Сразу оговорюсь, что я человек в запросах очень скромный, многого от отеля мне не нужно. Только элементарные вещи и человеческие условия проживания.

Перед поездкой в Италию я читала отзывы об этом отеле. И, мягко, говоря они были не очень положительные. Но так как ездили мы большой группой и многие отели были заняты, остановили свой выбор все таки на этом "замечательном" отеле. Дорогие соотечественники! Никогда! Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в данном отеле! Это ужас! Видимо, три звезды во всем мире и три звезды в Италии - совершенно разные вещи! Во время путешествий всегда останавливаемся в 3 звезд. отелях. Такого сервиса, отношения, номеров, еды не встречали нигде. Жили в отеле мы 10 дней. Номер - ни в сказке сказать, ни пером описать. На двоих с подругой нам дали номер с двуспальной кроватью и двумя простынками на ней(на одной спишь, другой укрываешься). Одеяла в номере не существовало. На вопрос, как двум взрослым дамам спать на одной кровати и под одной простынкой, нам ответили - раздвигайте кровати, если хотите, а одеяло ищите в шкафу или просите у кого-нибудь из работников отеля. После двух дней уговоров, нам выдали еще две простыни и одеяло. Вид с балкона - не выразить словами! Это надо видеть! Выходишь на балкон - впереди в нескольких метрах, слева и справа находятся стены с окнами других номеров. Замкнутое пространство.Ни зелени, ни вида на море или хотя бы на дорогу. Даже неба не видно. Смотришь вниз, все сплошь усыпано окурками, фантиками, заплёвано. На просьбы убрать этот беспорядок нам ответили-это делаем не мы, это делаете вы, сами виноваты. Фена в номерах нет, хотя везде в рекламе его наличие обозначено. Телевизор работает, но русских каналов нет. Возможно, они платные. Кондиционер не работает. Сейфа в номере нет. Утюг один на весь отель. Ванны нет. Есть душ, но душевой кабинки нет. Душ нужно держать в руке, чтобы помыться. Закрепить его не за что. Вся вода утекает в отверстие в центре "ванной комнаты". Если это отверстие не засорится, что бывает периодически. Вода в раковине не уходила у нас по пол часа. Умыться было проблемой. Полотенца поменяли лично нам 1 раз - на 9 день. С постельным бельем та же история. Соседям нашим за 10 дней мыло принесли 2 раза.Завтраки и ужины - отдельная тема. Никакого меню на выбор, как было заявлено. Завтрак состоит из двух тостов, 3 джемов, упаковки масла и кофе, чая, сока. На третий день после нашего возмущения появились сыр и ветчина, молоко и мюсли. Когда мы в первый раз пришли на ужин, то подумали, что над нами подшутили. К сожалению, мы не угадали. Приходишь на ужин, на столе стоят таблички с номерами комнат. На ужин сначала выносят тарелку макарон. Без всего. Просто вареные макароны. Спиральки, ракушки. Не те, что подают в местных ресторанчиках. Повезет, если хотя бы кетчуп добавят. После того, как ты давясь съедаешь эти пустые макароны, выносят кусок мяса. На десерт!!! внимание!!! одна слива на человека, либо одно яблоко, либо скромная веточка винограда. Приятного аппетита. Всё. Весь ужин. Бассейна, мероприятий вечером, внутреннего дворика, где можно отдохнуть вечером, нет. Отношение у работников (пара человек из них знает русский язык) - свинское. Как будто мы им что-то должны. Причем, что-то очень большое. Возможно, такое отношение только к русским.

Это еще не все наши неприятности за 10 дней, было много всего ещё. Но общая картина примерно такая. Проживание в Villa Elisa сильно подпортило нам отдых и впечатление о стране в целом. Если вы хотите отдохнуть и не испортить себе настроение, выбирайте другой отель и обязательно читайте отзывы перед поездкой! Удачного всем отдыха!