2.3
4 размещение
1 сервис
2 питание
Рейтинг отеля на этом сайте сильно завышен! Читайте отзывы на других сайтах и вам все станет ясно!
У нас были куплены путевки в этот отель с 28.09 по 4.10. Туроператор АНЕКСТУР украл у нас один день отдыха, потому что фактически мы заселились в отель 29.09 в 3 часа ночи, а увезли из отеля 04.10 в 2 часа ночи!
Разместили нас достаточно быстро. В этом плане претензий к отелю нет. Вилла, в которую нас заселили, находилась недалеко от основного корпуса, но лестницы настолько крутые, что люди пожилого возраста и с детьми вряд ли ее преодолеют самостоятельно.
Питание однообразное, скудное. Из фруктов были только арбузы, дыни, яблоки, сливы, мандарины. Иногда давали виноград. Мороженого не было вообще. Мясные блюда не отличались разнообразием. Из морепродуктов только рыба одного вида. Официанты напитки не приносят. За ними нужно ходить самим. И это отель 5 звезд!
Бар на пляже отдельная тема. Питание во много раз хуже, чем в основном отеле (куда уж хуже), каждый день одно и тоже, супов на пляже нет. Посуда грязная. У многих отдыхающих был герпес. В итоге он выскочил и у меня.
Постояльцы отеля делятся на туристов и собственников. К собственникам отношение намного лучше, чем к туристам. Этот факт крайне напрягает, как будто мы бесплатно к ним приехали!!! Пляж убирают крайне редко. Мусор и грязная посуда лежит до утра. Матрасы в ужасном состоянии. Сам пляж делится на две части – для собственников и для туристов. У собственников ровный вход в воду, у туристов огромные валуны и плиты, о которые можно разбиться. Вот такая дискриминация!
Автобусы на пляж ходят один раз в час и то не по расписанию. В обед интервал составлял 2 часа с 12-00 до 14-00. Автобусы переполненные, без кондиционеров. Никто дополнительных автобусов не подает. С пляжа автобус может уйти на 5-10 мин раньше. Поэтому к автобусной остановке приходите заранее.
Вечером в отеле делать нечего. Анимация никакая.
В Турции не в первый раз, но такого отношения к русским я еще не встречала! На ресепшн турки на любой вопрос отвечают, что по-русски не говорят и с перекошенной брезгливой физиономией скрываются за дверью. Был случай, когда несколько семей забыли забрать с пляжа. Автобус не пришел. Пошел дождь и мы промокли до нитки. Когда нас все-таки забрали, я возмутилась этой ситуацией на ресепшн, мне при всех пригласили в отдельную комнату для обсуждения компенсации, а когда меня привели в эту комнату, стали открыто угрожать, что если я продолжу возмущаться, то мне отключат свет, воду и выселят из отеля.
Итог такой: берегите свои деньги и нервы! Обходите этот отель стороной!
09:48 09.10.13
Такое ощущение, что Вы отдыхали в каком-то другом отеле... Может стоит это уточнить?...)))
Уехали из отеля в день Вашего заселения.
По поводу ПИТАНИЯ.. Видимо Вы уж очень гурман, если питание показалось скудным. Ничего подобного! Еды очень много, она разнообразна, есть абсолютно всё и на любой вкус! Фрукты все из вышеперечисленных, всегда были и яблоки и груши и виноград, дыни, арбузы, сливы.. Не знаю каких Вам фруктов не хватало.. Питание для всех: было и диетическое, в ресторане успевают убрать посуду, персонал вежлив, если и ты не ходишь с "миной" на лице, на тебя обязательно обратят внимание, даже задвигают за тобой стул, что очень приятно. По поводу питания на пляже.... Дак это же СНЕК- бар! это не ресторан.. Не нравится- что ж.. езжайте в основной ресторан. Для примера- нас было 6 человек- ни от одного притензий по поводу питания не было, так же как и по поводу алкоголя. Пили виски, джин, всё впосле достойно.
ПЛЯЖ. Нас тоже предупредили, что есть деления на собственников и отдыхающих. В первый день лежали на территории, так сказать отдыхающих, все последующие дни купались с правой стороны от пирса, вход действительно лучше в воду, ни один человек не попросил уйти, никто не сказал ни одной претензии....
