Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2013
- Воздержался
21.09.13 - 01.10.13
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
У этого отеля нет собственного пляжа и он не тянет на "ультра все включено", объясню почему
Отдыхала с ребенком в сентябре 2013 года. Меня не предупредили, что отель БЕЗ своего пляжа, т.е. с детьми там вообще неудобно! Да, ходит автобус, НО не каждый час, а в 11:30, 12:30, 13:30, 14:30 и 15:30. Это такое время, когда самое опасное время пребывания на солнце, поэтому нам с ребенком приходилось пешкодралом по 20 минут в одну сторону. Мы старались быть на пляже до 11 и после 15 часов. Местность горная, там нет равнины, поэтому тяжело в гору ходить, да полезно, но напрягало. На пляже ходят местные, смотрят с ног до головы - это тоже напрягает. Пляж ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ!!! Там столько мусора!!! Ни разу не видела, чтобы кто-то убирал. Пляж песчаный с мелкой галькой, ходить комфортно, на берегу лепили замки.
Море было 4 дня грязное, потом видимо течение сменилось, стало более-менее.
Отель "ультра всё включено". По факту это не соответствует действительности, объясню почему. Мини клуб для детей работает 2 часа до обеда и 3 часа после обеда и ВСЁ!!! В остальное время ребенка занять нечем. Игрушек в мини клубе НЕТ!! один лего конструктор! это ультра всё включено??? Полотенца пляжные менять только в положенное время с 16 до 19 часов. Это нам надо подстраиваться под их график. Мороженое подавали 3 дня и перестали давать.
Нет Витамин бара, .т.е. свежевыжатый сок там попить не удастся.
Бунгало там нет, но есть бесконечные этажи и коридоры, чтобы сходить вниз за горячей водой, например, нужно преодолевать эти бесконечные этажи... Номер мне дали на 4 этаже с видом на... дорогу :(( По моей просьбе поменять "с видом на море" (а вид на море там шикарный) отказали :( Но несколько разговоров слышала, что если положить несколько долларов в паспорт, то вид из окна будет шикарный :)))
Уборка там каждый день и смена полотенец тоже. Каждый день воду дают, по приезду 1 раз дается кока-кола, спрайт и фанта.
Аквапарк работает с 10 до 17 часов. Опять же всё в гору, всё в гору. Бедные родители с колясками, это просто непреодолимые препятствия... Для ребенка до 7 лет там есть бассейн с кораблем, на котором горки, грибочек, с которого льется вода, еще 5 горок для разных возрастов... но вот проблема: у нас появилась аллергия и я сетую на воду из бассейна... Домой приехали прошло.
Питание нормальное, но на завтраки одно и то же.
Немцев там.... ухххх!!! Мне показалось больше русских. Немцев младше 65 лет там нет :) Еще в этом отеле отдыхают турки, казахи.
Общее впечатление: не очень. На категорию"ультра всё включено" НЕ ТЯНЕТ!!! (Я сравниваю с отелем Кириш резорт, он вне конкуренции).
Спасибо за внимание, спрашивайте, отвечу :)
Вид из номера
Вид из номера
Добавлено
08.10.13
11:21
(2 580 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:34 10.10.13
По поводу автобуса согласна, время не совсем удачное, в самое пекло начинает курсировать.
Мы тоже хотели поменять номер, предлагали деньги и официально и не официально, но что получали ответ "мест нет, вы же знали, что у нас номера маленькие?!" Интересно откуда мы могли знать(((( причем это все русская девушка на ресепшене (блондинка) нам отвечала. После не очень доброжелательного приема с ее стороны, нам с ней даже и здороваться не хотелось!
13:07 10.10.13
да, с девушкой блондинкой я тоже общалась и по поводу номера, и по поводу постоянно неработающих компьютеров. Там есть Game Room, в котором находится ТРИ компьютера и только ОДИН работает через раз. Так вот он когда ломался, я лично по 3 раза на рецепшн ходила и просила устранить неполадку. К сожалению, реагируют не сразу... Ну разве это "ультра всё включено"??? где спокойно нельзя посидеть за компьютером, постоянно надо бегать говорить о поломке. И почему остальные ДВА НЕ РАБОТАЮТ?? для чего они там стоят? ответьте, пожалуйста
17:24 15.10.13
Ребят, Вы покупаете путевку не за 5 рублей. Нужно как следует изучать отель, есть пляж-нет. Я все отзывы прочитала. все фотографии просмотрела. Знала куда еду. А с номером. Бывает. Зато было тихо и спокойно. До нас доносилась музыка с амфитеатра по вечерам, когда малышка решала раньше заснуть.
17:28 15.10.13
и это не отдых, если вас волнуют компьютеры. Про девушку блондинку... тоже столкнулась с ней на заселении. Не очень понравилась. Но я сама работала на Ресепшн поэтому понимаю её немного, сколько через неё людей проходит. Может тоже в отпуск пора.
12:49 19.10.13
Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что Вас никто не предупредил, что пляж нашего отеля - это платформа. На всех сайтах в интернете такая информация представлена. Руководство отеля, зная, что многие гости приезжают с детьми, организовали отдельный автобус до пляжа. Но хотим проинформировать Вас также о том, что данный пляж к отелю не относится и поэтому контролировать чистоту территории мы не можем. Свежевыжатые соки в отеле предоставляются, но за дополнительную плату. Заказть их можно в лобби баре и в основном ресторане во время завтрака. По вопросу о номерах - у туроператора Анекс Тур нет разделения при бронировании на Land View и Sea View. Поэтому мы размещаем гостей в освобождающиеся номера. Вода в бассейнах проходит ежедневную проверку и контроль, и мы можем сообщить, что в данный период никаких инфекций не было обнаружено.
С уважением, Галина и администрация отеля Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark
Добавить комментарий
Добавить комментарий