АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.10.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2385
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2013
08.10.13 - 15.10.13
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Детальный разбор полетов

Мы отдыхали в октябре с 3 детьми 12,11 и 2 лет. В Турции были более чем в 10 отелях Кемера, Белека, Мармариса и Бодрума, есть с чем сравнивать. Суммируя впечатления, и нам и детям очень понравилось - отелю твердая пятерка с небольшим минусом. Кому интересно - подробности почему пятерка и почему минусы - ниже.

Размещение. Наш номер был в основном корпусе над основным рестораном - все стратегические объекты, как еда, пляж и ресепшн были в шаговой доступности плюс царский си вью (отдельное спасибо Татьяне из guest relations). Пошарпанности номера не наблюдалось, равно как и пятен на ковре. Размер комнаты устраивал, все работало. Уборка приличная, горничные очень милые, по утрам, только в последний день не успели перед нашим возвращением с пляжа убрать номер. Из минусов - мини-бар пополнялся нерегулярно и не в полном объеме, халаты на всех членов семьи при заезде не имелись, пришлось пару раз напоминать, один раз белье с дырочками было. Жутко непродуманные шкафы - глубина шкафа с полками ок. 20 см! Я решила, что это шутка - ничего шире детских колготок не положить. Все это мелочи, рассказываю для полноты картины.

Питание. Объективно нам не к чему было придраться. В основном ресторане 6 залов в разной стилистике плюс терраса с пледами и газовыми горелками в холодную погоду. Еда разнообразная, радовали апельсиновые и морковные фреши на завтрак, безумное разнообразие выпечки. Ужины хорошие, единственное, в отличие от всех других мест, ничего не готовили на улице на открытом огне. Обедать можно было как в основном ресторане, так и в мексиканском и рыбном на пляже по меню (очень найс) плюс фудкорт с фастфудом для любителей. 6 ресторанов аля карт, странноватая система бронирования - за 3 дня и четко в 8 утра нужно бронировать, иначе фигушки. Т.е. приезжая на неделю больше, чем в 3 не попадешь - барышня в бизнес центре, которая занимается бронированием, крайне нелюбезна. Мы были в итальянском, ресторане шефа и мексиканском - стильные интерьеры, хорошее меню. Бары хороши, коктейли качественные. Фантастическое венское кафе - хороший кофе, пирожные.

Анимация. Развлекаловки куча - батут, стена для скалолазания, лодочки, детский паровозик, аквапарк. Детским клубом пользовались мало, очень порадовала пиратская программа, рекомендуем. Мини диско довольно заурядное. Отличный детский ресторанчик, чистенькие туалетные комнаты, детские шезлонги у бассейна (хотя мы не рискнули, действительно слышали рассказы о ротавирусе). В целом, скажем так, анимация ненавязчивая, хотя для нас это скорее плюс. Разочаровали отмены без предупреждения двух топовых вечерних шоу - Тодеса и китайских акробатов. Их даже ничем не заменили - я была удивлена - вечер субботы без вечернего шоу. Вода в бассейнах и аквапарке ледяная, вот это им минус. СПА замечательный, 6 видов саун, отличный хамам, грейпрутовый фреш, стильный дизайн, теплый крытый бассейн с водными горками. Замечательный цветовой фонтан.

Сервис. За исключением девицы в бизнес центре, все были очень милы. Честный. откровенный респект команде guest relations - и турки и русские были на высоте. Перед приездом написала письмо с вопросами и пожеланиями - за 5 минут получила от Татьяны любезный ответ, со всеми вопросами помогли, очень хорошо встретили, сразу поднимается настрой на отдых. Еще общалась с Диной. Даже не поленилась вызвать Туну, менеджера, и высказать комлименты его команде. Правда молодцы.

Пляж убирали более-менее. Из минусов - на пляже действительно не продуманы навесы - они не индивидуальные, а сплошные - и внешне некрасиво, и кучковаться приходиться - волей-неволей сидишь слушаешь разговоры шумной украинской семьи...В ресторане по-разному - в целом, официанты старались, но приходилось пару раз грязные тарелки на соседние столики переставлять, чтобы не кушать десерт среди неубранных тарелок.

Еще раз - про минусы было только для объективности рассказа, общие впечатления замечательные, с удовольствием вернемся

Добавлено 18.10.13 10:01 (3 924 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:57 07.09.14

Дорогие гости,

Mы будем искренне рады видеть Вас в стенах нашего отеля снова, предоставляя безупречный сервис в лучших традициях Rixos Hotels, а так же беспрецендентную концепцию Premium Line, эксклюзивно предоставленную гостям сети отелей Rixos Premium!

С Уважением,

Менеджмент отеля Rixos Premium Belek

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Sofya (1)