АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
998 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал Парой в сентябре 2013
21.09.13 - 01.10.13
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Астерия, так держать!

Мы из Алматы, отдыхали с 21 сентября по 1 октября 2013 года вдвоем с женой, она в Турции пятый раз, я второй. Первый раз был в 2012 году, Club Hotel Riu Kaya (сейчас этого отеля нет, построили новый Riu Kaya Palazzo Golf Resort всего за 8 месяцев, но это другая история). Так что все сравнивал с прошлым разом.

Итак, по порядку.

Заселение. Приехали в отель примерно в 10 утра, заполнили анкеты, получили браслеты. Разместить обещали к 12-00. Так все и произошло. Но разместили нас в бунгало в номере на втором этаже с видом на детский клуб, А детей много, все супер активные, и до 2-3 часов ночи в клубе идет детская тусовка. Мы приехали без детей, люди предпенсионного возраста, и хотелось тишины. Следующие два дня я каждое утро ходил на ресепшн как на работу. В итоге на третий день нам предложили двухкомнатный номер в районе релакс бассейна, за что особая благодарность дежурившему в тот день менеджеру (не знаю его имени) турецкой национальности.

Номер. В первом номере все было хорошо, все работало, кровати две раздельные плюс в нише диван. По сравнению с прошлым годом номер меньше, но все есть. Единственно, нет зеркала в полный рост и в ванной нет косметического зеркала. Но это не так важно. Балкон очень маленький, с трудом поместились два стула и столик. Второй номер идентичен первому, только двухкомнатный, на первом этаже с видом на сад. В первой комнате уже одна двуспальная кровать тот же диван, во второй большой разложенный двуспальный диван, односпальный диван и кресло. Балконы в каждой комнате такие же маленькие. И тишина.

Питание. Очень разнообразное в течение всего дня. Завтраки, обеды, ужины, в промежутках тоже всегда можно подкрепиться, гамбургеры, турецкие лепешки, вафли т так далее. Особо хочется отметить, что обедать можно в трех разных местах. Основной ресторан и Бар у бассейна шведский стол, и Сиде бар через официанта. Во всех трех местах рыба, в каждом пункте питания разная (жена любительница). Я все больше налегал на мясо, разнообразие которого поражает Говядина гриль, жареная, тушеная с овощами, картошкой. Само собой курица во всевозможных видах. Морские салаты (мидии, кальмары, креветки) хочешь порционно, хочешь ложкой сколько надо. Макаронные изделия с соусами, сыром, яйцом и просто так. Конечно сладости и фрукты. И мороженое. В главном ресторане в вафельных рожках, в Сиде баре и Баре у бассейна пакетированное, везде 4-5 видов.

Алкоголь. По сравнению с прошлым годом, пиво здесь не разбавляют. Ассортимент крепких напитков тоже поразил, особенно импортных, но это концепция отеля. Надо только посмотреть карту вин и сказать не водка, а водка абсолют или смирнов.

Есть кофейня, после обеда всегда выпивали по чашке кофе (хочешь растворимый, хочешь из зерен). Десерты в кофейне замечательные и не только турецкие. Но бармен в кофейне работал очень медленно и было непонятно, или он делает одолжение отдыхающим, или намекает на бакшиш.

Персонал и обслуживание. По сравнению с прошлым годом здесь намного больше русскоговорящих, ресепшн, рестораны, бары, официанты, аниматоры, СПА, фото, гест релейшн. Вначале я пытался использовать свой маленький английский, потом бросил и общался со всеми по русски. И все было ОК. Различия в отношении персонала к отдыхающим в зависимости от национальности абсолютно нет. И это большой плюс отелю (ведь деньги все платят одинаково). В одном из отзывов прочитал, что в барах игнорируют детей, это неправда. В баре есть специальные приставные лесенки, чтобы ребенок был на уровне остальных. И я сам не один раз замечал, бармены стараются обслужить маленьких посетителей в первую очередь. Так что спасибо всему персоналу.

Территория. Очень большая, красивая и ухоженная. Много тенистых полянок, где можно разместить свои лежаки. Кстати о лежаках, в этом отеле они намного удобнее и крепче, сверху матрац. В любое время можно найти свободные лежаки, как на лужайках, так и на пляже возле моря или возле бассейна. Так что и по этому разделу отелю большой плюс.

Анимация. Очень разнообразная и ненавязчивая. Возле гест релейшн есть подробная информация на неделю о проводимых играх, соревнованиях и вечерних шоу. Команда аниматоров интернациональная, плюс каждый может общаться кроме родного языка еще на 1-2. Все аниматоры очень дружелюбные. За детскую анимацию ничего не могу сказать, были без детей. Взрослые развлечения очень разнообразные и, главное, бесплатные: стрельба из лука, стрельба из воздушки, дартц, бочча, волейбол, пляжный волейбол и т.д. Это большой плюс отелю.

Также в отеле были несколько парней и девушек, которые проходили здесь преддипломную практику. На мой взгляд, они выкладывались каждый день на 200%. Парни были в основном в баре и в часы пик (с 20-00 и до закрытия баров) обеспечивали бесперебойную работу барменов. А это очень непросто, в час пик барменов в главном баре было четверо, а парень один и все успевал.

Но особо хотелось отметить девушку Евгению. Она и официант, она и баре возле амфитеатра вовремя шоу, она готовит и раздает попкорн и сладкую вату и многое другое. Прихожу утром в 7-30, она уже работает, ухожу в номер где-то в 23-00, она еще работает. И все время доброжелательна, с улыбкой. Надеюсь, она и все остальные ребята успешно защитят дипломы.

В заключение хочу сказать, что отдых в Астерии мне очень понравился, и я рекомендую этот отель всем. Спасибо.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 09.10.2013 13:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 299 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (422) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Евгений Юдин
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2013
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 31
  • Читательский охват: 2 669
  • Фото: 8
0 Благодарностей