Прочитала кучу отзывов здесь и решила написать свой. Узнали об отеле от своих хороших знакомых. Они очень хвалили VinPearl и мы решили поехать. Путевки покупали сами, билеты тоже сами. Не пользовались услугами туроператора. Отель замечательный.

Сервис начался уже на ресепшене. Ресепшен находится на материке, а сам отель на острове. Мы подъехали к ресепшену, там уже стоят работники отеля, они сразу открыли нам дверь машины, вытащили из багажника наши чемоданы. Вообще, весь персонал очень любезный, постоянно улыбаются, всем своим видом показывают, как они тебе рады. Это очень приятно, чувствуешь, что тебя здесь ждут и уважают. Причем, у них это очень искренне получается. Пока регистрировались, нас угостили свежевыжатым соком манго. Мы оставили депозит 300 долларов, на случай, если мы разломаем что-нибудь в номере или будем пользоваться мини-баром . Нам выдали карточки гостей отеля и мы отправились на причал ждать катер. Карточки – это идентификация Вас, как гостя. Когда вы проходите через любой турникет (в парк, на катер, на канатку), вставляете карточку. На табло высвечивается Ваше лицо и лицо Вашего спутника  Так что с кем-то «левым» пройти не получится. На остров можно попасть на катере и по канатной дороге. Наша гид сказала нам, что с чемоданами лучше ехать на катере. Кстати, чемоданы свои мы увидели только в номере. Ничего не пришлось самим носить или искать, кому бы их поручить. Вся система отлично налажена.

Vinpearl Resort представляет собой 2 корпуса. Один - побольше, второй поменьше. Когда мы бронировали, номеров в том, что поменьше – уже не было. Мы взяли побольше и чуть подороже. Как оказалось, в нашем корпусе номера метров на 10 больше и они поновее. В общем, мы не пожалели о переплате. У нас был номер с видом на горы. Но он находился прям над входом в отель и получилось, что номер был с видом на сад и на горы. В принципе, отлично.

Номер чистый, в нем все, что нужно! Пара сланцев, пара халатов, куча полотенец для каждой части тела  мыльные принадлежности в двойном размере (шампунь, гель для душа, бальзам для волос, лосьон для тела, мыло, расчески, бритвенные принадлежности, пилочки для ногтей, ватные палочки, соль для ванны, варежка для мытья тела (наподобие наших антицеллюлитных),даже иголки с нитками), две бутылки воды, два зонтика! Сам номер включает в себя большую кровать, пару тумбочек, два кресла, столик, большой комод под телевизор, приставка, на которой можно смотреть фильмы. На ресепшене можно бесплатно брать диски для просмотра, но у нас были с собой в ноутбуке фильмы. В телевизоре уже торчал провод, который мы себе воткнули в компьютер и смотрели наши запасы. Еще в телевизоре есть вход для карты памяти. Т.е. можно взять с собой фильмы на большой карте или на флэшке, или на жестком диске. В отеле есть Wi-Fi. Конечно, он не такой быстрый, как хотелось бы, но тем не менее. По скайпу пообщаться и проверить почту вполне себе хватало скорости. Также есть набор для чая-кофе (пакетики чая, кофе, сливки, сахар) и чайник. Все эти вещи каждый день пополняются. А еще, при заезде нам подарили корзину фруктов  А каждый вечер дарили по шоколадке.

Территория отеля большая, очень чистая за редким исключением, когда был ветер и с деревьев падали листья и цветы, которые не успевали убирать. А вообще, на территории постоянно трудятся рабочие. Что-то сажают, что-то поливают, что-то убирают, что-то чистят.

Есть два бассейна. Один – огромный, в нем всегда кто-то есть. В основном, вьетнамцы, японцы или корейцы. Наши граждане в основном купаются в море. Мы ходили купаться и загорать на территорию бассейна, который поменьше. Там практически всегда было пусто. Лежаков на территории бассейна и пляжа много, свободные есть всегда. Можно взять бесплатное полотенце, их тоже всегда хватает. Еще у каждого лежака есть флажок и меню. Можно поднять флажок и к вам придет официант и принесет заказ. Мы заказывали мороженое и попить. Кушать после завтраков-обедов-ужинов не хочется совершенно, но мы все же заказали, на пробу, так сказать…

