АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1057 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в октябре 2013
29.09.13 - 09.10.13
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В общем и целом отохнули неплохо, но однозначно не 5 звезд и на мой взгляд не стоит таких денег..

Мы отдыхали с семьей в этом отеле с 29/09 по 9/10. Впечатления неоднозначные, потому попытаюсь рассказать о минусах и плюсах.

1) Заселение прошло очень быстро, нам не пришлось долго ждать, дали номер хороший, на мой взгляд в этом отеле (мы жили в основном корпусе) номера по планировке и мебели достойные - очень удобный гардероб, большая кровать, для ребенка отдельная софа. Сразу скажу - отзывы я читала перед поездкой и не очень чисто убранным номером не была удивлена, грязь нашла и много где(( это большой минус этого отеля, но в пункте размещения я поставила оценку 5.

2) Уборка и обслуживание - одним словом НИКАКИЕ, то есть - уборка была в смене мусорного мешка и грязной посуды и то не всегда, порой грязная так и стояла, ни разу за 10 дней не сненили постельное белье, полотенца то меняли, то просто унесут, а чистые не дадут. Читая отзывы людей, что уборка была замечательная и делали фигуры на постели, я прихожу к выводу, что наверное не весь персонал халатно относится к работе, то есть как повезет). Нам постель на заправляли совершенно, просто возьмут пододеяльник расправят, а одеяло сверху положат свернутое - то есть я сама должна наверное заправлять одеяла в пододеяльники? и еще момент - что давали чаевые, что не давали без толку. Мини-бар пополняли не всегда, часто мы сами воду из ресторана носили. В ресторане оффициант предложил принести напиток только 1 раз и то на улице, в основном ресторане никто вообще не предлагал и ничего не приносил( Но мы не привереды, сами бегали за напитками, но на мой взгляд этот момент опять же является минусом этого отеля и явно не подтверждает звездность. Абсолютная правда некоторых предыдущих отзывов о том, что к русским иное отношение - у нас до смешного, у меня муж темный и сильно похож на турка, его все за турка принимали, так он пойдет в бар - ему наливают пиво и воду в стеклянные бокалы, а я потом иду - мне все тоже в пластиковые) В общем, странный сервис одним словом.

И еще отдельное замечание - я даже не столько возмущена незаправленной постелью и совершенно не ждала каких-то фигур на кровати, мне они не нужны, но я очень сильно возмущена грязной посудой, это чистая правда, мы всегда смотрели на чашки и стаканы, с тарелками получше дело, а вот посуда для напитков была постоянно непромытая, стаканы и бокалы многие с налипшими пятнами и разводами, ужасно просто. Это не хорошо, я поставила за сервис 3.

3) Питание - я поставила 4 просто потому что, но тут точно и однозначно дело вкуса каждого, мужу впринципе понравилось, ребенок мой везде плохо ест, я по ней не сужу, скажу от себя - мне не пришлась еда по вкусу, много жирного. Но это опять же дело вкуса, в целом приготовлено все съедобно, есть можно) Кто-то говорит, что завтраки неочень, а мне так наоборот нравились только завтраки, да яица на любой вкус, но они были вкусно приготовлены и особенно всеми любимые круассаны сильно вкусные)) Хлопья, каша, молоко, ну в общем, завтраки достойные вполне) Но какие же ужасные были соки, мы их попробовали в первый день и никто потом их не пил, просто кошмар - Юпи, сплошной Юпи, это даже не сок, это скорее газировка без газа, вот так я бы сказала, зачем такое делать, ну налейте вы хотя бы пакетированные соки, ужас! Мой ребенок и мы пили только воду, больше пить было нечего, это очень плохо!! Пиво на разлив только Эфес, сносное, но не очень вкусное, в якобы Пивном Саду тоже только Эфес и несколько видов баночного пива! Вино не вкусное, а я люблю вино, но там не пила практически!

4) Территория - большая, красивая, ухоженная, есть что посмотреть, прогуляться, в общем, территория понравилась)

5) Развлечения - аква-парк и луна-парк хорошие, все понравилось!! Но мы попали в плохую погоду, с сильным ветром холодным, получается аква-парк не нужен в холод, а луна начинает работу в 8 вечера, уже ночь почти, чем развлекаться дождливым или прохладным днем в самом "развлекательном отеле" нам было непонятно)) Анимации мы не заметили совершенно, для кого-то это плюс для кого-то минус, но ее не было просто)) В мини-клубе дети сидели рисовали или смотрели мультики, особо с ними не занимались. Детское мини-диско вообще смешное, мой ребенок не стал там участвовать, расчитано на малышей совсем (моему ребенку 4,5 года) Вечернее шоу смотрели, нам нравилось)

6) Море и пляж - море хорошее, чистое, прохладненькое правда, но тут отель не причем, просто погода немного подвела) А вот заход очень неудобный, галька и резко становится глубоко, для детей маленьких не очень удобно! Пляж большой, лежаки всегда были, с этим проблем не было)

В заключение я бы хотела сказать, что в целом отель нормальный, возможно в летний сезон он лучше покажется, чем сейчас осенью перед закрытием, впринципе для семьи с детьми он вполне пригодный, и мой отзывы не является сильно негативным! Но вот некоторые моменты портят картину и однозначно это далеко не 5 звезд, ну или может турецкая концепция 5 зведночного отеля мне не понятна тогда) я туда больше точно не поеду и денег он таких не стоит, одновременно с нами у меня несколько знакомых побывали в других отлях 5 звездночных в Турции в других курортах и анализируя их отзывы и свой, я прихожу к выводу, что мы явно переплатили и советовать этот отель я воздержусь..))

А еще пара слов о работе интернета, Wi Fi то был, но интернет работал катастрофично, мы еле-еле могли поговорить в скайпе, так что эта информация пригодится для людей, которые рассчитывают на интернет-связь!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 12.10.2013 13:25 5 432 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
здравствуйте.
А мы жили в правом крыле в крайних к морю номерах и по Скайпу общались без вопросов постоянно, да и на рецепции проблем почти не было с интернетом.
Добрый вечер! а мы жили на 5 этаже ближе к домикам на озерах, возможно от места расположения зависело качество связи, но даже на ресепшене нам сказали, что у них перебои бывают.. и у нас все 10 дней интеренет работал очень плохо((
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 742) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дина
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.10.2013
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 622
  • Фото: 12
0 Благодарностей