Отдыхала С семьей в
июне 2013
- Не рекомендую отель
16.06.13 - 27.06.13
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидания не оправдались!
Отдыхали здесь в июне 2013г 2взр.+ ребенк 4г. Начитавшись отзывов, выбрали именно этот отель.Ну а теперь все по порядку.Приехали как раз к обеду в 14-00, номер ждали о-о-очень долго. Не смотря на то, что в Жустиниано отдыхающие 99% русскоговорящие, на ресепшне была всего 1девочка русская, остальные турчанки, которые совсем ничнего не понимали. Нам три раза выдавали ключи, и три раза их забирали обратно. На четвертый, наверное, побоявшись скандала, турчанка мне дала ключи от двухкомнотного номера фэмили рум(хотя нам был положен стандарт). Номер дали в корпусе Жасмин.Он нам понравился и это их спасло.Корпуса Жасмин, Лилия и Магнолия находятся на последней линии, и в них относительно спокойно.Кондиционер в одной комнате не работал. В душе вода плохо уходила. Наши ежедневные жалобы не к чему не привели. Сантехники приходили и уходили, а вода так и не уходила. В номере убирались почти ежедневно(качество уборки оставляет желать лучшего) белье меняли, и даже цветочки раскладывали и лебедей из полотенец лепили(но это за $$)Территория ухоженая, много цветов, утром моют даже дорожки. Пляж двухуровневый, лесницы нет, на спуске к морю ноги можно переломать. Вход в море - галька, море глубокое, постоянные волны, но чистое. Кто не умеет плавать, отель не рекомендую. Шезлонгов не хватает всем, занимают в 7 утра или даже с вечера. Постоянные скандалы на пляже по этому поводу. Анимация вся около бассейна, очень слабенькая. В мини клубе девочки занимаются не плохо, даже концерт самодеятельности с детками подготовили. Молодцы! Вечерняя анимация никакая. На турецкую ночь были танцы, а так местные аниматоры всех развлекают. Дискотека ночная тоже никакая. Поскольку кроме главного корпуса и бунгал выстроили еще два больших новых корпуса(один огромный через дорогу), то народу очень много, а столовая маленькая. Официанты в столовке(именно столовка, не ресторан) наглые и ленивые. Питание однообразное и не вкусное. Правда был борщ почти ежедневно и утром по три каши. Так что деток накормить можно. Из рыбы была только скумбрия и еще какая то мелкая рыба. Мясо:индейка и курица. Фрукты:яблоки, апельсины, грейпфруты(иногда), арбузы, и пару раз абрикосы.Все!!! Из ресторанов а-ля карт понравился турецкий( в главном корпсе). На пляже баров нет. Фаст фут в снек баре отвратительный! Фруктов не бывает. Понравилась кафешка бон-бон в главном корпусе на втором этаже. Для деток есть маленький зоопарк.
Таким образом, отель совсем не тянет на 5*. Можно дать 4* с натягом. Я думаю, что потенциал у этого отеля есть, надо только поменять генерального менеджера.
Ольга оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.10.13
23:36
(2 565 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:35 02.11.13
Ольга, спасибо, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Все отзывы, оставленные здесь, рассматриваются руководством и всеми департаментами отеля и помогают в дальнейшем совершенствовать работу отеля.
С ув. Светлана, отдел маркетинга и бронирования.
Добавить комментарий
Добавить комментарий