Никогда не писал отзывов об отелях, и, надеюсь, не буду это делать и впредь. Однако, Адора подкупила минимумом отрицательных отзывов, а в тех, что были, мы не нашли ничего страшного. Вот именно поэтому, надо принести свежий взгляд на вещи.

Отдыхали с 25.09.13 по 04.10.13 с женой и ребенком 3,5 года. Надо сказать, что впечатления остались противоречивые. Хотели спокойного и тихого отдыха, получили только спокойный.

Пытался писать кратко, но тогда получается одна сплошная претензия, что не соответствует впечатлениям, все же важна и интонация. Если лень читать – смотрите сразу в конце текста «выводы».

Достоинства:

1. Размещение и номера

Заселение. Через 5 минут после выгрузки из автобуса были в номере (правда приехал с нами еще только 1 человек)

Сразу оговорюсь, что мы жили не в основном здании, а в комнатах «Club house» - т.е. в двухэтажных строениях в стороне от него. Выбирали исходя из соображений, что плотность населения должна быть меньше, чем в основном здании (но не учли некоторых особенностей данного отеля), а надо бы было смотреть на разницу в стоимости номеров! Но, большинство замечаний справедливо и для основного здания.

В номере сейф, душевая кабина (а не инсталляция из плитки и шторки; а в основном здании говорят и целая ванна), фен, телевизор. Розетки – евро, и даже местами есть стационарные тройники. Есть холодильник с мини-баром, причем мини-бар в виде 2х бутылок пива 0,5 и воды 0,2 л – бесплатен и обновляется каждый день.

Для эстетов – местный телефон рядом с унитазом (в дополнение к комнатному).

Кондиционер холод/тепло, но не пользовались, т.к. ребенок, да и температура была вполне комфортной (кроме ночной).

Порадовал напор воды – обычно с этим проблема в большинстве отелей. И горячая вода – действительно горячая, а не чуть-теплая после проточного нагревателя.

2. Территория

Огромная территория (правда, полезная площадь не большая, т.к. бОльшую часть занимают корты, футбольное поле и хозстроения), зеленая и красивая. Ходят ящерки, черепашки, уточки. Местами проплешины газонов, но очень и очень хорошо! Пляж большой, места хватало даже после завтрака (с учетом скидки на конец сезона), чистый. Замечательный заход в море – песок и совсем мало мелкой гальки. Для детей – самое оно.

Есть лежаки и гамаки на травке.

Детская площадка с горками-каруселями, детский клуб – правда, работает не весь день, а с приличными перерывами.

Есть еще спа-центр. Но сауна зачастую была переполнена, а хамам для нашего менталитета – не вставляет. Кроме того, если проходят платные процедуры, простых смертных сгоняют на периферию, и делать там нечего.

3. Персонал и обслуживание.

Никакой навязчивости, исполнительны и аккуратны. Все проблемы на ресепшене (правда, их было то совсем мало) решались быстро. Почти все, кроме младшего персонала, говорят на русском. Но на английском – по-моему, все.

Уборка каждый день, без лебедей и лепестков роз, но чисто и аккуратно. Да, если вы на персонал никакого внимания не обращаете, они и вас будут игнорировать. Но стоит поздороваться – они расплывутся в ответной улыбке.

4. Контингент

Русских – 95%. Из них 70% - с детьми и внуками всех возрастов. Иностранцы встречались эпизодически. Однако, как иногда бывает, претензий нет – все чинно и благородно. В основном уже солидные мужчины с семьями. Молодежи нет совсем. Как и Тагила. С такими соотечественниками отдыхать можно. Были, конечно, компашки подвыпивших, но это не принимало катастрофический оборот.

5. Еда

Скажу так – есть нечего, но голодными не останетесь. Причем, люди мы не избалованные, и со скепсисом отнеслись к подобным заявлениям в других отзывах – мол зажрались там все. Но все верно. Мясо обычно только в одном блюде, остальное - вариации курицы и индейки. Хотя, тем, кто любит всякие соусы, приправы, и закуски из овощей – должно понравиться. Десерты и сладкие булочки к завтраку – просто объедение. Надо сказать, что в первый день я вообще почти ничего не смог есть – все было или пресное, или пересоленное. Однако, на следующий день был турецкий вечер – и о чудо! Нежнейшие равиолли, который можно съесть килограмм; ягненок на гриле, рисы разных рецептов… А на следующий день опять было без изысков. Склоняюсь к мнению, что вкуснота зависит от смены конкретного повара. Те же равиолли подавались еще 2 раза, и каждый раз вкус был разный (фурора первого раза больше не было).

