за последние 30 дней
Ни в коем случае не рекомендую!особенно с маленькими малышами
Первый раз оставляю отзыв, потому что очень хочется уберечь наших туристов от поездки в данный отель.
Была в Турции 9 раз, такого ужасного отеля ( а тем более за такие деньги) я еще не видела. Отдыхала с мужем и 10 месячным малышом!Обо всем по-порядку:
1. Встреча и размещение. Приехали поздно вечером, заселили в плохой номер, поругались, на след. день переселили ( в этом отеле это стандарт), номер был лучше, в зеленом здании, вид с балкона шикарный, зато все вечернее шоу мы слышали очень четко так что и ходить никуда не нужно было, малыш приучился засыпать даже в таких условиях.
Убирали ужасно, пытались несколько раз объяснить что наш малыш ползает, и мы бы очень хотели видеть чистые полы у себя в номере, на что получали ответ "Не проблема" но по итогу пришлось самой мыть пол. Дырявые простыни и наволочки в пятизвездочном отеле производит неизгладимое впечатление. Шампуни, гели, кондиционеры для волос в этом отеле вообще походу не предусматриваются. Однажды наблюдали как на тележке у уборщицы рядом с полотенцами лежит жутко грязная половая тряпка, пошли пожаловались в нарисепшен, но опять же безрезультатно.
2. Территория отеля не плохая, ухоженная, но вечером с коляской погулять негде, одна дорожка на пляж и по сути все, а за территорией отеля нет ничего кроме огромного рынка и других отелей.
3. Питание. Все вкусно, но практически не было арбузов ( такое в Турции вижу впервые), детям есть в принципе нечего, мы ели с баночек поэтому нам было все равно, а вот деткам постарше и людям с больным желудком приходилось есть чуть ли не один рис, потому что отдельного детского стола нет, и вся еда в основном жареная. После похода а Аля карт рыбный, пришлось ехать в больницу с жутким отравлением. Муж вообще 4 дня провел в номере. Очень многие жаловалось на плохое состояние после этого ресторана, при все этом делать там и ничего вкусного не было. А вот турецкий Аля карт неплохой.
4. Пляж. Хороший, песочек, вход в море песчаный, для деток хорошо, но дальше идут камни огромные, поэтому кто любит поплавать подальше от берега советую ходить на соседний пляж у другого отеля. а так очень близко к друг другу лежаки, и много народу ощущение что находишься в Анапе.
5. Контингент. Очень много семей с детьми особенно русских, остальные рабочий класс немцев которые везде и очень часто курят как в открытом ресторане так и на пляже, причем наличие маленького ребенка неподалеку на них не производит никакого впечатления, на наши просьбы отойти с сигаретой они очень удивленно смотрели и никак не реагировали.
За все 18 дней пребывания так и не поняли почему отель ориентирован на детей для них там нет никаких особых условий.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Читая ваш комментарий:
1. Встреча и размещение - поругались сразу же. Могли бы просто попросить, наверное. Мы так и сделали. Бесплатно.
2. С коляской вокруг стадиона гуляйте, а отель предназначен для стационарного отдыха. Касаясь детей и колясок, почему-то Вы ничего не написали про детскую площадку, детский бассейн с горками, первоклассных детских воспитателей и шикарную ежедневную мини-диско для наших же детишек. Моя дочка до сих пор пересматривает на планшете эти моменты и очень радуется.
3. То что не было арбузов - это проблема или Вам заявили, что при приезде Вас будут кормить этими арбузами? Зато были дыни, яблоки, груши, апельсины, мандарины, инжиры в конце концов и много чего другого. Были мы во всех ресторанах и сервис и качество еды на уровне. Вас наверное не еда а собственная желчь подвела.
4. Пляж. Знаете я сам плаваю весьма неплохо, но до камней, о которых Вы пишете я доплыть не рискну - далеко и очень глубоко. Насколько же Вы любите поплавать то далеко так от берега? Лежаков всем всегда хватало, не знаю где Вам предоставят индивидуальный пляж, чтобы лежаки за километр друг от друга стояли.
5. Я так понял курят немцы, русские нет? Я вообще не понимаю, как с ребенком идти в курящий бар. Шли бы в ресторан на открытом воздухе - там не курят (всего 30 шагов от бара).
Пол в номере тоже перемывала, но это не грязь, а песок. его очень трудно вымывать.
Но то что все дети инфекцию цепляли- ЭТО ДА!!!! правда. каждый день скорая к ресепшену подьезжала за детками.
1.Мы конечно же сначала попросили...если бы это сработало дальше дело бы конечно не пошло....
2.Читайте внимательно отзыв, малышу на тот момент было 10 месяцев он и ходить то не умел, по этому мини диско и остальные развлечения для малышей нас не интересовали, по поводу площадки..да действительно хорошая.
3.По поводу арбузов....я их очень люблю и в Турции они необычайно вкусные, повторюсь что отдыхала в этой стране 9 раз и всегда и везде они были, лично для меня это важнее чем яблоки...которых между прочем очень вкусных и в России много.
4.Видимо вы все таки плохо плаваете раз не заметили камней...
5.В баре не быили ни разу, мы с ребенком отдыхали, вы снова не внимательно прочитали отзыв, а курят именно в ресторане на улице, и в основном это немцы.Кстати замечу что наши сограждане на их фоне выглядели в общем гораздо культурнее, за небольшим исключением.
И еще вы Денис видимо не отдыхали в хороших достойных отелях, а мне есть с чем сравнивать.
Я считаю, что этот отель очень приличный. Для отдыха с малышами вполне подходящий.
Так 5 ка и должна быть 5ой, нет ведь семерок и восьмерок, а в 5ке дырявые простыни,ну извините, заплатив 150 000 за отпуск,очень бы не хотелось видеть подобное.Я считаю что за эти деньги есть очень много достойных отелей.
Вы же сами пишете что видели многих деток которых увозила скорая помощь с отравлениями, разве это уже не повод отказаться от поездки в данный отель.......я уже не буду повторяться и перечислять другие недостатки.
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением
АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE