В Турции мы отдыхали 8 раз, всегда в 5-ках и 4-ках. Отель выбирали еще зимой. Ездили с мамой, мужем и детьми 2,5 и 8 лет с 1 по 11 октября. Поддерживаемая в группе Вконтакте эйфория передалась нам, поэтому ехали мы с уверенностью - отдохнем на славу! Но не тут то было. По приезду нас, как и многих туристов хотели заселить в отель Майя Гольф (3 звезды). Мы отказались, тогда нам дали один общий номер на семью вместо двух раздельных. Через 3 дня переселили.

Некоторых вообще селят в номера анимации рядом с амфитеатром. Не соглашайтесь! Там клетушки, в которых уровень шума с 9 вечера и до ночи зашкаливает! Так поступали со многими, причем только русскими! Это я тоже не сама придумала, всегда найдутся люди, которые расскажут про ситуацию изнутри. И вовсе не это нас смутило. Главная проблема Майи в октябре - повальное заражение кишечной палочкой. Мы отравились все пятеро. Ребенок лежал в больнице под капельницей. Сначала просто наблюдали, как на рецепшине и в столовой рвало маленьких детей, как люди говорили об отравлении, потом стали спрашивать, как людям отдыхается. Практически каждого, включая некоторых членов персонала отеля, наша проблема тоже настигла (рвота, слабость, температура, понос). У отдыхающих Гольфа, с которыми мы беседовали, были те же проблемы. При этом многие думали, что они единственные. Удивительное дело: немцы с разгулом эпидемии исчезли из отеля!

ОБРАЩАЮСЬ К ТЕМ МНОГОЧИСЛЕННЫМ ОТДЫХАЮЩИМ Майи, которые столкнулись с отравлением в отеле - НАПИШИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОБ ЭТОМ, ДАВАЙТЕ ПРЕДУПРЕДИМ ЛЮДЕЙ, ОСОБЕННО ЕДУЩИХ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ ОБ АНТИСАНИТАРИИ, КОТОРАЯ ТВОРИТСЯ ВО ВСЕХ КАФЕ И БАРАХ ОТЕЛЯ! Не замалчивайте, пожалуйста!

Кухня: С детьми в этот отель ехать не стоит, во всяком случае, в низкий сезон (хотя сюда вообще не стоит ехать никогда). Недоваренный рис, залитый молоком без соли и сахара был 2-3 раза. Фруктов хватало, были вкусные мандарины и красные яблоки, но лишь первые несколько дней. К середине нашего отдыха исчезли арбузы, красные яблоки, мандарины, виноград и мясо. На ужин оно появлялось в овощных блюдах и в виде индейки. Даже на турецкой ночи мы, отстояв 10-минутную очередь, получили по столовой ложке мяса. Ребенку, висящему у нас на руках, мяса не дали, видимо ему тоже надо было встать в очередь! Об очередях в отеле можно слагать легенды, я не буду повторяться.

Бары представляют собой унылое зрелище: мы не пьющие люди в барах появлялись за чаем и кофе, но предупреждаем тех, кто любит на отдыхе расслабиться - тут отсутствие всякого присутствия. 4 бутылки непонятного вещества, которое девушка бармен, щедро льет мимо. Если не жалко вот так проливать его, что же там за субстанция? Мы не знаем, скажу честно.

Чистота: она только в номерах, во всяком случае, женщины с нашего этажа были аккуратистками. В ресторанах и на пляже чашки и тарелки надо рассматривать на предмет отсутствия остатков пищи и недомытостей (прошу прощение за нерусское слово). В холле при нас поскользнулся мужчина, с пола воду шваброй убрала одна из отдыхающих – сама!

Отношение к гостям: Хуже некуда! На рецепции командует турчанка, для которой все ваши проблемы и просьбы – кость в горле. Пару наших просьб она аккуратно записала, но воз не сдвинулся и с места, естественно, второй раз мы не подходили. Она многим хамит, мы все-таки успели пообщаться с людьми. Мы обратились к девушкам в день отъезда за продлением номера на 3 часа, так как уезжали поздно, малышу надо было где-то спать. С нас попросили 30 долларов. Другой паре с ребенком, которого тоже возили на капельницу, они дали 3 часа бесплатно (это мы узнали потом). Муж с мамой (она, кстати, культурная учительница, которая никогда не опускается до хамства в принципе и в данном случае тоже) попросили скидку за продление номера (без криков и хамства – мы так не решаем проблемы), так как по сути мы трое суток вообще потеряли, а еще платили деньги врачу и за лекарства. Мы бы отдали и 30, если бы они отнеслись к нам вежливо, но турчанка поспешила с сарказмом обвинить нас во лжи! Пригласили главного – Али Топрака. Он сразу потребовал справку, но справок в турецких больницах никому не дают, он это прекрасно знает! Муж стал снимать беседу на камеру, Али тогда вообще закричал: “Жантаж”.

Помилуйте, мы от вас не требовали денег и не угрожали, чего вы испугались камеры, г-н Топрак?! Обычно так пугаются, когда есть очевидные проблемы!

А гест-релэйшенз сказала: “Вот если бы заразилось 2000 человек…”. Может лучше отмывать хорошо детские столики и столы в ресторанах, а не смахивать с них грязь салфеткой, а то и до 2000 недалеко?!

Так же Али грозился выгнать нас из отеля и не пустить обедать, мол, обед у них после 12 часов – подарок гостям! Не забудьте поблагодарить этого человека!

Гест релэйшенз (кстати, бывший аниматор, не прошедший элементарного обучения работы с гостями) – девушка, работа которой прогуливать по рецепшину и записывать (не значит, исполнять) просьбы гостей. Гиды Пегаса тоже ничем не помогут вам! Они не пошевелили и пальцем в нашем случае. И это русские девушки, которые тоже начали говорить нам, что мы заразились где-то на стороне! Мы нигде не питались больше! В общем, в этом отеле каждый сам за себя. Перед нами за ситуацию с отравлением даже не извинились, хотя врача мы вызывали именно при двух девушках с рецепшина, которые потом нас во лжи и обвиняли. Мы были в отелях, где к каждому гостю относились с уважением, где болеющему ребенку в номер приносили чайник и поздравляли с днем рождения, когда мы совсем ничего не говорили об этом! Здесь сервис на уровне плинтуса!

Бассейны: в них в октябре купались только моржи – вода была ледяная. С горок не катался никто при нас вообще. Но к минусам я это не отнесу, возможно, отголоски сезона.

Плюсы у отеля такие: красивые номера, хорошая уборка в номерах (мы жили на 4 этаже), чудесные аниматоры детского клуба, достаточное количество лежаков на пляже. Все - больше плюсов у отеля нет!

Резюме: За море и солнце можно заплатить и меньше, если же вы хотите хотя бы минимального комфорта и спокойствия за свое здоровье, обходите Майю стороной. Возможно, уверившись в популярности отеля за летний сезон, администрация пустила все на самотек – не знаю, надеюсь только, что вы еще не купили путевку сюда, потому что любой человек таких плевков в сторону отдыхающих не заслуживает!