Прежде чем подробно описывать плюсы и минусы этого отеля, сразу хочу сказать, что несмотря на все недостатки, общее впечатление об отдыхе и отеле осталось положительное, нам было там хорошо, уютно и душевно. То ли чудесный уютный сад, в котором располагались бунгало, то ли доброжелательность женщины на ресепшене, то ли прозрачное ласковое море, то ли вкуснейшие лепешки на пляже, то ли восторг наших ребятишек от детских горок, то ли всё это вместе настраивает на определенный "отпускной" позитивный лад, в общем все недостатки отеля мы ему благополучно простили ;).

Итак, по порядку.

Размещение. Приехали в отель примерно в 9.30, быстренько позавтракали, милейшая женщина на ресепшен сразу сказала: "не переживайте, я вас заселю в хороший номер в бунгало сразу, как только его подготовят». Заселили нас в 11 часов, номер на 1 этаже бунгало, выходя на балкон, буквально оказываешься в прекрасном ухоженном зеленом саду. Дети у нас через дверь не ходили вообще, уж очень им понравилось через перила балконные сразу на травку прыгать. Вечерами с друзьями, живущими с соседнем бунгало, выносил столик прямо на травку, попивали местные фруктовые вина или чай прямо под звездным небом в тишине и спокойствии.

Тем, кому достался номер в главном корпусе, на мой взгляд, повезло меньше. Одна сторона выходит на основной бассейн, там весь день музыка и анимация без какого-либо перерыва на послеобеденную сиесту. Взрослому, в принципе, нормально, а вот нам было бы неудобно – у нас детки после обеда спали. А вот вторая сторона главного корпуса выходит на соседний отель, где музыка порой грохотала часов до трех ночи.

Номер стандартный, двухспальная кровать для нас и двухярусная для деток, всё целое, всё работает. Оценку за размещение снижаю исключительно за состояние сантехники в номере. Она целая, рабочая, но вот к чистоте есть большие вопросы. Простите за подробности, но унитаз в его глубине, наверное, не промывали нормально за всё время его службы, моют только верхнюю часть. Вот это для меня было самым большим и основным минусом, ко всему остальному можно было относиться философски и с улыбкой, а это реально напрягало. Если организуют в санузле генеральную уборку, размещение будет на твердую 5.

Расположение отеля. Первый раз были в Кемере. Горы кругом – это действительно очень и очень красиво. Когда смотришь на горы с территории отеля и, особенно, с пляжа, прямо ощущение нереальности какой-то. Но есть нюансы. Так, солнце у нас заходило за горы примерно на час раньше, чем оно садилось бы за горизонт. В июле это, наверное, плюс, а вот в сентябре на пляже сразу становилось холодно и неуютно, а жаль, хотелось бы покупаться подольше. А еще несколько дней подряд прямо за высокую гору напротив нашего отеля цеплялась темная туча и висела там всю вторую половину дня. Было ощущение, что на всем побережье солнечно и только у нас пасмурно ))).

Еще в расположении нам не очень понравилось, что кроме торговых рядов за территорией отеля прогуляться негде. В прошлые наши поездки в этом плане расположение отелей было более удачным.

Питание. Считаю, что для отеля данной ценовой категории питание на очень достойном уровне. Фонтанирующего разнообразия дорогих пятерок, конечно, не было, но при этом каждый день можно было выбрать для себя блюдо на свой вкус, причем каждый раз разное. Птица и мясо были в обязательном порядке, мне очень понравилось, как повара готовили различные овощные рагу с мясом, особенно с бараниной объеденье. На ужин жарят чего-нибудь на гриле, чаще всего птицу, реже рыбу, иногда кебабы. Завтраки стандартные: яйца во всех проявлениях, блины, сосиски, картошка, жареные баклажаны с перцами, колбасы-сыры, овощи-фрукты, много выпечки, всяческие хлопья-шарики, варенья-джемы. В общем голодным остаться сложно, хотя мне кашки всё-таки немножко не хватало. Порадовало полное и абсолютное отсутствие очередей за омлетом, яичницей и блинами.

В баре на пляже милая улыбчивая женщина печет вкуснейшие лепешки, я в Турции третий раз, с удовольствием ела их впервые. В баре у бассейна в обед предлагается фаст-фуд типа «гамбургер -сделай сам», в 16 часов пекут вкусные пончики, с 17 до 18 предлагают печенье и булочки.