10:00 09.10.13
...Автобусы ВСЕГДА ходили по расписанию!Абсолютно. Куда бы то ни было.. И на пляж и в Аланию. Нет ничего сложного придти на остановку за 5-10 минут и быть уверенным, что ты обязательно уедешь.И это не обязательно, автобус выезжал ровно! Никакой духоты в автобусе не было! Толпы тоже! В один день ехали на море сразу после обеда, было действительно много людей, тогда водитель отошел на пару минут, вернулся и всем сидящим на остановке объяснил, что следом поедет второй автобус,некоторые люди вышли и из первого, таким образом, поехало сразу два автобуса в одно и тоже время!Такая же ситуация была и когда мы поехали в Аланию.Большой автобус был занят,много людей стояло,тогда приехал второй автобус всех кто стоял пересадили туда.
АНИМАЦИЯ!Эти ребята просто супер! Устраивают шоу нереальные!Чиво стоит камеди шоу (хотя обычно в других отелях они не бывают смешными вообще) и мьюзикл Король Лев! Приглашали живую музыку, конкурсы для отдыхающих!Отличные развлечения!Где бы ты ни был в течении дня- аниматоры всегда на виду, они развлекают: на пляже (волейбол, игры, на детской площадке) , на территории отеля так же с детьми, ежедневно акваэробика, аэробика, игры в дартс, игры с мячом! Аниматоры отличные ребята, по ним очень скучаем!С 00:00 ежедневно дискотека! Даже если нет желания веселиться в амфитеатре, можно посидеть просто у бассейна у бара, там много людей, все общаются, хорошая атмосфера,музыка.
Вывод: с каким настроением и отношением ты поедешь- такой результат получишь!
10:41 09.10.13
Полностью согласна с Анастасией!
Что касается кражи Вашего дня, даже нет смысла писать, т.к. кто отдыхает за границей не первый раз, думаю все с этим сталкивались.
О каком скудном питании Вы говорите, когда в отеле огромный ресторан с разнообразие блюд? Что касается фруктов в отеле были: сливы, дыня, арбуз, грейпфруты, бананы, виноград, груши, яблоки, мандарины, что еще Вам не хватало? Мороженое можно купить в маркете при отеле ( если не жалко 1 доллар конечно).
Что касается персонала и деления на собственников: персонал работает на высшем уровне!! За границей не первый раз и сравнить есть с чем. За все 9 дней пребывания в отеле никакого худшего отношения к себе мы ни разу не заметили! Но при условии того, что Вы общаетесь с персоналом так же, как и хотите чтобы относились к Вам.
Автобусы до пляжа ходят регулярно ( есть расписание) зачастую ездили на автобусах для собственников, никто и никогда ни разу ничего не сказал, и то , что в автобусе есть еще туристы кроме Вас это вполне логично. Никакой жары в автобусе нет,до пляжа ехать 7 минут, поэтому нас не затрудняло иногда ехать и стоя, плюс ко всему были доп.автобусы.
Что касается анимации, мне вообще не понятно, как ее можно не заметить или не хотеть увидеть, чтобы писать , что ее в отеле нет??? Каждый день с 10 утра и до 17 вечера есть развлечения у бассейна, вечером КАЖДЫЙ ДЕНЬ есть вечерняя шоу программа в амфитеатре! Ребята работают на высшем уровне, скучно не было никогда!
10:42 09.10.13
Отель полностью соответствует своим 5* по всем параметрам!!!! И соглашусь с предыдущим оратором, все зависит от того, кто и зачем едет - отдыхать или искать минусы в отеле!!
15:38 09.10.13
"У нас были куплены путевки в этот отель с 28.09 по 4.10. Туроператор АНЕКСТУР украл у нас один день отдыха, потому что фактически мы заселились в отель 29.09 в 3 часа ночи, а увезли из отеля 04.10 в 2 часа ночи"
- Девушка, извините пожалуйста, НО ЧТО ЗА БРЕД!!!!!
