Hedef Resort & SPA 5*

Name: Разочерование
Item: Hedef Resort & SPA
Rating: 1.3
Author: Юлия

Турция Конаклы

Юлия

Казахстан Алматы

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 13.10.13

Страны, города: 1 / 2

Отзывов: 2

Комментариев: 0

Читательский охват: 2927

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

417

читательский охват

3 читателя

считают полезным

комментария

Отдыхала C маленькими детьми в

октябре 2013

01.10.13 - 15.10.13

- Не рекомендую отель

1.3

2 размещение

1 сервис

1 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Юлия

Алматы, Казахстан

Турист

Разочерование

Находились в отеле с 26,09,13 по 08,10,13 г. Нас ездило 3 взрослых (я, моя мама и моя сестра) и 2 детей (одному 1,2 мес., другой 1,1 мес.) Мы из Казахстана (Алматы). Привезли нас в отель к концу обеда, поэтому работник за рецепшеном предложил пройти в ресторан отобедать, а после этого заняться расселением.Чемоданы сказали оставить прямо у рецепшена, так как комната для багажа занята. Разочерование наступило сразу же после того как мы спустились в "ресторан" найти чистый стол как и чистые тарелки с приборами оказалось очень затруднительно, стол убирали сами, вытирали своими салфетками, ( на столах салфетки редкое явление). Пройдя по столовой я поняла, что ребенка мне накормить не чем и это не потому, что в гостинице отсутствует детский стол, у меня ребенок ест практически все, (у нас в городе мы ходим в турецкий ресторан в котором он с удовольствием кушает) и я думала, что накормить его сложно не будет. Но в результате я ошиблась какие то простейшие блюда были или холодные или кислые от уксуса или очень острые, масло почему оказалось прогоркшим, а вкуснейший турецкий чай по цвету напоминал крепко заваренный чафир, а вкус имел отвратительный с чаем не связанный. А мы русские казахи и чай для нас имеет особое значение. Вернувшись к рецепшену нам выдали ключи от номеров, спросив про детские кроватки где их взять, ответели, что кровати полагаются только зарегистрированным в гостинице детям, лично я не поняла к чему это было сказано, (1 кровать принесли к вечеру, 2-ю через сутки). Поднялись в номер, чиста в нем была относительная, ковролан в пятках и с мусором, витражи дверей на балкон тоже почти чистые, в ванной местами плитка отклеена, в душевой кабинке на стенке плесенный грибок. Я не знаю ,что они имели под словам мини бар, в холодильнике 1,5 литровая бутылка воды была. У сестры в номере холодильник тек, какой то коричневой жидкостью. С уборкой в номерах тоже сложно и нет значения оставляешь чай или нет. Горничная меняла постельное белье, полотенца, ставила воду, убирала мусор. Пылесосили мы сами. Завтрак был более съедобным, чем обед и ужин. Были горячие блинчики очень вкусные, рисовая каша очень сладкая, много сыра в основном брынза и сулугуни очень соленые, йогурты, сухие завтраки к ним почему то холодное молоко. У бассейном дорожки отсутствуют, у детского бассейна тротуарная плитка покрыта скользким налетом, ходили ну очень осторожно. Кухня в баре у бассейна однообразна и для нас в пищу мало пригодна. Поймите правильно, за все время прибывания в отеле мы были озадачены, чем кормить ребенков. Игровая комната, как и детская площадка тоже отличалась от фотографий с сайта видимо сделанных в день открытия отеля. В игровой комнате был странный, специфический очень напрягающий запах затхлости, поломанные стулья и столы, рваные матрасы. На детское площадке сломанные качели. Пляж крупно-песочный или мелко-галечный вход в воду галька и камни, а рядом с пирсом так вообще огромные, скользкие валуны которых в воде не видно. Но очень ощутимо когда на них натыкаться с ребенком на руках. Вода в душевых кабинках на пляже проточная и помыть ребенка от соленой воды возможности нет. Дорога на пляж плохая местам галька, бетон, песок на детских колясках это похоже на полосу препятствия. Очень напрягало шокировала так же поведение некоторых отдыхающих позволяющих в купальных костюмах разгуливать в отеле или столовой. Я есть хочу, а тут тетька крупногабаритная в купальнике и порео, и такие выражение лица "Вы мне все должны и обвязаны, так, что наслождайтесь мной великолепной". Или подобный дятька в лифте прижимается в тебе мокрыми трусами. Или народ боявшийся умереть за ночь с голоду и тащивший к себе в номер тарелки со снедью, а утром грязные тарелки с остатками пиршества были расставлены по всему отелю. Понимаю, что написано весьма сумбурно, но коротко и по факту. 5 звездам отель может быть и соответствовал в день открытия, сейчас нет. С детьми отдыхать в нем возможности нет, почитайте еще другие отзывы или ищите другой отель. Удачи.