АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
602 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2013
16.06.13 - 27.06.13
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания не оправдались!

Отдыхали здесь в июне 2013г 2взр.+ ребенк 4г. Начитавшись отзывов, выбрали именно этот отель.Ну а теперь все по порядку.Приехали как раз к обеду в 14-00, номер ждали о-о-очень долго. Не смотря на то, что в Жустиниано отдыхающие 99% русскоговорящие, на ресепшне была всего 1девочка русская, остальные турчанки, которые совсем ничнего не понимали. Нам три раза выдавали ключи, и три раза их забирали обратно. На четвертый, наверное, побоявшись скандала, турчанка мне дала ключи от двухкомнотного номера фэмили рум(хотя нам был положен стандарт). Номер дали в корпусе Жасмин.Он нам понравился и это их спасло.Корпуса Жасмин, Лилия и Магнолия находятся на последней линии, и в них относительно спокойно.Кондиционер в одной комнате не работал. В душе вода плохо уходила. Наши ежедневные жалобы не к чему не привели. Сантехники приходили и уходили, а вода так и не уходила. В номере убирались почти ежедневно(качество уборки оставляет желать лучшего) белье меняли, и даже цветочки раскладывали и лебедей из полотенец лепили(но это за $$)Территория ухоженая, много цветов, утром моют даже дорожки. Пляж двухуровневый, лесницы нет, на спуске к морю ноги можно переломать. Вход в море - галька, море глубокое, постоянные волны, но чистое. Кто не умеет плавать, отель не рекомендую. Шезлонгов не хватает всем, занимают в 7 утра или даже с вечера. Постоянные скандалы на пляже по этому поводу. Анимация вся около бассейна, очень слабенькая. В мини клубе девочки занимаются не плохо, даже концерт самодеятельности с детками подготовили. Молодцы! Вечерняя анимация никакая. На турецкую ночь были танцы, а так местные аниматоры всех развлекают. Дискотека ночная тоже никакая. Поскольку кроме главного корпуса и бунгал выстроили еще два больших новых корпуса(один огромный через дорогу), то народу очень много, а столовая маленькая. Официанты в столовке(именно столовка, не ресторан) наглые и ленивые. Питание однообразное и не вкусное. Правда был борщ почти ежедневно и утром по три каши. Так что деток накормить можно. Из рыбы была только скумбрия и еще какая то мелкая рыба. Мясо:индейка и курица. Фрукты:яблоки, апельсины, грейпфруты(иногда), арбузы, и пару раз абрикосы.Все!!! Из ресторанов а-ля карт понравился турецкий( в главном корпсе). На пляже баров нет. Фаст фут в снек баре отвратительный! Фруктов не бывает. Понравилась кафешка бон-бон в главном корпусе на втором этаже. Для деток есть маленький зоопарк.

Таким образом, отель совсем не тянет на 5*. Можно дать 4* с натягом. Я думаю, что потенциал у этого отеля есть, надо только поменять генерального менеджера.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 12.10.2013 23:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 565 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
13:35 02.11.13
Ольга, спасибо, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Все отзывы, оставленные здесь, рассматриваются руководством и всеми департаментами отеля и помогают в дальнейшем совершенствовать работу отеля.
С ув. Светлана, отдел маркетинга и бронирования.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.10.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 589