Transatlantik Hotel & Spa 5*

добрый день уважаемые туристы!!!!! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в этом отеле с вами. Поехали мы компанией друзей в этот отель в сентябре туроператором у нас был библио глобус встречающая сторона belmondo. началось все еще в Питере туроператор разбил нашу компанию на два рейса мы с женой улетали утром ребята вечером но это не беда мы были в предвкушении отдыха поэтому не обратили внимания на эту мелочь. ПО прилету в Турцию нас встретили привезли в отель и тут началось..... Отельный гид назвался Шамилем взял наши паспорта и на ресепшене началось заселение в номера. С их слов номеров в главном корпусе не было хотя отель подтвердил бронь)))нас попросили заселиться на одну ночь в номера которые они называют бунгало типо вы заселитесь сегодня а завтра поменяете номера на главный корпус мы пошли им навстречу. Когда шли в номер обратили внимание что повсюду валяется грязная посуда мусор и т д. Когда открыли номер сказать что мы были шокированны не сказать ни ЧЕГО. В номере не открывался шкаф не работал душ кровать с простынями в дырках на полу мусор грязный унитаз в довершении ко всему в номере не было даже ОКНА ощущение что нас привели в кладовку а не в отель 5 Звезд. Решили дождаться прилета ребят мы отправились на море. Вечер прилетели наши друзья ситуация с номерами та же дали им номера аналогичные только в номере у них был Сейф. Переночевав в этих номерах мы вышли утром на завтрак на этом завтраке не было ничего что может быть в ресторанах европы самых дешевых отелей. позавтракав вареным яйцом с помидором мы отправились к ресепшену ожидать отельного гида который назначил нам встречу в 10 30 он обещал помочь нам с переселением в нормальные номера правда на нее он не пришел. Позвонив ему мы получили ответ что он будет только через три часа решили действовать самостотельно пошли сдали ключи от этих кладовок вытащили сумки в холл отеля и стали ждать наши номера и тут началось нам сказали что номеров нет и не будет что уже заселились так там и живите. Начали заставлять нас покинуть холл отеля кричать охраной нас припугивать и т д. Предлагали им денег за нормальный номер не берут тут начали сдавать нервы у жен время было уже 5 час нашего ожидания вообщем выходил скандал. Позвонив в Москву туроператору в офис встречающей стороны в Рос туризм и наконец нам пришлось вызвать полицию.Вышла на ресепшен какая то женщина турчанка но говорила по русски не плохо выяснила у нас наши претензии и в течении 5 минут после всего этого нам выдали ключи от номеров и принесли извинения. Дали нам два номера рядом и один вдалеке но на одном этаже.Зайдя в номер было лучше чем в этих кладовках правда все такое старое и уставшее в ванной грибок отсутствие полотенец и туалетной бумаги впрочем все это потом принесли. МЫ собрались и решили прогуляться отпраздновать нашу маленькую победу. С утра все вместе решили получить пляжные полотенца спустились в спа где их выдают на ресепшене нам дали клочок бумаги где было сказано что мы можем по нему получить полотенца там их не оказалось кончились и это в отеле который предлагает пляжный отдых.Получили мы их только на четвертый день но лучше бы мы их не брали у меня дома тряпка половая лучше сдав их обратно мы их не брали больше а купили свои которыми и пользовались до конца отдыха. Уборка в номерах ни какая ее просто нет белье вообще не меняют а просто заправляют кровать. Судите сами за бумагой туалетной ходил на ресепшен я сам раза три в течении дня принесли мне ее на следующий день так что пришлось брать ее у соседей.Мини бар в номере не пополняют хотя там должно было быть пиво соки вода говорить об этом оказалось бессмысленно все равно ничего не делалось.О еде можно даже не говорить завтраки как таковые отсутствуют яйца вареные помидоры огурцы сыр все что не доедается с вечера обед и ужин можно поесть там побольше всего салаты овощи тушеные мясо рыба чуть фруктов сладости если честно то все одного и того же вкуса есть через неделю не можешь. на завтраки мы перестали ходить через три дня ходили только на обеды и ужины да и то не всегда Очереди за едой и в бар как в мавзолей стоишь по десять пятнадцать минут. Бар Вообще отдельная история алкоголя мало выбора нет виски постоянно кончался не больше двух стаканов в руки нас шесть человек приходилось стоять по три человека. Мы не парились ходили покупали вискарь в магазы по 40-50 долларов за бутылку пили в основном ред лабел. В баре этих напитков вообще не было вот такой вот ultraall. бар на пляже как ларек тож там ничего нет пиво которое кончалось в 11 00 утра и вода поесть кроме гамбургеров нечего. Туалет на пляже как дырка в деревне душ такой же лежаки все поломаны кругом куча хабариков от сигарет вообщем не очень приятно. Если бы мы были вдвоем с женой мы бы сошли с ума Хорошо что с нами были друзья поэтому отдых удался. ВСе кто собирается отдохнуть в Турции ПРизадумайтесь ни в коем случае в этот отель поберегите себе и своим близким нервы учтите наш опыт и удачного всем отдыха)))))))