АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
555 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в октябре 2013
03.10.13 - 12.10.13
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с женой с 03 по 12.10.2013г. Приехали в 14 часов...

Отдыхали с женой с 03 по 12.10.2013г. Приехали в 14 часов, заселили быстро, но без учета нашей просьбы, чтобы не мешала анимация, в № 5231 (5 – номер корпуса, 2 – этаж, 31 номер комнаты). Первые номера ближе к ресепшину.

Территория огромная, чистая и красивая. Ходят курочки с цыплятами и петушок. Фонтан и искусственные водопады работают редко. С одной стороны море, с другой горы, на территории цветы пальмы, диковинные сосны, красота! Есть кошки. Где-то видел ветеринарный сертификат, что кошки здоровы.

Персонал очень приветливый, здороваются, желают приятного отдыха или аппетита.

Питание разнообразное, все приготовлено качественно и вкусно. Есть можно целые сутки. На столах вино. Иногда не хватает столов, когда освобождаются, не успевают сервировать столы. В барах крепкие напитки, коктейли и все бесплатно.

Неравнодушные к алкоголю русские ведут себя безобразно. Служащие отеля «отваживались» с пьяным «в доску» молодым человеком. Ночью слышны крики, песни про «Катюшу» и т.п. Ходят, держась друг за друга. Позорище!

Номер большой, красивый, чистый. Звукоизоляция очень плохая. Стены из гипсокартона. Кажется, что соседи ругаются у тебя в номере. Какой-то чародей придумал установить два умывальника непосредственно в комнате через перегородочку. Санузел маленький, там помещается только ванна и унитаз. Умываться очень не удобно, особенно когда кто-то спит. Конструкция дверей на лоджию не обеспечивает плотного притвора. Когда штормит, шторы шевелятся, и сильно завывает ветер. Приглашали службу по работе с клиентами (ремонтников), но ничего у них не получилось. Ветер стих и все успокоилось. Во второй половине нашего отдыха стало жарко, кондиционер в отеле центральный, но его не включают, сказали , что у них конец сезона, экономят. Индивидуальные кондиционеры только в VIP номерах с торца зданий с видом на море. С 22 до 24 часов гремит дискотека очень шумно, не заснуть. Днем громкая анимация. Сейф платный. Три доллара в сутки, конечно, не напрягают, но как-то не солидно для дорогого отеля.

Бассейны без подогрева, горки и искусственная волна не работают, люди купаются только в море, если не штормит. Вода в море теплая и чистая. Вход в море галечный, рекомендуется специальная обувь. Однажды посетили крытый бассейн. Люди ходят босиком и тут же с улицы в обуви. В раздевалках нет ключей от шкафчиков, говорят, что утеряны.

В последний день освободили номер в 12:00. Предлагали продлить посещение номера до 17:00 за 100$. Ждали выезда до 23:25. Спасибо отелю, что браслеты не срезали. Пользовались всем до выезда из отеля.

Перед отъездом нам подарили два рекламных диска «PGS World Palace 5*» и «PGS Kiris Resort 5*». Спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
4.2 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 20.10.2013 20:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 659 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Согласна полностью с Вашим отзывом. Отдыхали с Вами в одно время, и к сожалению , про такие недостатки отеля пишут не многие. Сам отель не плохой конечно, но вот вечно орущие люди по ночам, мешали очень. Если бы была хоть какая-то звукоизоляция, можно и не замечать этого кошмара. Ну и сам номер, это не 5 звёзд, особенно ванна. Либо нам с вами так не повезло.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 998) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
pg258 Радыгин Геннадий
Россия
Воткинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.11.2011
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 291
  • Фото: 16
0 Благодарностей