АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.08.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 559
Фото: 0
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала С семьей в
октябре 2013
28.09.13 - 07.10.13
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Мы отдыхали с двумя детьми: 5 лет и 3,5 года. Мы...

Мы отдыхали с двумя детьми: 5 лет и 3,5 года.

Мы заказывали обычной номер, но т.к. нас было 4 человека, а в отеле имелся свободный фэмэли рум, нам предложили заселиться в него без всякой доплаты. За это большое спасибо. Номер оказался прекрасный: большой, с балконом, хоть и без вида на море.

Отель очень понравился. Прекрасные, комфортные номера, большая зеленая, ухоженная территория, чистое море, отличный пляж! Все продумано для комфортного отдыха с детьми: замечательные аниматоры в детском клубе, разнообразная и увлекательная программа занятий с детьми, луна-парк, водные горки, зоопарк, где можно взять пекинесов и гулять с ними по территории. Нашим деткам очень понравилось!

Еда в ресторане хорошая, свежая, много блюд на выбор. Но можно было бы еще добавить красную рыбу (семга, форель), утку, почаще готовить говядину на вертеле, блинчики почему то не всегда получают действительно вкусными.

Из маленьких недостатков хочется перечислить следующее (надеюсь администрация примет меры для их устранения):

1. В детском зале главного ресторана проблема с мультиками. За 10 дней нашего пребывания мы увидели всего 2 мульта. Сначала мы 3 дня смотрели "ледниковый период", потом не выдержали и попросили на ресепшене поменять на что то другое. Оставшиеся дни мы смотрели крокодила Гену, и на нашу следующую просьбу поменять мультфильм реакции не последовало. Уважаемая администрация, решите уж этот вопрос, ведь это не трудно, хотя бы раз в день менять мультфильм, у Вас же все сделано для детей.

2. Хорошо бы добавить русский детский канал в номер, не думаю что это проблема для 5- звездочного отеля. Все таки русских детей здесь отдыхает не мало.

3. С интернетом в номере первые дня 2-3 проблем не было. Он прекрасно работал на высокой скорости, а потом что то случилось, в номере связь почти пропала, хорошо работал Wi-Fi только на ресепшене. В номере ловил Wi-Fi соседнего отеля, но у него скорость ниже. Обращались на ресепшен, но это ничего не изменило.

4. В номере есть все принадлежность для ванны, кроме губки. А почему она не предусмотрена?

5. Можно организовать прокат велосипедов для детишек от 3-х до 8 лет, территория и дорожки позволяют.

В конце хочется сказать, что это прекрасный отель для отдыха с детьми. Обязательно будем его рекомендовать для поездок своим друзьям.

Добавлено 09.10.13 09:35 (2 309 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:14 16.10.13

Уважаемая Светлана,

Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего отеля и любезные рекомендации Vogue Hotel Avantgarde. Мы искренне рады, что Вы остались довольны семейным номером, территорией нашего отеля и выбором блюд на швецком столе. Приятно знать , что Вы и Ваши дети высоко оценили условия для комфортного и активного отдыха семей с маленькими детьми. Ваше признание и положительные эмоции, полученные Вами в нашем отеле являются для нас наивысшей благодарностью за выполняемую работу!
В тоже время спешим поблагодарить Вас за Ваши советы по улучшению сервиса Vogue отеля. Ваше мнение имеет большое значение для нас. Все Ваши ценные замечания будут учтены в нашей дальнейшей работе.
Мы искренне надеемся, что уже в скором будущем Вы вновь подарите нам возможность принять Вас и Ваших близких в нашем отеле вновь,

С уважением,
Vogue Hotel Kemer

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация