Сразу скажу, что в этом отеле работала, так что все видела изнутри. Период май-октябрь 2010.

Мой отзыв больше будет не про личный опыт проживания в отеле, а про то, на что жаловались туристы, про расположение, и что мне самой понравилось/не понравилось.

Расположение: отель находится в деревне Коккини Хани. Примерно 15 минут езды от Ираклиона и аэропорта. Если выйти из отеля и пойти направо - сразу автобусная остановка (до Ираклиона), перейдете дорогу - тогда уедите в Херсониссос и Агиос Николас (Элунда, Иерапетра и тд). Если идти направо - будет сама деревушка Киккини Хани, там много сувенирных магазинов, продуковые, кафешки и тд. Если идти налево, будет Гурнес и Гувес (в Гувесе можно прогуляться по набережной, так же там есть парочка баров, магазины, рестораны, но идти до этого всего - прилично (мин 30). Через дорогу слева от выхода - прекрасная таверна (очень вкусные питы), хотите настоящей греческой кухни - сходите. Если интересует шоппинг - это в Ираклион, там же можно купить билеты на паром до Санторини. Мне в Греции больше всего нравится обувь. А так магазины в основном те же, что и у нас (Манго, Зара, Бершка, Гап, и тд).

Территория: она действительно огромная. При заселении Вам выдают карту. Корпуса разбросаны по всей территории. Приличное количество лестниц, с коляской будет тяжело возиться, также просите первый этаж - не нужно будет таскать детей по лестнице на 2й и 3й этажи. Если с детьми - номера у бассейна не берите - днем там проходит очень шумная анимация - дети не поспят (и если сами спите днем, тоже не берите у бассейна). Есть поменьше бассейн, там где горки - там спокойнее, и он близко к пляжу, на мой взгляд удобно. Территория очень зеленая, ухоженная, работает целая армия садовников.

Номера: мне показались вполне приличными, хотя я в них не проживала, поэтому ничего точно сказать не могу. Уборщицы работали в отеле до самой ночи, надеюсь убирались хорошо.

Жалобы по номерам: когда было +40, не хватало мощности кондея, многие жаловались, что в номерах душно. Также в номерах периодически текла солоноватая вода из-под крана. Когда что-то ломалось, вызывали техника, чинили, но он не 24 часа в отеле, и ночью Вам врятли что-то починят.

В главном корпусе, на мой взгляд, жить не очень интересно (хотя все рядом), это номера 100 и тд.

НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА НОМЕР 113!!! Это просто номер для неудачников, с видом на вход для работников, помойку, где все курят и выкидывают бутылки в час ночи. И не делайте выводы об отеле, если попали в такой номер - он такой один ужасный, остальные нормальные.

Анимация: отель можно назвать активным. В течение дня анимация у главного бассейна (с 10 утра), шумно, весело, детей развлекают, песни поют, аквааэробика, йога, дартс и тд. Потом часа в 4 аниматоры уходят по домоам, и приходят к ужину, к часам 7ми вечера. Разбирают детей на мини-диско в амфитеатре, потом там диско для взрослых, до 00-00. После 00-00 напитки во всем отеле платные.

Питание: выбор большой, судить не могу, так как за сезон, естественно, надоело все. За 2 недели наверное не надоест. В основном ресторане не хватало столов - за 20 минут до открытия ресторана на ужин собирается очередь. Так же, в связи с тем, что помещение имеет выход на террасу, и достаточно открытое, кондиционирование затруднено, в ресторане внутри очень жарко, когда на улице =40. Чтобы сесть на открытую террасу - придется ждать. Есть отдельно секция для детей, но там нечто в стиле фаст фуда (то есть для деток постарше). Были такие туристы, которые привозили каши с собой - им отдельно готовили. В ресторане на завтрак тоже каша бывает, но русские дети ее не особо едят - не привычная. Чай вы получите только на завтрак, на обед и ужин - нет.

Жалобы: на очереди, на то, что питьевая вода периодически пахнет хлоркой, хотя за сезон из работников отеля никто не умер)). Соки - это концентрат, разливаемый из бутылок, и разбавленный водой, но они абсолютно такие же и во всех других отелях. Свежевыжатый - за доп. плату в баре рядом с рестораном. Попадается грязная посуда, моется она вся в посудомойке, так что не думайте, что там стряхнули объедки и Вам подали, просто некачественно промылась какая-нибудь тарелка. Все сан. нормы на кухне соблюдаются - лично видела). Все продукты хранятся в холодильниках (мясо, овощи, фрукты). В сезон фруктов было много: дыни, арбузы, апельсины, груши, яблоки, киви, абрикосы, черешня, виноград, персики. Выпечка с утра вся свежая, и ее много - кондитеры работают в ночные смены.

В баре у бассейна снеки - бутерброды, разная выпечка, поп-корн, чипсы, мороженое, в 14-00 приходят печь блинчики.

Есть таверна с греческой кухней, но это не сравнится с тем, что Вы попробуете в таверне на улице. Зато там всегда мало народу.

В барах в лобби и у ресторана - только напитки (алкоголь местного производства). Виски более менее, малибу, коньяк. Водка не очень, бейлис тоже. Еще узо - отличная вещь (типо самбуки). Текила не очень. Вино можно пить.

Пляж: один из лучших в этом районе. Чистейший песок. Работники чистят. Чтобы не хватало лежаков - не видела.

Русскоговорящий персонал всегда присутствует, отель ежегодно набирает русских, украинцев, латышей. На ресепшн правда русских работать не ставят, обычно это работники ресторанов, баров, СПА. Можно обращаться с просьбами о переводе и помощи на ресепшене.

У кого будут вопросы по отелю, острову, еде, погоде, греческому языку, грекам, Афинам и тд - пишите, постараюсь помочь!