В общем, там очень красиво! Словами просто нельзя описать всю прелесть. Все утопает в зелени, все чисто, очень красиво. Можно просто гулять и наслаждаться видами. Вместе с физическим получаешь еще и эстетическое удовольствие. Мы любили после еды сесть на террасе в удобные кресла и просто смотреть…на море, на отель, на бассейн. Мозг отдыхает конкретно. Просто сидишь и ни о чем не думаешь 

На Винперле для всех отдыхающих предусмотрен полный пансион: завтрак, обед и ужин по принципу шведского стола. В двух корпусах есть 4 ресторана. Кушать можно в любом из них на протяжении всего отдыха. Выбор приличный! Несколько видов супов; на гарнир обязательно: рис в разном виде, как правило 3-4 блюда с рисом; картофель – фри, отварной, запеканка, пюре, либо обжаренный с беконом; обязательно что-то итальянское, либо паста, либо лазанья; овощи: тушенные либо на пару – брокколи, цветная капуста, сельдерей; свежие овощи: огурцы, помидоры, салат, различная зелень, морковь, капуста, фасоль, фасоль стручковая, горошек, кукуруза, свекла, кукуруза; несколько видов салатов (был даже оливье несколько раз), нарезка мясная и рыбная; морепродукты в разном виде, несколько рыбных блюд, несколько мясных, большой выбор всевозможных булочек, круассанов, хлеб разного вида, пицца, багет, тосты. А еще десерты и фрукты. И вся пища адаптирована под наши российские желудки. Ребенка там накормить вообще не проблема. На утро плюс ко всему, что я писала выше: йогурты, 6 видов блюд из яиц, бекон, сосиски, вафли, блинчики. Ну, и еще отдельные полочки, на которых стоят различные соусы, кетчупы, майонезы, оливковое масло, бальзамический уксус и прочее – для каждого блюда. А около вафель и блинчиков стоят разные сладкие топинги. От меда до кленового сиропа. На ужин плюс к вышеперечисленному было блюдо дня: огромная целая рыба на весь противень, огромный кусок мяса, маленький поросенок, нога ягненка какого-нибудь и т.д. И еще были блюда на гриле. Как правило, это королевские креветки, мидии, гребешки и курица либо страус на шпажках. Еще в нашем корпусе был ресторан побольше «Лотос». Еда практически такая же. Во втором корпусе тоже два ресторана «Жемчужина» и «Орхидея». Мы ужинали практически всегда в «Орхидее». Ходить можно в любой ресторан, даже если Вы живете в другом корпусе. Еще есть замечательный бар «Бичкомбер». Каждый вечер в нем на улице выступает коллектив, который поет вживую. На улице же стоят столики. Можно сидеть, есть-пить и слушать их. Что мы и делали периодически вечерами.

Расскажу еще немного про сервис. Каждое утро проводят влажную уборку, а также пополняют запасы принадлежностей (шампуни, воду и прочее). Вечером меняют полотенца и дарят две шоколадки. Однажды мы пришли с ужина, а на кровати нас ждет записка: «Уважаемые……бла-бла-бла…..Мы не можем провести замену полотенец, т.к. у Вас есть ценные вещи…обратитесь с администратору» Мы стали смотреть по сторонам и увидели….забытые нами несколько купюр на столе! Фотоаппарат, ноутбук и IPad, которые всегда лежали на столе – это не ценные вещи, а 250 донгов – ценные  парадокс! Надо заметить, что в отеле не берут чаевые. 5% за обслуживание добавляются ко всем ценам. Поэтому наши забытые купюры были названы ценными вещами, а не чаевыми. Видимо, такова политика руководства. Честно – я была поражена! А в другой раз после завтрака мы пришли, а номер не убран и опять записка про ценные вещи. Я пересмотрела все – ничего ценного нет!!! По коридору проходила горничная, я позвала ее и спросила по поводу ценных вещей, она зашла и показала мне…мой кошелек, который торчал из открытой сумочки  Я читала на сайте отзывы по поводу краж, неуважение и грубость персонала. Я с этим ни разу не сталкивалась. Наоборот, все очень доброжелательные и приятные. Вот!

Вообще, отель ориентирован на семейный отдых. С ребенком отдыхать просто прелесть, что мы и собираемся сделать в следующем году. Обязательно сюда еще вернемся!!!