Фруктов немного – дыня, нектарины, персики, виноград, яблоки, иногда мандарины (зеленые). Советую персики – они были точно спелые, сочные и вкусные.

А теперь о приятном, о недостатках.

1. Размещение и номера.

Основная претензия к отелю – это, блин, шум. Причем шум - разного происхождения. И даже не шум, его не так много на самом деле, а отсутствие звукоизоляции.

Начнем с того, что в номерах Клаб Хаус звукоизоляции нет вообще. Вы слышите всех соседей, особенно тех, что сверху. Примерно как в хрущевке. Входная дверь – совершенно не преграда для шума из коридора. Бубнеж проходящих по коридору и голоса особо громких детей – все ваши. Но особо добивает система проходов в этот Клаб Хаус – проходы между номерами являются частью тропинок отеля, и к «местным жителям» еще добавляются транзитные пассажиры. А еще, совершенно не продуманная планировка – обычно в подобных строениях входы в номера имеют затейливую структуру лабиринта (привет Египту!) – здесь же один большой коридор на 2 этажа, что слышно с одного конца тех, кто идет с другого, особенно на каблуках. И самая жесть – это тележки уборщиков – по плитке они гоняют с шумом товарного поезда. Приходилось даже выходить и просить ездить потише, пока ребенок спит.

И это наталкивает на мысль, что сделано все это специально, дабы почувствовали гости разницу между Панорамой-Фортуной и Клуб Хаусом – т.к. при минимальных затратах (даже если списать все на ошибки, а не злой умысел архитекторов) шум можно было бы сильно уменьшить.

Что касается номеров основного здания – могу сказать, что на дверях точно есть уплотнитель, и вообще там не так шумно. Кроме того, на полу – ковролин. Т.е., по идее, должно быть тише. Правда, один большой атриум на 4 этажа, поэтому, если номер выходит на него, то тоже ничего хорошего – по вечерам движуха в барах, музыка, и по утрам также все разбредаются на пляж, не всегда тихо.

Комнаты однообъемные! Учтите те, кто берет с собой бабушку. Доп кровать ничем не отделяется от номера (даже шторкой) и стоит в метре от основной.

Огорчило отсутствие в номере чайника и сервиса прачечной «пакет за 15 евро» - только по-вещично.

Еще косяк – с той самой душевой кабиной. В первый же день от нее образовалась лужа на пол-санузла. Вызвали мастера, пришел, покопался, сказал, что все ОК, и душем день не пользовались. На следующий день лужа была много меньше, но была. Тут я уже сам снял накладку снизу, налил воды и стал смотреть, где течет. Локализовать проблему не удалось. Сделал предположение, что проявляется она, только когда внутри стоит человек, т.е. под нагрузкой что-то отходит и капает. Но менять номер не пошли, т.к. появились новые обстоятельства, да и лужа полностью впитывалась в ножное полотенце и неудобств не доставляла – а уборка была каждый день.

Когда мы заезжали, то в качестве «одеял» нам положили что-то наподобие скатертей. Пару дней все было ничего, хотя ночами все же закутывался посильнее (жена и ребенок спали почти раскрытые). Потом же я 2 ночи спал на той самой доп. кровати. Почуяв неладное с утра, на ресепшене попросил теплые одеяла. Одеяла принесли к обеду, но я уже валялся с температурой под 39 и болях в области почек. Кровать ничем не огорожена от стены, которая совсем не теплая – и, видимо, во сне я понаприжимался к ней. Кстати, в рекламных проспектах кровать эта со спинкой, но фотки явно из главного корпуса. Вынесем за скобки испорченный отдых и процесс лечения, да и в чем тут обвинять отель – сам дурак, что не предусмотрел заранее. Однако, мне не понятно, почему в конце сентября теплые одеяла не выдавать по умолчанию? И еще – а если бы ребенок был бы на моем месте, как и планировалось? Это же жуть полная!

2. Контингент.

