АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2013
28.07.13 - 11.08.13
- Не рекомендую отель
3.8
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Доброго времени суток! Когда планировали отпуск...

Доброго времени суток!

Когда планировали отпуск, ориентировались на совсем другой отель. Но... После недели согласования нам могли подтвердить только Granotel...

Сказать что ехали с тяжелым сердцем... это ни сказать ничего!!!

В принципе ожидания оправдались (к сожалению). Это далеко не 4* (была в 4-х и 3-х в Испании и Германии). С чем можно сравнить... с курортами Крыма и Краснодарского края. И то не всеми...

Поскольку начитались негатива очень много, были к готовы к такому отпуску((((

Добил кондиционер в номере, который находился как раз напротив кресла, на котором спал ребенок. Пришлось открыть окна на балкон. Но поскольку в гостинице много громкоголосых сербов и иже с ними, пару раз закрывала балкон и включала кондиционер. Вообщем, ночь прошла весело.

Утром пересказала всю историю дежурному администратору. Лилиана выслушала все внимательно и сказала что посмотрит, что можно сделать. Когда на следующее утро подошли к ней, она предложила сходить посмотреть другой номер. Это оказались аппартаменты за пределами гостиницы. На самом перекрестке. После 2 ночей пытки, номер показался нам раем...

Мы недолго думая, согласились, тем более что доплат с нас не взяли никаких!!!

Спасибо большое Лилиане и всему персоналу! Видно что люди стараются!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
Добавлено: 22.10.2013 11:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 265 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

По существу что плохо то было? В отзыве лишь про кондиционер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (113) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Светлана
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2011
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 619
  • Фото: 25
0 Благодарностей