Отдыхали в отеле с 7 по 16 октября 2013 семьей с двумя детьми 13 лет и 4 года ( исполнилось во время отдыха) и другом. Погода была отличная, днем 38, вечером 17-20, море теплое.

Хочу поделиться мнением об отеле.

Заселение: приехали в отель в 8.00, заселили нас ближе к 12, вид из нашего окна выходил на забор соседнего отеля, у друга - на мусорные баки ( куда свозили мусор с отеля). Менять номера не стали, т.к балкон почти всегда был закрыт, но если вам попадут эти номера (1013) и (1002) в сезон, когда жара, даже смотреть не ходите - постарайтесь поменять, с открытым балконом очень шумно (из ресторана соседнего отеля шум от звона посуды). Карточку от номера дают одну, если хотите вторую - готовьте 20 долларов. Если у вас семейный номер (состоит из двух половин) кондиционер стоит в детской половине, так как мы им не пользовались - не могу сказать, как он работает и будет ли доходить холодный воздух до "взрослой половины". Номер очень красивый, кровати удобные, хорошие жесткие матрацы. Звукоизоляция отсутствует, слышно абсолютно все, что говорят соседи.

Территория отеля компактная, красивая, зеленая.

В отеле очень красивый дизайн, все грамотно расположено.

Питание отличное, большой выбор мяса, рыбы, много зелени, вкусные супы, есть даже соления (огурцы, капуста, помидоры, перец), 7 видов мороженного.

Вход в море плохой, большие камни, лучше в специальной обуви заходить, лежаки свободные найти можно.

Бассейны не подогреваются, вода в них холодная.

Анимация: ребята молодцы, устраивают веселые конкурсы у бассейна, вечером тоже смеялись от души. Омар молодец! А девочки Вика, Кристина и Ульяна просто супер!!! Вежливые, улыбчивые, всегда спросят как дела.

НЕГАТИВНЫЕ МОМЕНТЫ: у нашего друга во время отдыха было день рождения - 55 лет, пошли узнавать к Gust relection Кристине об организации праздника. Сам отель никак не поздравляет, могут только фрукты в номер принести, а торт со свечами на 6 человек обойдется в 35 долларов. Заказали торт, попросили принести другу фрукты в номер, фрукты так и не принесли... Обидно, что такое отношение к гостям, уж с днем рождения могли бы поздравить без напоминаний ( все таки при заселении пишем свою дату рождения). Вечером за ужином нас ждал забронированный стол, поужинали, принесли торт. Считаю, что можно отдать и деньги за организацию, если тебя за столом будут обслуживать. вся организация праздника у них сводится к тому, что стол посыпан цветами, ну и торт со свечами вынесут под музыку. обслуживали мы себя сами. Такого отношения к праздникам гостей мы не наблюдали ни в одном отеле, где отдыхали.

15 октября был день рождения и у моего сына (4 года), торт аналогично стоил 35 долларов ( с бронированием стола), фрукты никто не принес, так как не ходили напоминать, стол бронировать не стали, купили свечки, отрезали за ужином полторта и сами все организовали ( сыну важен процесс задувания свечей). В детском клубе сына поздравили аниматоры.

Так что 5 баллов отелю могу поставить только за дизайн и за работу аниматоров, питание тоже на уровне. Отношение к гостям - максимум 3 балла.