за последние 30 дней
Постараемся быть объективными и начнем с хорошего: персонал...
Постараемся быть объективными и начнем с хорошего: персонал отеля действительно на высоте, вокруг очень красиво.
Плохое, к сожалению, тоже есть: мы жили в номере 1214, вид из окна - супер. Но это никак не компенсирует тот факт, что номер старый, мебель ощутимо пахнет сыростью. У нас очень "брякала" дверь номера при сквозняке, попросили на ресепшене поправить. Исправили очень быстро, но некачественно - после этого дверь открывалась через раз и, как оказалось, в номер можно войти без карточки, если дверь хорошо толкнуть - дверной замок практически вырван из двери.
Во время нашего пребывания был шторм, понтон нашего отеля и соседнего унесло в море. Через три дня соседний отель понтон вернул, а наш доставили к берегу и разобрали. Ранее в воду приходилось входить с пирса соседнего отеля, после такого наплыв "селькуханцев" на пирсы увеличился, и охрана перестала пускать туда "посторонних".
Очень позабавил "ресторан", вход в который по записи. Имеется два меню, но по факту только одно и разница только в виде горячего. Выбор в шведском столе ощутимо приятнее:)
В целом остались довольны, подозреваем, что качество некоторых услуг связно с тем, что практически конец сезона, наплыв туристов гораздо меньше.
Отдельно о туроператоре - у нас был АнексТур. В трансфере до аэропорта не было обещанного русскоговорящего гида, англоговорящего тоже. Суровый турок привез ночью в темноту в Бельдиби, сказал "сельчухан отель", высадил и попытался уехать. Выяснение где отель было с помощью жестов. Информацию о встрече с отельным гидом нам никто, соответственно, сказать не мог. Знакомство с отельным гидом началось с его недовольства "почему нас не было на встрече". После извинялся, но все равно неприятно. Информацию предоставлял неактуальную, сказал что уже не работает вполне работающий аквапарк, информация о турах тоже действительности соответствовала только частично.
Но, невзирая на все эти мелкие косяки, отдых себя оправдал.
Вы действительно хотите удалить комментарий?