Я бы очень хотела, чтоб мой отзыв был полезен кому-то из туристов, а так же информацией к размышлению руководству отеля.

На мой взгляд у отеля имеется всё, чтобы быть просто отличным: новое здание, красивые виды, море в двух шагах, с умом обустроенная территория, но чего-то там НЕ ТО происходит..... Впечатление такое, что хозяин на Луну улетел и сказал персоналу, ребят, делайте тут что хотите, мне пофиг!

Призываю своих соотечественников, поезжайте в любой другой отель, которых в Турции миллион, и пусть звезд там будет не 5, но там встретят Вас как желанных гостей.

По порядку:

Территория: сплошная грязь и неухоженность. Вроде все с умом расположено, но "ландшафтный дизайн", мягко говоря, странный: пожухлый какой-то бурьян вперемешку с мусором. И не надо ссылаться на конец сезона, впечатление такое, что там и в начале сезона не убиралось, не пололось и не поливалось.

Ресторан (столовая): скатерти грязные и даже с утра в крошках, официанты в такой жуткой грязной униформе (не все правда), что не понятно, с какой это помойки.

Территория вокруг бассейна и бар у бассейна не мылась ни разу. Если кто-то чего-то уронил или пролил, так оно и присохло. Туалеты жуть!

Пляж грязный.

Номер понравился. Просторный, уютный, тихий. Все новое, все работает.

НО! к вечеру первого дня обнаружилось, что постель имеет недвусмысленный запах... Я все понимаю, разные бывают ситуации, недоглядели.

Я обратилась на ресэпшн с просьбой поменять постель и наматрасник (хотя там и матрас было бы не лишним поменять). Мне пообещали все исправить. После ужина никаких движений. Ребенок свалился спать на свою кровать, я снова на ресэпшн, там новые лица. Я снова изложила суть проблемы. Молодой человек без бэйджика сказал "все поменяют". Я уточнила, когда. Он сказал, сегодня. Я говорю, пожалуйста, побыстрее, я спать собралась. Через некоторое время я снова на ресэпшн, снова молодой человек без бэйджика. Говорю, можно процесс ускорить? Он ответил мне, что ОН лично постели не меняет. Короче говоря, после 4 раза (5*!!!!!!!) уже другой работник ресэпшн Дима привел ко мне за руку горничную и все поменяли. Ни тебе извините, ни тебе простите...

Пол в номере- ламинат не мылся ни разу. Из душа в постель нужно бежать перебежками, иначе пятки все станут черные. (персонал-то в обуви приходит).

Питание нормальное, но по любому не УЛЬТРА. Алкоголя минимум. Мороженое в предпоследний день нашего пребывания кончилось и похоже, навсегда... Были перебои с газировкой в баре на улице

Аля-карте меня поразило в самое сердце!!!! Там 3 ресторана: рыбный, турецкий и барбекю. Попали только на барбекю.........

Это горелые шашлыки из курицы с костями. Один шашлык в одни руки по талончику. Жарятся на улице на детской площадке. Поедаются там же или в темном переходе, где горит всего одна лампочка. Предлагается минимум закусок из столовой, а за напитками идти необходимо самостоятельно в ту же самую очередь в столовую, но об этом узнаёшь на месте и по факту. Короче говоря, после барбекю пошли еще и в основной ресторан подкрепиться (5* УЛЬТРА)

Анимации НОЛЬ. но тут можно сделать скидку на конец сезона.

Мы с дочкой своим отдыхом довольны. Море, солнце сделали своё дело, спасибо и поварам, но в Hedef мы больше ни ногой и Вам не советуем! И не надо мне говорить, а чего вы хотите за такие деньги! Назвались 5*, да еще и УЛЬТРА, полезайте, как говориться, в кузов!