за последние 30 дней
Очень старались, но все равно не понравилось
Мы отдыхали с дочкой 9 месяцев в период с 27 сентября по 7 октября. Мы выбирали отель Aska Baran 4*, но попали в Aska Buket 5*. С одной стороны мы должны были плясать от радости, что за те же деньги получили отель 5*. С другой стороны, отель не оправдал ни наших ожиданий от отдыха, ни ожиданий от пяти звезд. Хотя это не значит, что мы не смогли отдохнуть и выполнить свою программу отдыха. Мы нашли выходы, сделали все возможное, чтобы было хорошо и нам и ребенку. Здесь только отзыв об конкретном отеле.
Объективные плюсы:
Очень много развлечений на один квадратный метр (это буквально, т.к. территория очень маленькая). На территории уместились и водные горки, и всевозможные сауны, бассейны, водопад, анимация просто бомба, дискотека каждый день, шоу-программы каждый день, боулинг, бильярд, салон красоты, магазин, игровые автоматы, штук 5 баров, все включено, питание круглый день, ешь-пей-выпивай-нехочу!
А теперь вопрос – нахрена столько всего семье с очень маленьким ребенком?
Зато если вы приехали в Турцию, чтобы максимально оторваться, вкусно поесть и особо не париться с прогулками, выбором клубов, и вообще лень выходить из отеля – вам сюда!
Объективные минусы:
Маленькая территория, маленький пляж. Шумно. На 5 звезд не катит.
Субъективные минусы:
1.Сначала нас поселили в номер прямо над диско-ареной, и часов до двух ночи, с закрытым балконом, уставшие после перелета, мы не могли нормально спать. Там под нами не просто долбила музыка, а какие-то ненормальные в микрофон орали. Администрация как-будто слепая, не видела, что мы с маленьким ребенком и нам лучше дать номер потише, но не как не над дискотекой. Потом нас, конечно, переселили без проблем.
2.Потом выяснилось, что кроватку нам дали рваную. Этого сразу не заметно, потому что порвана кроватка была снизу, и подсунут край так, что не видно. А заметили мы это только тогда, когда наш ребенок ночью шевелился и из этой дырки вывалился головой и застрял. Ну как могла горничная не заметить, что кровать рваная, когда она там клала матрац, стелила постель!! Типа так сойдет. Потом, опять же, по запросу без проблем, нам поменяли кроватку.
3. Очень шумно везде, некуда спрятаться! Тут нечего расписывать. Аниматоры, громкая музыка. Просто куча персонала на квадратный метр – уборщики будто не видят, что ребенок спит – громко двигают лежаки. Если жаловаться – то все на цыпочках ходят. А так все слепые. Ребенку негде было днем спать. Нам приходилось либо закрываться в номере, либо уходить далеко на чужой пляж, каждый раз ребенок спал в новом месте.
4. Очень много немцев. Когда их много и постоянно разговаривают и смеются, это плохо. Уж лучше русские. Наши хоть понимают, что не надо шуметь рядом, над ухом.
5. Курят много и везде. Пришли , сели рядом с ребенком и давай дымить.
6. Пляж маленький. Плюнуть негде – все уставлено лежаками в ровные рядочки. Да – мест свободных таким образом много, но нам было негде разместиться. Нет куска свободного пространства рядом с лежаками, чтобы ребенок поползал, поиграл, чтоб было и солнце и тень в одном месте. Пляж рядом со всей анимацией, мне как кормящей маме очень хотелось поспать днем, отдохнуть – фигли. Аниматор бегал и зазывал «Степ-аэробик!», я как посмотрела на эту тренировку – госпди, одни ниапы и захлесты (для тех, кто понимает).
7.Недотренажерный зал – грязный, мало тренажеров, душно, с утра нет музыки. Немцы приходили заниматься все примерно с 4 до 6. Зато в остальное время пустота.
8. Чтобы загладить вину о грязном тренажере, главный по СПА предложил мне бесплатно массаж спины. Я была рада. Но даже это не получилось. Вместо обещанных 20 минут, это было 10 минут лапания, непрофессионально абсолютно. Только было ясно, что турок, который делал массаж, от меня хочет кое-чего. Все пытался понять, а где ж мой муж.
9.На улице бегать негде. Нет дорожек замкнутых, везде тупики. Главная дорога на склоне, туда даже мне идти тяжело. Не то, что бегать или гулять с коляской.
Субъективные плюсы:
1.После того как мы долго возмущались, что нас поселили не в тот отель, в номер, где очень шумно, к нам пришла на помощь менеджер Ирина и помогла по всем вопросам с номером, с кроваткой и другими вопросами.
2.В ресторане официанты все очень доброжелательны, ребенку улыбались, игрались – для малышки полный восторг.
3. Еду в номер могли носить тарелками, все разрешали. Вообще еду отовсюду можно было носить куда хочешь, на пляж, к бассейну, на лужайку, на лавочку.
4. С коляской по территории удобно ездить - негде нет лишней ступенечки, все продумано, немецкая точность тут конечно в плюсе. К бассейну плавные дорожки, скаты в игровую зону, все расположено так, что можно было доехать на лифте, никаких тебе лестниц.
5. С номером второй раз повезло – открытая крыша, и такое расположение солнца, что можно было загорать на балконе, пока ребенок спит.
6. Красивый мыс слева, перед ним пустой кусок пляжа. Мы туда один раз сходили, там сосновый лес, красивые виды.
7. Симпатичная лужайка с искусственным газоном. На най скапейки-качался и большие подушки. Ребенку было здорово там ползать и играть с другими маленькими. Еще неподалеку гамаки.
8. Детский бассейн под большим тентом - это грамотно.
Мне непонятно и очень жаль, что администрация отеля и даже сама Ирина, которая нам очень понравилась, искренне не понимают, что когда планируешь отдых с маленьким ребенком, то важно не количество звезд, а те параметры которые нужны именно нам и самое главное – ТИШИНА! Вот ее там нельзя было даже за деньги купить.
Как мы неоднократно для себя поняли – сеть отелей Aksa взяла на себя ответственность подтвердить нам отель Aska Baran, хотя там не было мест, и не предупредив заранее поселить нас в Aska Buket. Я считаю, это не порядочно. Как бы потом не старались нам угодить. Угодить не получилось. Тем не менее отдых удался, море солнце было - за ним в Турцию и ездили.
Комментарии к отзыву (5)
Обидно даже стало за персонал отеля - номер заменили, массаж бесплатный сделали, чтобы извиниться, улыбались. Ирину, которую Вы похвалили, тут же и обхаяли. Для человека все же старались. И все для того, чтобы потом получить отзыв "Очень старались и все равно не понравилось" и то в основном по тому, что "ее ребенку мешали спать". Скажите, а Вы такую кроху 9-ти месячную повезли для того, чтобы она выспалась на море?
Я тоже имею ребенка, но мне и в голову не приходило таскать ее до 3 лет по заграницам, ввиду того же шума и неудобства - отели не обязаны подстраиваться под меня одну. Сама проходя мимо спящего ребенка буду говорить тише, но ограничивать свой отдых из-за этого не собираюсь. С таким настроем на отдых ничего не понравится.