за последние 30 дней
Добрый день, Всем!
Добрый день, Всем!
Хочу сразу сказать, что сама работаю в гостинице, небезызвестной Астории в Санкт-Петербурге, поэтому по большей части судила с проффесиональной точки зрения :) Начну с минусов их немного: это нехватка персонала, а конкретно в ресторане ну и как в большенстве столь крупных отелях это ремонт номеров! Это нормально, когда такой поток гостей и всё эксплуатируется по-максимуму: существуют и протечки и потёртая или сломанная мебель, но стоит только позвонить на reception desk и сообщить об этом к вам в номер примчится "орава" служащих с разных департаментов, чтобы устранить этот казус!
А теперь забудьте всё, о чем я писала !!! :) Потому что существует такое слово, как атмосфера, дыхание отеля! Мы ( а это мои друзья, молодая пара, кстати в четвёртый раз в SunGate) насладились ею полностью!!! Какая там огромная территория, всё безупречно ухоженно. Ночью, а мы вообще не спали по ночам, потому что не хотелось тратить время на такой пустяк :(, вся территория намывается убирается и чистится с мылом щётками и всякими супер машинами!
Днём мы метались между морем, бассейном и баром. Везде интересно, всюду хочется побывать, всё успеть и увидеть. Могу сказать, что мы не увлекались алкоголём, хоть его было невероятно много, поэтому всё воспринимали адекватно! Мы перезнакомились практически со всеми и образовалась довольно-таки весёлая, шумная и очень даже интернациональная компания! Каждый вечер были разные программы на центральной сцене : выступал Тодес, Китайский цирк, что-то вроде танцевального шоу "Анатолия" все артисты выкладывались на все 100. Почти каждый вечер накрапывал дождик, но поверьте танцы под дождём это что-то!!! DJ не всегда радовал, но когда мы перемещались в Disco Bar там отрывались по полной! В жизни столько не танцевала!
Ну а теперь самое главное, собственно говоря, зачем я пишу :) Это ребята из анимационной службы, а именно Настя ( к сожалению, не знаю фамилию). Это солнечный человечек, самый душевный, компанейский и самое главное профессиональный! Утром она вела развлекательные программы у бассейна мы веселились там, потом днём спортивные ( я, к сожалению, не принимала участия, подвернула ногу на тацполе, ну как без травм-то:)) наблюдала со стороны как зажигательно это было!!! Вечером она и её коллеги развлекали нас одевшись в умопомрачительные костюмы ( особо запомнился розовый кролик с хвостиком и Аппачи в роли Спартака), а от её анекдотов мы надорвали животы от смеха, я, кстати, их до сих пор цитирую! Когда уезжали сказали что вернёмся на следующий год, с условием что снова встретим её! Большое уважение и низкий поклон, Настенька, тебе за невероятную атмосферу и потрясающее настроение!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В первую очередь от коллектива Rixos Sungate Hotel хотим выразить Вам и Вашей весёлой компании огромное спасибо за Ваш позитив и за то, что Вы поделились им вместе со всеми нашими туристами.
Всегда приятно читать положительные отзывы. И в двойне приятнее читать положительные отзывы от профессионалов гостиничного бизнеса. Вопрос количества персонала будет поднят на собрании менеджеров служб. А что касаемо ремонта - дело в том, что в летний сезон, когда отель загружен на 100%, ремонт делать естественно невозможно. Поэтому все ремонтные работы проводятся в зимний период, когда есть такая возможность, без беспокойства постояльцев отеля в зимний сезон.
Елена, спасибо за приятные слова. Очень рады, что Ваш отдых прошёл так ярко. И мы искренне будем надеятся на то, что наши постоянные туристы всегда будут радовать именно нас своим пристутсвием!
Желаем Вам всего самого хорошего и до встречи в 2014 новом году!
С ув. Марина ЦЕВАН, ассистент менеджера отдела продаж.
Вы действительно хотите удалить комментарий?