за последние 30 дней
Здравствуйте! Пытаюсь третий раз отправить отзыв, удаляют...
Здравствуйте! Пытаюсь третий раз отправить отзыв, удаляют, понимаю, критика и претензия, это никому не нравится, и все же.... Попробую еще раз. Были в отеле с 4 по 12 октября Приехали в 11.30, заселили в 15.00, с комментарием, раз долго мы ждали, ладно уж...., молодая пара с ребенком дали 1500 р. Номер нормальный, не считая ободранной мебели в пятнах, драных абажуров на лампах, душа и туалета для лилипутов, с занавеской прилипающей к телу, не приятно... Пришлось на рецепшен обратиться еще раз, ночью было холодно, попросили одеяло, даме, после её комментария по этому поводу, хотелось дать в морду.
Ресторан, а-ля советская столовка, если что повкусней, то очередь. Еда: макароны, иногда картофель,вареная рыба, иногда кура, мяса не было вообще. В Турции вкусный рис, в этом отеле он был... как то мельком. (Имею ввиду турецкий рис, а не нашу размазню). Очень хотелось горячего, но пока ищешь место где присесть, пища остывала. Убирали очень медленно, грязная посуда надолго оставалась на столах, приходилось искать вилки.
Удивлялась почему люди берут булочки, бутерброды, потом поняла, если не успели на завтрак или обед, перекусить негде, кроме как в баре на пляже, картофель- фри, гамбургеры, каждый день одно и тоже... Короче в столовую, как на работу.... В барах кроме выпивки и питья ничего....
Отель был настолько переполнен, ощущение, что люди ходят по головам. Если на пляж приходишь после завтрака, мест на шизлонге нет, сменили тактику, сначала на пляж, потом на завтрак. Отель странная четверка, в любом отеле даже в трешке на лежаках у бассейнов есть матрасы, в Belle, даже за деньги не могли найти.
Экскурсии которые предлагают в отеле, дорого, мы брали тур на боте прямо на пляже у Руслана, обошелся на двоих 40 дол., на целый день с обедом и пенной дискотекой, поездкой на водопад в Манавгат, тот же тур в отеле 65 долл. на одного.
В отеле отдыхали в основном русские, украина, белорусы ( люди пенсионного возраста и семьи с детьми), такое ощущение, что наш юг.
В заключении скажу, кто дал Belle статус четверки, сильно погорячился.Туристы , которые часто отдыхают в Турции, прекрасно знают , что можно приобрести путевку в хорошую пятерку и за небольшие деньги, особенно по окончании или в начале сезона. Я не привередничаю, отдыхаю в Турции весной и осенью, была и в трешках и в пятерках, но такого сюрприза точно не ожидал. Люди читайте внимательно отрицательные отзывы.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Спасибо за Ваш интерес к нашему отелю. Жалоба, которой Вы поделились на tophotels.ru , была рассмотрена руководством.
Мы благодарим Вас за содействие в повышении качества нашего обслуживания, за которым мы постоянно следим.
Мы обязательно предпримем меры касательно Вашей жалобы.
Мы желаем Вам хорошего дня.
Club Bella Sun Hotel & Spa команда.
Буквально 2 недели назад вернулись из Египта, брали так же четверку. То что туристов очень много в отеле, я увидела лишь в амфитеатре на вечернем шоу. Алкоголь 24 часа, но ни разу не видела никого в стельку пьяного и не разу на глазах у туристов не вытаскивали пакеты с пустой тарой брякая через всю территорию.