за последние 30 дней
ЭТО ПРОСТО КОШМАР!
Отвратительный отель не тянет и на 4ку, мечтала скорее вернуться домой.Первое впечатление, красивый отель, заселили быстро, хоть на рецепшн никто не говорит по русски кроме подносчика багажа, но он довольно приветлив и постарался нам все объяснить.Первое мое расстройство было что нет ванны, душевая кабина, ну это мелочь (потом я поняла причины того что нет ванной), жили в фэмели рум, это отдельная история конечно, но все по порядку.Начала расскладывать вещи и поняла что шкаф настолько мизерный, вообще не представляю как туда могут поместиться вещи для 4ех человек именно на столько людей расчитан номер.Если первое впечатление что все очень красиво, то потом видишь что весь отель сделан очень убого, в ванной у нас не было дверного косяка, на столах пятна от предыдущих отдыхающих, на полу тоже, столик в ванной нам за 2 недели не разу даже не протерли, хотя к концу отдыха горничная на этом столике оставила грязную волосатую губку (это наверно для меня, чтоб я прибрала).Уборка очень посредственная, если вдруг вы находитесь в номере и ближайшие 5 минут не собираетесь выходить, то номер вам не уберут. Так же не мешают горничным таблички не беспокоить, зайдут в номер обязательно.Если вы находитесь в номере а в соседнем номере идет уборка то полное чувство что вам на голову кастрюлю одели и долбят ее половниками.Слышимость ужасная, такое чувство что жили за картонными перегородками.Жили на 6ом этаже,вид из окна на дорогу, в коридоре и номерах воняет из кухни, незнаю как у них вытяжка работает, это ужасно, особенно вечером когда в ресторане рыбном жарят скумбрию, до тошноты.В один довольно холодный ветренный день отключились российские каналы,и антенна их слабо ловит, вообще к середине отдыха мы с мужем начали задумываться чтобы сделать такого чтобы нас выгнали из этого отеля и перевезли в другой...По приезду дверь в сейфе была закрыта, бегала на ресепшен, опять искала того кто бы мог меня понять, когда стало прохладно, пыталась позвонить на ресепшн но трубку никто не брал, опять спускалась просила одеяла теплые.Территория отеля маленькая, грязная, везде салфетки, стаканы,подгузники валяются, убирают неохотно или не убирают вообще я так и не поняла, но грязь была всегда.В детском бассейне вода ледяная, всегда, ходили в него в жару пару раз, дети очень просили, потом в один из дней зашла в этот бассейн и меня чуть не вырвало, такого грязного бассейна я еще не видела и это для детей, листья,палки,насекомые,какие то тряпки плавали,но я перестала всему удивляться после детского буфета, там где детский столик стоит не убирали никогда, официанты вообще мимо него проходили всегда, вообще за 2 недели официанты раза 4 на ужине подошли и из них 2 раза принесли то что их просили, один раз принесли не то а другой раз вообще ничего не принесли.Если вы найдете в детском буфете чистую посуду для своих детей то вам крупно повезло, а если еще найдете там чем накормить ребенка то вы гений.Муж видел как к детскому буфету подошла женщина, взяла вилку, попробовала салат и кинула ее обратно в детскую посуду.Официанты конечно же этого не видели, они там не за этим поставлены, они там для видимости...Территория отеля помимо того что грязная еще и очень маленькая, погулять негде, очень тесно.В аквапарке я побоялась покататься с горок, хотя обычно я люблю это дело и во всех других отелях где быда с радостью каталась, но тут видя отношения персонала и из чего слеплен отель я просто побоялась за свою жизнь, тем более читала отзывы про травмы в аквапарке.До пляжа можно добраться пешком и на тракторе, мы предпочитали ходить пешком(не важно каким вы путем будете добираться до моря по дороге вас будет сопровождать запах из канализации соседнего отеля), пляж маленький, все как кильки в банке, порадовало только море, впрочем за ним мы и ехали, не глубоко и вход песчаный, детям понравилось.Пошли в хамам, заплатили деньги, думали ну вот, отдохнем, не тут то было...Пока вам делают пиллинг и вы все в надежде на релакс, в хамам приходит толпа людей.К нам сначала зашли 3 женщины, громко что то обсуждали и полоскались водой, потом еще мужчина зашел и начал сморкаться так что я думала он свои мозги там высморкает, неприятно, в общем я была готова уйти забрав деньги, отвели нас в комнатку для отдыха и следом за нами из ОТДЕЛЬНОГО хамама привели турчанок, то есть для русских общий...Также и в баре, сначало обслуживают немцев и турков, потом может быть подойдут к русским, с этим я столкнулась впервые, тоже так скажем неприятно.В этом отеле экономят на всем, начиная с того что не поставили ванны, чтоб люди экономили воду, на жидком мыле, на освещении, вот честно общий туалет -6 кабинок, 5 умывальников, 2 контейнера жидкого мыла по разным краям и 1 сушитель для рук, никаких полотенец нет, на пляже 1 туалет в баре, тоже грязный и вонючий и без жидкого мыла(его не убирают вообще).В ванной у нас за 2 недели никто не залил жидкого мыла, да и набор у нас был из 2 ватных палочек, 2 ватных дисков, салфеток,шапочки и каких то двух пакетиков, хорошо что хоть 4 пары тапок положили.Лифты с сломанными поручнями все как китайская подделка, одна видимость..Питание как во всех отелях,очень понравилась паста и перепела жаренные, ну еще можно сказать про курицу на гриле, в обед в основном фаст фуд возле бассейнов гезлеме, печеная картошка, вафли, гамбургеры, шаурма.Мой старший сын плакал просил борща)) Но я нашла как выйти из положения, на диетическом столе была отварная курица и она лежала в горячем бульоне, я брала тарелки глубокие , рядом с местными супами и сухарики, шла наливала этот бульон от курицы, немного курицы,рядом брала отварную картошку, потом шла находила курицу с подливкой, подливала в бульон подливки и вуаля что то похожее на суп выходило)))(в любом случае не зеленоватая слизь что предлогали под видом супа) Торты пироженные не вкусные, из сладостей можно вафли есть с мороженным и пахлаву.Алкоголь местный, вино отвратное, от шампанского живот раздувает, пиво можно пить, коктейли в лобби терпимые, кофе в апаратах.В аля карта не ходили, думаю там тоже ничего интересного.Аниматоры как будто собрались для того чтобы потусить просто а не народ развлекать, в общем все очень грустно и уныло, в первый день заглянула на дискотеку, посмотрела как танцуют человек 5 и ушла.Для детей тоже особо развлекалово нет, паровозик в ресторане (который не ездит) но в котором можно полазить, маленькая площадка, в миниклуб не пошли,есть еще игровые автоматы, боулинг, на детскую дискотеку сходили 1 раз, в общем развлекали себя сами потому что там неимоверно скучно, ездили в Сиде и Манавгат, там здорово,очень красиво.В общем если вы хотите спокойного отдыха,тишины и уюта то вам не в этот отель,к концу отдыха в соседний номер заселили 4х мужчин,после этого спать стало невозможно вообще,нам казалось что они не спят и не выходят из номера,я с трудом укладывала детей.Туда не вернусь никогда и никому этот отель не посоветую.
Комментарии к отзыву (21)
До этого бывал в разных городах и отелях Турции. Кристал Сансет, учитывая его открытие в 2013 г. - один из лучших! Соответствие цены и качества. Отличный отель для компаний!