4
5 размещение
3 сервис
4 питание
В общем и целом отохнули неплохо, но однозначно не 5 звезд и на мой взгляд не стоит таких денег..
Мы отдыхали с семьей в этом отеле с 29/09 по 9/10. Впечатления неоднозначные, потому попытаюсь рассказать о минусах и плюсах.
1) Заселение прошло очень быстро, нам не пришлось долго ждать, дали номер хороший, на мой взгляд в этом отеле (мы жили в основном корпусе) номера по планировке и мебели достойные - очень удобный гардероб, большая кровать, для ребенка отдельная софа. Сразу скажу - отзывы я читала перед поездкой и не очень чисто убранным номером не была удивлена, грязь нашла и много где(( это большой минус этого отеля, но в пункте размещения я поставила оценку 5.
2) Уборка и обслуживание - одним словом НИКАКИЕ, то есть - уборка была в смене мусорного мешка и грязной посуды и то не всегда, порой грязная так и стояла, ни разу за 10 дней не сненили постельное белье, полотенца то меняли, то просто унесут, а чистые не дадут. Читая отзывы людей, что уборка была замечательная и делали фигуры на постели, я прихожу к выводу, что наверное не весь персонал халатно относится к работе, то есть как повезет). Нам постель на заправляли совершенно, просто возьмут пододеяльник расправят, а одеяло сверху положат свернутое - то есть я сама должна наверное заправлять одеяла в пододеяльники? и еще момент - что давали чаевые, что не давали без толку. Мини-бар пополняли не всегда, часто мы сами воду из ресторана носили. В ресторане оффициант предложил принести напиток только 1 раз и то на улице, в основном ресторане никто вообще не предлагал и ничего не приносил( Но мы не привереды, сами бегали за напитками, но на мой взгляд этот момент опять же является минусом этого отеля и явно не подтверждает звездность. Абсолютная правда некоторых предыдущих отзывов о том, что к русским иное отношение - у нас до смешного, у меня муж темный и сильно похож на турка, его все за турка принимали, так он пойдет в бар - ему наливают пиво и воду в стеклянные бокалы, а я потом иду - мне все тоже в пластиковые) В общем, странный сервис одним словом.
И еще отдельное замечание - я даже не столько возмущена незаправленной постелью и совершенно не ждала каких-то фигур на кровати, мне они не нужны, но я очень сильно возмущена грязной посудой, это чистая правда, мы всегда смотрели на чашки и стаканы, с тарелками получше дело, а вот посуда для напитков была постоянно непромытая, стаканы и бокалы многие с налипшими пятнами и разводами, ужасно просто. Это не хорошо, я поставила за сервис 3.
3) Питание - я поставила 4 просто потому что, но тут точно и однозначно дело вкуса каждого, мужу впринципе понравилось, ребенок мой везде плохо ест, я по ней не сужу, скажу от себя - мне не пришлась еда по вкусу, много жирного. Но это опять же дело вкуса, в целом приготовлено все съедобно, есть можно) Кто-то говорит, что завтраки неочень, а мне так наоборот нравились только завтраки, да яица на любой вкус, но они были вкусно приготовлены и особенно всеми любимые круассаны сильно вкусные)) Хлопья, каша, молоко, ну в общем, завтраки достойные вполне) Но какие же ужасные были соки, мы их попробовали в первый день и никто потом их не пил, просто кошмар - Юпи, сплошной Юпи, это даже не сок, это скорее газировка без газа, вот так я бы сказала, зачем такое делать, ну налейте вы хотя бы пакетированные соки, ужас! Мой ребенок и мы пили только воду, больше пить было нечего, это очень плохо!! Пиво на разлив только Эфес, сносное, но не очень вкусное, в якобы Пивном Саду тоже только Эфес и несколько видов баночного пива! Вино не вкусное, а я люблю вино, но там не пила практически!
4) Территория - большая, красивая, ухоженная, есть что посмотреть, прогуляться, в общем, территория понравилась)
5) Развлечения - аква-парк и луна-парк хорошие, все понравилось!! Но мы попали в плохую погоду, с сильным ветром холодным, получается аква-парк не нужен в холод, а луна начинает работу в 8 вечера, уже ночь почти, чем развлекаться дождливым или прохладным днем в самом "развлекательном отеле" нам было непонятно)) Анимации мы не заметили совершенно, для кого-то это плюс для кого-то минус, но ее не было просто)) В мини-клубе дети сидели рисовали или смотрели мультики, особо с ними не занимались. Детское мини-диско вообще смешное, мой ребенок не стал там участвовать, расчитано на малышей совсем (моему ребенку 4,5 года) Вечернее шоу смотрели, нам нравилось)
6) Море и пляж - море хорошее, чистое, прохладненькое правда, но тут отель не причем, просто погода немного подвела) А вот заход очень неудобный, галька и резко становится глубоко, для детей маленьких не очень удобно! Пляж большой, лежаки всегда были, с этим проблем не было)
В заключение я бы хотела сказать, что в целом отель нормальный, возможно в летний сезон он лучше покажется, чем сейчас осенью перед закрытием, впринципе для семьи с детьми он вполне пригодный, и мой отзывы не является сильно негативным! Но вот некоторые моменты портят картину и однозначно это далеко не 5 звезд, ну или может турецкая концепция 5 зведночного отеля мне не понятна тогда) я туда больше точно не поеду и денег он таких не стоит, одновременно с нами у меня несколько знакомых побывали в других отлях 5 звездночных в Турции в других курортах и анализируя их отзывы и свой, я прихожу к выводу, что мы явно переплатили и советовать этот отель я воздержусь..))
А еще пара слов о работе интернета, Wi Fi то был, но интернет работал катастрофично, мы еле-еле могли поговорить в скайпе, так что эта информация пригодится для людей, которые рассчитывают на интернет-связь!
Дина оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
16:14 21.10.13
здравствуйте.
А мы жили в правом крыле в крайних к морю номерах и по Скайпу общались без вопросов постоянно, да и на рецепции проблем почти не было с интернетом.
18:33 21.10.13
Добрый вечер! а мы жили на 5 этаже ближе к домикам на озерах, возможно от места расположения зависело качество связи, но даже на ресепшене нам сказали, что у них перебои бывают.. и у нас все 10 дней интеренет работал очень плохо((
Добавить комментарий
Добавить комментарий