Palmeras Beach Hotel 5*

Всем доброго время суток!

Отдыхала с мужем с 10.10.13 по 14.10.13. Вообще была большая компания 28 человек, отмечали день рождения фирмы где работает супруг. Добрались хорошо, разместили быстро, 5- за расселение потому что не хватило 2-х номеров на двоих и народ заселили в 2 номера по 4 человека. Номера обычные, аккуратно и чистенько. Заселились и пошли обследовать территорию.

Территория маленькая, но очень ухоженная, удивил пляж: лежаков не хватает и впечатление какой-то общей разрухи, песок там где лежаки, а при заходе в море достаточно острая галька, море шикарное, чистое, глубокое, теплое.

Питание: Очень разнообразное и очень невкусное!Фрукты деревянные и безвкусные, не было арбузов, бананов и гранатов, хотя вроде сезон.Один раз была приличная слива и очень вкусные мандарины.Верхом кулинарного искусства была рыба на гриле на ужин. Пересолёная, горькая то ли сайра то ли селёдка брррр! А вот курочка на гриле была даже очень ничего! Голодными не останетесь, но удовольствие получить - надо постараться.

СПА:Утром пошли в хамам.Читала очень хорошие отзывы поэтому решила взять пиллинг+массаж+маска. Массаж был отличный! Отдельное спасибо! Всем рекомендую.В связи с произошедшим дальше напрочь отшибло, к сожалению, имя массажиста. Видок в хамаме для 5* (((((. Порванные лежаки для отдыха после процедур,в самой парной пара нет, зато очень душно, на потолке вместо мерцающих звездочек трещины и местами плесень. Всё это можно бы было пережить, НО!!! ВО ВРЕМЯ ПЛАТНОЙ ПРОЦЕДУРЫ в СПА 5* отеля из ЗАКРЫТОГО ЯЩИКА в раздевалке у меня УКРАЛИ IPone5. Случись такое на пляже, в баре или еще где я бы даже и говорить ничего не стала, НО ТАК ЭТО УЖЕ ВЕРХ НАГЛОСТИ!! Просим вызвать полицию, на пятую просьбу вроде вызывают. После этого вместо извинений мне начинают рассказывать, что у меня будут большие проблемы если телефон найдут у меня в номере или в номере моих подруг (ходила в СПА с подругой и коллегой мужа). Полиции нет. Прошу вызвать ещё раз.Приехали почти через 3 часа, увезли в участок составлять протокол. Вообщем один день из трех был потерян напрочь, да и массаж за штукарик$ как-то дороговато(((.

Персонал: По-разному. Аниматоры зажигали, видно было по восторженным лицам мелких, что им очень нравится. Нахамили пару раз в баре, который у рецепшена. Первый раз промолчали, ну утомился человек, как- никак закрытие сезона на носу, во второй раз на откровенное хамство и грубое поведение, извините, просто послали его на всем понятном языке. Помогло, угомонился))).

И НА СЛАДКОЕ: Решили добить утром в день отъезда. Уезжали рано утром, спустились с багажом,пошли перекусить. Выходим из ресторана, мою приятельницу подзывает парень с рецепшена показывает ей полотенце испачканное косметикой и требует оплатить 10$. БРЕД ПОЛНЫЙ!!! Весьма потрепаное полотенце, легко отстирывающаяся косметика....

При просьбе выдать чек, он сразу перестал понимать по русски. В автобус нам передали 3$ сдачи, народ даже повеселился, пошли шуточки-прибауточки, а вот сопровождающий гид , походу, обиделся и стал нам объяснять, что персонал гостиницы получает мало и его оштрафуют если он этого не сделает. Интересно а его не оштрафуют за получение наличных денег без выдачи соответствующих документов??? При заселении обычно выдают буклет с правилами отеля УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ: ВНЕСИТЕ ПУНКТ О ТОМ, ЧТО ПОЛОТЕНЦА ПАЧКАТЬ НЕЛЬЗЯ ИЛИ НАДО ПОСТИРАТЬ ПЕРЕД СДАЧЕЙ НОМЕРА

Хочется задать вопрос КАК ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ПОЛУЧИЛО 5*????