АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1362 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала С друзьями в июне 2013
15.06.13 - 22.06.13
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Кошмарный гадюшник!!!!!!!

Доброго времени суток, хочу сказать сразу - если вы планировали отдохнуть , то это не сюда, реально отель просто омерзителен!!!" Его вытягивают из болота только ребята- аниматоры, за что им огромное спасибо! На ресепшен - хамство сплошное, отельный гид - отдельная песня, весь персонал к русским относится хуже чем к тараканам, хотя, честно говоря и к своим , местным товарищам не на много лучше. Отговорка одна - мало денег платят.Антисанитария ужасная - стаканчики из бара моют в бассейне,бассейны грязнючие, пару раз там наблюдали сиротливо плавающие рвотные массы... Еда - отдельная тема! Это просто не возможно есть, поверьте не придираюсь, но всю неделю питалась только в городе в Марине, вот там вкусненько, ну и плюс служба доставки выручала очень. В этом убожестве возможно жить только бухая с утра до вечера, чем собственно говоря народ и занимался. Еще раз повторюсь что анимация веселая и активная, и это единственный плюс данного убожества.!!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
Добавлено: 21.10.2013 16:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 961 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

12:30 24.10.13
Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам жаль узнать, что отель не оправдал Ваших ожиданий.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Так же необходимо отметить, что отель сотрудничает с компанией Crystal, которая гарантирует соответствие отеля всем санитарно-гигиеническим нормам.
Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Riviera Resort.
Полезный отзыв
Анастасия, во многом с Вами согласна! Отдыхали в октябре 2013. Впечатление неоднозначное, одно скажу точно - в Фестиваль больше ни ногой!!!
Антонина,присоединюсь к вам,отзыв был написан не потому что я такая вредная и склочная,просто люди собирающиеся туда на отдых должны адекватно понимать куда собираются,а не рисовать себе "дворец шахенизады" по цене супернедоэконом класса.Поэтому радужные отзывы об этом месте меня честно говоря ставят в тупик.
Эти комментарии уже не актуальны. Только прилетели из Фестиваля. Все, что вы написали-не соответствует. Мы в восторге от отеля и от всего остального. Собираемся снова туда в августе.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 082) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Анастасия
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.10.2013
  • Страны, города: 6 / 8
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 2 130