Доброго времени суток!

Отдыхали в этом отеле 11 дней с 13 по 23 сентября 2013 года семьей с маленьким ребенком (3,2 года).

Отель выбирали долго. До этого уже отдыхали в Турции в Кемере в прошлом году.

Да и в других странах тоже бывали и не раз.

Что в целом могу сказать об отеле. Отель достаточно большой, зеленый, красивый, но бестолковый. Бестолковый из-за того, что постоянно и везде, будь то пляж, возле бассейна, на завтраке, обеде или ужине, на развлекательных программах вечером, полно народа. Очень не нравилось то, что, если ты не приходишь к началу трапез, то натыкаешься на грязные неубранные столы. Стоишь, ждешь чтоб убрали или ещё хуже того, просишь, а тебе говорят - подождите, подождите, подождите.... Часто попадались грязные приборы. А что говорить о стеклянных стаканах. Они их не только не протирают после того, как помоют, но и не моют вообще....просто ополаскивают. Когда я трижды попыталась вытереть стакан внутри салфеткой, салфетка оказалась коричневой от того количества, сколько раз из него пили чай и не мыли изнутри. Так повторялось трижды, после чего мы стали пить только из одноразовых стаканчиков. Согласитесь, какие тут 5 звезд?! Это также касается и времени после ужина, когда людям элементарно не хватало столиков возле бассейна или стульев возле бара, и приходилось сидеть на лежаках. Полнейший бред конечно. Отель просто не в состоянии обеспечить комфорт всем отдыхающим. Всегда и везде огромное скопление людей, инфраструктура не продумана.

Отдельный момент - это море. Пляж не отличается особой чистотой и красотой. Шезлонги бывают сломаны. Нужно занимать с утра перед завтраком. И то, это будет линия третья от моря. Тоже говорит все о неприспособленности пляжа к количеству гостей. Само море обычное. Мы к этому были готовы. В Турции уже отдыхали. Это не Красное море и не море островов. Обычное простое не слишком чистое море. Плюс ещё, как уже многие здесь отмечали, море часто штормит, сильные большие волны, море становится грязным. Поэтому не считаю пляж этого отеля приспособленным к безопасному купанию с детьми. Неоднократно наблюдала ситуацию, когда детей накрывало приличной волной даже, когда они вместе со взрослыми, и дети потом просто отказывались купаться в море. Нашего это не коснулось, он по 5 раз за год бывает на море и не боится его любым. И на волнах катался, и с берега до пантона на круге плавали, и с пантона прыгал и бомбочкой, и солдатиком, по-всякому)))

Ещё, что ужасно, в отеле ходит ангина и кишечная инфекция (причина-бассейн). Нам повезло, ребенок переболел лишь ангиной, живота не коснулось. Может из-за того, что только однажды купался в бассейне, может потому, что с первого дня пил интерофурил, нас миновало. Но вот семью, прилетевшую с нами, подкосило. Они даже жаловались на грязные столы во время трапез и с ними лично ходил шеф-повар вытирал и убирал грязные столы. Стыдно! И этот отель по-прежнему 5 звезд. Люди два последних дня практически не выходили из номера, в последний вечер молились как бы побыстрее уже оказаться дома. Да, ещё один момент, который так рекламировали в турагенстве Санмар: это отличные детские площадки на пляже и на территории отеля. Господа? Вы вообще знаете, что означает слово "отлично?!" Боюсь, что нет... Практически полностью доломанная и разваленная площадка на пляже размером 6х6 - это отлично? Или маленькие площадочки на территории отеля, вмещающие качельки и всё - это тоже отлично?! Или та площадочка напротив бара возле бассейна, на которой всегда ТАКОЕ скопление детей и их родителей - это отлично?! Вобщем, скажу честно и откровенно, не понимаю я людей, пишуших такие откровенно обманчивые отзывы об этом отеле. Ничего, кроме неплохой, ухоженной зеленой территории отель не в состоянии позиционировать на 5 звезд. Номерной фонд старый. О изысках тут вообще говорить не приходится, по крайней мере, чисто. Уборка обычная для Турции. Ничего нового или того, что вызвало бы особые нарекания не было. Отдыхали мы увидя все это по принципу создай себе настроение сам, успей занять чистый столик, добудь чистые приборы и наслаждайся морем, солнцем и теплом! Нам нравились волны, мы с удовольствием всей семьей на них катались, прыгали с пантона, играли камушками на берегу, но наше хорошее настроение никак не связано с отелем и заявленной им звездностью. Отмечу, что из всех отелей и стран, где мы бывали. А это и Египет 4+*, этот отель оказался худшим... Печально. И где же этот хваленый турецкий сервис?! Турция ломит неимоверные цены на отдых, а качество оставляет желать лучшего. Да, ещё я забыла упомянуть о уголке матери и ребенка где микроволновка, блендер и т.д....это просто кошмар...честно говоря, я всегда этот стол видела жутко грязным. Блендер уже в какой-то каше от протертых в нем овощей или чего-то подобного...не обращала особого внимания пока ребенок не подцепил ангину (напомню, что это вирусное заболевание), я попросила налить мне молока и спросила где могу его разогреть, чтоб напоить на ночь ребенка теплым молоком с медом. Меня привели в этот уголок...о, Боже...микроволновку изнутри кто-нибудь видел?! Там же шмотки разогретой некогда пищи!!! Её хоть кто-то когда-то моет?! В общем и целом, в части обслуживания, сервиса, чистоты - оценка отелю минус 5. Отель из серии обслужи себя сам.

Отдых наш считаю хорошим, отдохнули мы здорово, но это благодаря настрою и нежеланию ругаться с официантами, писать жалобы и скандалить, как делали многие из тех, кто отдыха в одно и то же время с нами. Рекомендовать отель не стану. В него не вернусь и никому не пожелаю. Да, и ещё, поняла такую вещь: не буду более покупать отель, который продает лишь один из представленных на рынке туроператоров. Проверено на практике дважды. Объективной информации вы не получите от турагентства. Это их эксклюзив, как у Санмар и Корэла отель Клаб Нена.

Всем удачного отдыха.

А Юлии, Андрею и их сынулечке - большой привет от Анны, Сергея и Илюши. Надеемся, что у вас все замечательно и дома вы окончательно оправились от инфекции, что все вы здоровы и перелет ваш был благополучным!