Кроме «простых» отдыхающих, в отеле проводятся различного рода конференции и корпоративки. За наши неполные 2 недели их было 3 – из России – известная марка батареек, Украины – местный оператор связи, и Турецкие метеорологи. Заселили их, конечно же, в Клаб хаус, причем хаотично, поэтому возвращались они по ночам, громко обсуждая только что полученные впечатления. А еще и для батареек, и для связистов были устроены гала-вечера (а попросту пьянки с дискотекой) – и заканчивались они уже заполночь. Т.е. в обычном режиме все громкие мероприятия заканчиваются в 22-30/23-00, и они вдали – в амфитеатре и местной дискотеке, т.е. слышно, но так себе, спать можно. Здесь же все происходило в ресторане у бассейна, и не представляю себе чувства тех, кто жил в главном корпусе.

Кагбэ без намеков на менталитет и задачи тим-билдеров, хочу отметить, что у метеорологов гала-вечеров не было!

Тут у меня есть претензия к администрации. Ребята, если Вы позиционируете отель для семейного отдыха – значит, все остальные мероприятия нужно проводить в рамках этой парадигмы. В конце концов, есть закрытые помещения ресторанов, та же дискотека (на 1 вечер можно было бы закрыть ее). Если же у Вас бизнес-отдых, тогда так и заявляйте о себе. И еще – информация о проводимых мероприятиях поступила явно не за 2 недели – можно было бы поселить всех в одном месте, желательно поближе к бассейну. Ежику понятно, что цели и средства их достижения у обычных отдыхающих и корпоративщиков – зачастую противоположные.

3. Территория.

На территории есть 3 источника шума – это амфитеатр, дискотека и район у бассейна. Амфитеатр работает с 20-30 до окончания шоу. На дискотеке не был, но близкий шум ощущается до 23-00 – видимо, это она. У бассейна – анимация с 10-00 до 17 где-то, и вот, бывает, что жертвы тим-билдингов отрываются по ночам в ресторане рядом. В любом случае, если вы придете в номер в 22-00, то будете слышать долбежку. После 23-00 она уменьшается. Пропадает совсем где-то во втором часу.

Есть еще источники вне территории – как далеко находятся – не ясно, т.к. распространение низких частот (долбежки) имеет свои особенности. Но, по всей видимости, это в одном-двух отелях по фронту пляжа от Адоры. Они как раз и создают фон после 23-00. Но тут какие претензии к администрации…

На территории 3 бассейна – 2 больших и один с горками. Они чистые, прозрачные и малохлорированные, но, наверное, потому, что никто в них не купается – вода очень холодная. Для детей также нет подогреваемого бассейна – или подогрев просто не включали. Благо море было намного теплее. Вообще непонятно, почему не сделать подогрев бассейна, как утилизатор тепла от холодильной машины здания? Это проблема большинства отелей. Ясное дело, что понаставить сплитов гораздо интереснее, но ведь отель – это комплекс, а не отдельные номера со столовкой и барами.

4. Еда

После курса антибиотиков и посаженного желудка выяснилось, что есть нечего. Совсем. Только овсянка с утра и редкая курица без соусов в обед-ужин. Но это личные проблемы.

Зато огорчило отсутствие омлетов с утра (хотя, думается, на такое кол-во народу делать их невозможно), одако, болтунья и глазунья – были.

Все однообразное – курица в том же соусе, что и индейка, а жаренная рыба, по-моему, вообще всегда одна и та же.

Ну и проблемы с чайными ложками – но еще не встречал ни одного отеля, где бы их не было.

Примерно с 5 вечера и до ужина – еды не найдете. Но, думаю, сделано это специально, чтобы ужин был съеден.

Выводы.

Вполне сносный отель, и, если вы (или ребенок) можете засыпать под некоторый шум – то вполне сойдет. Могу сказать, что большого дискомфорта (кроме дискотек корпоративщиков) не испытывали, и выматывались за день настолько, что засыпали быстро и крепко.

Отличная зеленая территория и большой пляж – это, бесспорно, основное достоинство. Только ради этого можно в него ехать.

Еда однообразная, без изысков, но голодными не останетесь.

Советую (но чисто из эмпирических расчетов, не проверено) брать номера в корпусе «Фортуна» - он расположен как бы в яме, и те номера, что выходят на корты. Но не выше 3го этажа, т.к. иначе рискуете попасть в зону действия шума извне отеля.

В крайнем случае – клуб хаус, но 2 этаж (если позволяет отсутствие коляски), и номера 37ХХ – они приближены к Фортуне и не на основных проходах.

Фотки злополучной кровати и адского коридора прилагаю – их вы не найдете ни в одном рекламном материале.