АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.09.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 3641
Фото: 0
Отзыв об отеле Alatau Lara Residence (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2013
01.10.13 - 15.10.13
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Летели в начале октября с дочкой 3 года. Читали перед...

Летели в начале октября с дочкой 3 года. Читали перед поездкой очень много.... и чего ждать не знали, но были готовы к отдыху на 4,5 бала по рейтингу этого сайта. Но вот, что нас ждало:

Путь до отеля был не долгий, минут 15-20. Нокоторые пишут, что сначала развозят др. отели (5*), но хочу сказать, что такая политика у Пегаса, нам повезло больше, мы летели через Тэз тур. Нас в автобусе с аэропорта ехало 2 семьи мы в Лара Парк, вторая семья-в Сэру 5*, завезли сначала нас т.к. мы были первые по пути следования (сера находился через проулок от нас))), на обратном пути нас забрали последних)).

В отель приехали в 9 часов примерно, нас сразу отправили на завтрак. Номер сразу не предложили, хоть и были свободные номера (как нам сказали туристы с отеля). мы вещи оставили на рецепшене и пошли на пляж (не переодетые), дошли, посмотрели на море и решили вернуться в отель переобуться (время было 10:30), пока доставала обувь и переобувала ребенка, ходили-ходили возле нас сотрудники отеля (как мне показалась выпрашивали чаевые на раннее заселение), нам выдали ключи и пригласили в номер пройти.

Номер нам не понравился только тем, что в ванной была плесень на потолке и на столике раковины, не было шампуней (хорошо что свои захватила). Хотели поменять номер, а на рецепшене женщина ни слова по русски не понимает, хорошо, что нашлись добрые люди, которые хорошо знали английский (мы с мужем не знаем английский))), нам помогли объяснити, что мы хотим. Правда без проблем нам предложили хороший номер в намен с единственным но, не бвло отдельной кровати для ребенка, поэтому пришлось остаться в первоначально выделенном номере. Где-то в отзаваз читала, что приходят прибирать во время сончаса (действительно), мы подходили на рецепшен и просили прибрать в номере до обеда, на наши просьбы откликались (особенно на рецепшене рускоговорящий мужчина) за это большой +

Прибирали не очень хорошо, мы заметили только 1 раз за 11 дней смену белья и смену полотенец раз в 2 дня. по моим надлюдениям не пылисосили вообще(((

Кстати в коментариях читала, что пропали вещи у туристов. У нас пропали деньги из номера причем сумма не маленькая((((

Питание как мы и ожидали для детей нет вообще, только рис (еще брали в Мигросе творожки и ёгурты), еще брали с собой из России каши БЫСТРОВ, тоже спасали нас. В еде еще что не понравилось, первый раз такое видела при ВСЕ включено (сами повора стояли и ПОШТУЧНО выдавали куринные ножки, по 2-3 штучки в тарелку). Очень, очень, и очень острая еда. Из фруктов вкусные только яблоки и мандарины. Сладкие блюда что нам там предлагали, ничего не понравилось. Очень понравился хлеб))) Очень вкусное пиво и вино (хоть и сухое, не порошковое) Мы с собой брали закуску к пиву: рубку сушеную, семечки-(у них не продают), орешки, сухарики. В дютике (при вылете) я себе брала вермут, муж-коньяк для коктелей.

Теперь в общем: Заявленной детской площадки нет, есть не делеко мин.7-10 хотьбы (городская). Очень понравилось, как работали официанты (все быстро, аккуратно), бармены тоже понравились, но не все, некоторые обслуживали с таким лицом, что поперек горло все вставало. Очень понравилля рускоговорящий мужчина, работающий на рецепшене (всегда помогал когда требовалась помощь)))).

Очень огорчила ситуация произошедшая в последний день: сдали номер в 12, у нас сняли браслеты и ..... нам перестали выдавать напитки. Естественно после жалобу нам все дали, но настроение было испорчено.

Самое главное, что нас не разочаровало море, пляж и солнце))))) Ребенку очень понравилось и это главное, но ехать в этот отель я не рекомендую.

Добавлено 16.10.13 12:23 (3 585 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:26 25.10.13

Тут уже писали что шампуней нет.В обще , отель не для детей.Для тех кто любит пошататься сам.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы natam_74 (1)