Минус к пятерке за питание в связи с практически полным отсутствием в меню морепродуктов. За 16 дней отдыха всего один раз мелкие-премелкие креветки потушенные вперемешку с овощами под названием «креветка в нефти» )))).

Пляж. Действительно тесноват, лежаки впритык друг к другу и к воде, некоторое ощущение нехватки пространства есть. Но при этом без лежака мы не оставались ни разу, хотя специально никогда ничего не бегали не занимали. Песок с мусором, чистят абы как. Сама вода кристально прозрачная, на мелководье множество рыбок, которые покусывают желающих там постоять подольше.

Бассейны. Их два. Детский в самом конце территории рядом с мини-клубом, там две водные горки среднего размера. У детского бассейна всегда буквально несколько человек и куча свободных мест, возможно потому, что вода там очень холодная.

Основной бассейн рядом с главным корпусом, там проходит вся анимация. Лежаков у бассейна хватает всем, заранее бывают заняты самые хитовые места в первом ряду, до которых солнышко утром первых добирается. Места во втором ряду лежаков найти можно было всегда. Две горки, работают с 10 до 12 и с 14 до 16.30. Наши дети от них в полном восторге. В основном бассейне ежедневно проходит аквааэробика и водное поло.

Водичка в бассейнах хлорочкой попахивает, но вполне терпимо, не сильнее чем в наших городских бассейнах, в которые мы в течение года плавать ходим.

Уборка номера. С этим здесь прям беда. Уборка номера носит совершенно символический характер. Зашли, поправили простыни на кроватях, вышли. Постельное у нас с мужем и дочки за 16 дней поменяли 2 раза, у сына на втором этаже двухярусной кровати – ни разу. Полотенца тоже меняли всего два раза, однажды попробовала банные полотенца, показавшиеся мне откровенно несвежими, бросить на пол – их унесли, но вот чистые вместо них не принесли. Ни разу не принесли полотенец по числу отдыхающих. Ни разу не протерли пыль. Пепельницу на балконе вытряхнули 1 раз за все время, и унесли, муж бегал потом за пепельницей. Постоянно забывали положить туалетной бумаги, приходилось бегать на ресепшен. Ни разу за 16 дней не помыли раковину и унитаз. С первого дня я оставляла чаевые 1-2 доллара, потом поняла, что бесполезно, всё равно не убираются, перестала.

Сервис. Низкая оценка за сервис как раз из-за уборки, а также из-за безобразного качества мыться посуды в ресторане. Когда я читала об этом в отзывах, то полагала, что как везде иногда попадаются тарелки, от которых не отмылись отдельные особо упорные кусочки еды. Здесь же все оказалось гораздо серьезнее, кучу посуды надо еще поперебирать, чтобы выбрать что-то более-менее чистое. Особенно сложно найти утром чистую тарелку для йогурта или хлопьев, такое чувство, что их после вечернего супа вообще не моют, а составляют как есть. Стаканы в барах тоже моют как попало.

По поводу работы остальных сотрудников отеля нареканий у нас не возникало.

За работу сотрудников ресепшена отдельно поставила бы твердую пятерку. Всегда приветливы, предупредительны, готовы помочь.

Анимация. Мы совсем не любители, поэтому оценить ни утреннюю зарядку, ни представления не смогу. Но в общем и целом анимационная команда произвела приятное позитивное впечатление. Все приветливы, улыбаются, демонстрируют готовность тебе помочь или просто пообщаться, если у тебя есть такая потребность. Мне очень понравилась девушка Ольга, она периодически подходила к нам поздороваться, узнать как дела, пообщаться. Из ежедневных мероприятий мне не хватало волейбола на пляже, единственного, в чем бы я с удовольствием поучаствовала, но это вопрос не к анимационной команде, на отельном пляже его просто физически негде проводить. Вечерние представления собственного приготовления, приезжих артистов типа кенийских акробатов и т.п. не было, только на турецкую ночь какие-то артисты танцы турецкие плясали.

Мини-диско стандартное, дочка плясала, ждала прям каждый вечер, пропустить – трагедия. Мини-клуб работает, рисуют с детками, браслетики какие-то делают, звали нас пиццу стряпать и печенье печь. Но мы туда так и не сходили, просто время не нашли между купанием и поездкам по достопримечательностям.

Вот такой вот получился отзыв, если что-то забыла или нужно что-то уточнить, спрашивайте – отвечу.