это выброшенные на ветер деньги и отдых с плохими воспоминаниями!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Хотя конечно врать вам смысла нет и очень печально что отель в конце сезона резко выключил сервис и именно в ваш заезд. Выходит нам крупно повезло.
Ну и в следующем сезоне - по любому ... в Черногорию.
Путёвочка вышла подороже из Екатеринбурга - 50000 на двоих на 24.09-2.10. Критерием выбора был высокий рейтинг на сайте(((, зачем ставить "5" за никакущий отель в категории 3*... Питание -ужасное, до сих пор противно вспоминать мелкую рыбешку (мойва или килька) в противном пережаренном кляре, да и с пищеварением были проблемы... Но то, что написали про кражи - это просто слов нет... Деградация отеля к концу сезона очевидна, так что господа отдыхающие, не ведитесь на высокие оценки отеля - он того не стоит...
Ужасная и противная килька нам так и не попалась. Видимо в этот день мы ужинали в ресторанчике "Заходи Генацвали" моего старого друга Нико. Помнится брали мы кебабы, хинкали, хачапури...девушкам Алазанскую долину а нам настоящую Кахетинскую Чачу.
Кстати нашу компанию вы вероятно помните. Мы единственные кто играл по вечерам перед ужином в нарды.
Наконец, откинув некоторые несущественные мелочи, нам всем! в отеле понравилось.