до этого были в Египте, и в Хургаде и в Шарме и никогда не сталкивались с такими проблемами. Нас заселили в грязный номер, 20 $ видимо было за то, что раньше 14.00. В номере был пустой мини-бар, хотя у нас ультра все включено. и самый прикол в том, что у нас свадебное путешествие, а нам дали 2 разных кровати))) ничего не показали, не объяснили, буклет с расписанием и картой отеля не дали. И в ванной комнате не работал слив воды, мы просто сделали там потоп. Через 2 дня добились наконец то переселения, второй номер был без проблемный почти, не работал свет в маленьком зеркале в ванной и не работал индикатор вставленного ключа (индикатор даже не стали чинить, а лампу в зеркале поменяли, но все сломалось через день).

Когда мы только приехали, в столовой все было хорошо, но потом приехала куча народа и все стали разбавлять! мы успели просто попробовать ДО и ПОСЛЕ и заметить разницу. Разбавляли вино, шоколадный сироп к пончикам, суп и так называемые соки (юппи или зуко)

Анимация была, но как то странно, нас почему то игнорировали и даже не разу не поздоровались(есть с чем сравнить! например sunny days el palasio в хургаде, просто неподражаемое шоу). Шоу вечером совершенно тупое и неинтересное, сидения каменные, подушек очень мало, все разбирают по 2 по 3.

Сходили в сауну 1 раз, больше желания не было, скользко, упала разбила руку. В женской раздевалке 3 душа, работают только 2.

Уборщики номеров и работники прачечной в наглую выпрашивают чаевые.

А представители ПЕГАСА в этом отеле, просто даже нет слов. Все что их интересует, это продать экскурсии. Остальные проблемы их не волнуют.

И все пытаются сделать вид, что все проблемы сейчас решат, но это только слова в 80% случаев. Рядом с ресепшеном есть 2 милые девушки, им можно пожаловаться, но это почти бесполезно, так как они не могут к сожалению справится с медлительностью Египтян и нежеланием их работать.

В общем несмотря на то что мы были очень счастливы и позитивны, эти мелочи нас добивали каждый день потихоньку)

Про рестораны: сходили во все, понравилось только в итальянском, очень вкусный стейк из телятины.

В остальных тоже было не смертельно плохо, но в Восточном увидели пробегающую мимо мышку, в рыбном меню СТАНДАРТ, В азиатском были 2 раза, очень остро без предупреждения, и все молчат про бесплатные напитки и пытаются впарить вино. Кстати в ресторан приносят нормальное вино, а в столовке разбавленное.

В баре на пляже, повар делает всем гамбургеры булка-котлета-помидорка-булка, хотя когда он мне положил котлету с бумагой и я это заметила и вернула с претензиями, он мне сделал с салатом, луком, перцем и помидоркой. На следующий день попросила сделать тоже самое, он сказал что ничего такого быть не может.

Коктейли в барах делать почти никто не умеет, есть только 3 человека на весь отель кто умеет.

Стаканов не хватает вечно, все разбитые, тарелок не хватает тоже. Повара вообще за жопу щипают, выбирают момент когда толкучка и не придерешься, типа как в метро в Москве.

Не знаю может быть все изменилось после революции в Египте, раньше я больше всего любила отдыхать там, но сейчас вроде все тоже самое, но все изменилось, и к сожалению в худшую