Только вчера вернулись из Доминиканы. Отдых в этом отеле испортил общее впечатление от страны в целом.

Сразу скажу, что отель очень далек от 5 звезд, даже рядом не стоит, еле-еле тянет на 3.

Начну по порядку.

Перелет довольно тяжелый: самолет не рассчитан для дальних полетов, расстояние между сиденьями очень маленькое, 12 часов высидеть очень тяжело, кормят плохо. Совет – брать какую-то еду с собой в самолет.

Заселение. Тут вообще нет слов, одни эмоции и крайне негативные. Перед тем, как выбрать отель, я много читала про то, что молодоженам предоставляют хорошие номера и подарки от отеля – фрукты и ром в номере при заселении. Ничего такого у нас не было. Да и, как оказалось, не только у нас. С нами летело много молодоженов в свадебное путешествие, с хорошими номерами повезло лишь единицам и при условии дачи определенной суммы денег не рецепшене. Тут все было индивидуально, каждый договаривался за себя.

Наш номер нам не понравился сразу, но об этом я напишу чуть позже. Мы вернулись на рецепшен и попросили поменять номер на другой. За стойкой русскоговорящий Максим нам популярно объяснил, что номера с видом на море официально продаются, просто так их никто нам не даст, цена 50 долларов за номер за сутки. Мы отдыхали 14 ночей, я считаю, что это слишком круто. Есть номера подешевле – за 30 долларов с «частичным» видом на море. Это когда с балкона видно кусочек моря. Сотрудник отеля, который помог принести вещи в номер предложил нам хороший номер (по его мнению) за 280 долларов, но мы его даже смотреть не стали. Меня возмутила данная постановка вопроса. Максим нам обещал поменять номер через час, мы пришли в назначенное время, но нам ответили, что номеров свободных нет. Далее Максим попросил нас подойти утром следующего дня, и он обещал решить этот вопрос. Мы ходили на рецепшен, как на работу в течение 3 дней в четко назначенное время. Слышали один и тот же ответ. При этом мы видели, как люди активно уезжают из отеля и народ, который с нами приехал, тоже перемещался с чемоданами по территории отеля, видимо, для них номера нашлись. В конце концов мы решили, что это не стоит таких унижений за свои деньги и оставили этот вопрос.

Номера. Теперь о нашем номере.

Номер дали на первом этаже во втором корпусе. В принципе, корпус очень хороший, море рядом, довольно тихо, окна выходят на лужайку. Номер очень простой: 2 кровати, комод с телевизором, пульт от которого не работал. Мы попросили поменять батарейки, но этого так и не сделали, да Бог с ним, там всего 1 канал на русском языке, так что часто переключать не приходилось, да и тот работал с перебоями. Еще есть столик с кофеваркой, но возле него не работали розетки. Пришли 3 электрика, развели руками, сказали, что где-то произошел обрыв кабеля, и они не смогут нам починить розетки. Нам уже стало смешно, и мы варили кофе приходилось варить на тумбочке, вынув телефон из розетки. В ванной с потолка постоянно капало, приходилось на пол класть полотенца, т.к. там образовывалась лужа. Из средств гигиены у нас было только мыло, клали его регулярно. Все остальное приходилось просить через службу, которая отвечает за уборку. Позвонишь – в этот же день дают шампунь и гель для душа, мы так звонили 3 раза. Каждый раз я объясняла, что мы моемся каждый день, а не 1 раз за весь отпуск. В итоге я сама купила шампунь и гель и никого напрягать не стала. Просто не ожидала, что в отеле 5 звезд таких элементарных вещей нет. Это все предусмотрено даже в отеле 3 звезды.

Но это тоже не самое страшное. Самое неприятное в номере – это муравьи в огромных количествах и везде: на полу, на кроватях, на одежде, просто колониями кишат, очень мерзко, ты просыпаешься, а по тебе муравьи ползают. И еще огромного размера тараканы, вот это настоящий кошмар. Также на первом этаже очень высокая влажность, в номере постоянно пахнет сыростью, вещи не сохнут. Мы наши выход из положения: муравьев с тараканами периодически травили. Первый раз, когда мы пытались поменять номер, а потом это происходило не зависимо от нас. Мы просто ощущали запах, похожий на дихлофос, понимали, что была травля. Муравьи действительно после этого исчезали и тараканы тоже. А с сыростью боролись так: одну карту постоянно оставляли в номере и включали кондиционер.

Еда. Что касается еды, то выбор хороший, голодными никогда не были. Много фруктов, что меня особенно порадовало. Также на территории есть 6 ресторанов, куда можно ходить по записи, в каждый по одному разу в неделю. Все довольно вкусно. Жаль, что мало морепродуктов. И еще не рекомендую брать лобстера в Мексиканском за ресторане за 22 доллара за порцию. Они там ватные и безвкусные. На сайте в описании отеля читала, что по утрам есть шампанское, увы, шампанского не было, а вот свежевыжатые соки действительно были.

Анимация очень понравилась, нас постоянно развлекали на море с 10 утра и до 17 часов с перерывами. Каждый вечер в 20-00 Бинго, с призами в виде кофе и рома. Далее все шли в Театр, где тоже каждый день были новые конкурсы или шоу. А с 12 ночи до 6 утра дискотека, но это уже для самых выносливых. В 6 утра нужно бежать на пляж, занимать лежаки под зонтами, иначе придется лежать под палящим солнцем. Зонтиков на всех не хватает, поэтому в последнее время приходилось бегать на пляж раньше, в 6-00 можно было уже остаться без зонтика.

Экскурсии. Очень дорогие, мы лично были экскурсию на остров Саона за 180 долларов с человека. Нам не понравилось. Она не стоит таких денег. А вот плавание с дельфинами, скатами и акулами мне лично очень понравилась.

Если возникнут вопросы – пишите на электронный адрес. С удовольствием отвечу.

С уважением, Наталья.

Nataly551@hotbox.ru