Вы лично сами выбирали путевки и должны были к этому готовы. Покупайте значит через других ТУРОПЕРАТОРОВ!!! К Отелю это не должно иметь никакого отношения!!!!!
17:59 09.10.13
Такие отзывы оставляют люди которым не хватает внимания. Оставил плохой (явно неправдоподобный) отзыв и сразу комментарии. Видимо этого Мария и добивается.
22:54 09.10.13
Кстати, что касается странного поведения персонала, которое описано в разных отзывах. Со своей стороны могу сказать что за 2 дня до выезда из виллы нам поздно вечером позвонили с ресепшена и сказали что нужно освободить виллу, за нами сказали вышлю машину. Им якобы надо свет починить на вилле, хотя все работало. Мы ответили что мы всё спим ( а это 3 семьи), свет ночью нам не нужен и подойдем утром на ресепшн поговорить. В тот момент подумали, что эта чья то злая шутка. Забавно утром было на ресепшине услышать, что они уже решили все свои технические вопросы...а если бы нет?...
17:38 11.10.13
...Маша просто долго копила, потом всётаки взяла кредит, а тут такое!!!!! Напитки официанты не приносят, кошмар!!! А прикормить денежкой официанта не пробовали? Мне уже и говорить не надо, сами уже знают что приносить надо. Добрее надо быть, Маша. Отношение великолепное, если не сидеть в комнате всё время, то развлекух тут всяких полно. Анимация и днём и вечером, просто Маше показалось, что тут должны были разлекать только её, а на остальных наплевать. Счастья вам, Мария. Живите в вашем колхозе дружно))))
10:22 29.01.14
Я тут почитала отзыв и тоже не поняла о каком отеле идет речь! Весить себя надо было прилично и не конфликтовать без повода! Я отдыхала вообще в конце ноября 2013 года, замечательный отель! С учетом того, что работал главный ресторан и один бар так как был не сезон меня все устроило. Еды было много и очень вкусной, фрукты были всегда и разнообразные, мясо было всегда, телятина, индейка, курица, рыба трех видов, но была каждый день. На десерты правда тортов не было, но было очень много турецких сладостей это при том, что в отеле отдыхало человек 30 от силы на кого столько готовить????? Напитки были конечно как везде, за исключением соков и пепси они были настоящие в отличие от многих отелей в Турции там вообще инвайт наливают. В целом отель мне очень понравился, в Турции была 5 раз и могу выделить этот отель и Вотер Планет как самые лучшие в которых я была! Кто пишет такие отзывы, вы отдохните в Турции в 4-ки под названием Роял Росс! Вот это вы оцените в полной мере 4 звезды! Там вообще ад адский, там вас изобьют и накормят картошкой с бобами из пластиковой посуды, про алкоголь и обслуживание, смену белья и полотенец и хороший пляж, а а тем более лежаки вообще ничего не получите за ваши не малые деньги.
В Тайланде или в Индии отдохните в 5 звездах там вообще жопа полная. Русские думают: вот мы отдали 35 тысяч и нам нееобходим золотой сеорвис, королевское меню и что-бы турки ноги целовали и пылинки сдували.
10:33 29.01.14
Мария могу вам предложить суперский отель правда не 5 звезд, а всего 4, но это самый потрясный отель за ваши деньги, не малые деньги! Роял Росс, сейчас он правда название смениил
Там вас и изобьют и накормят тухлой картошкой из одноразовой посуды!!!!!!!!!! А если посмеете возмущаться, вызовут полицию и вы заплатите штраф за этот вызов так как это не наша страна, а турковвввв им наплевать на русских, потому что мы всегда скандалим, устраиваем разборки, требуем королевского обслуживания! А за что????? за 10 тысяч которые от силы перепадают отелю в разгар сезона! Вы платите за тур, но не все эти деньги достаются отелю! Не забывайте про это!
10:33 29.01.14
Мария могу вам предложить суперский отель правда не 5 звезд, а всего 4, но это самый потрясный отель за ваши деньги, не малые деньги! Роял Росс, сейчас он правда название смениил
Там вас и изобьют и накормят тухлой картошкой из одноразовой посуды!!!!!!!!!! А если посмеете возмущаться, вызовут полицию и вы заплатите штраф за этот вызов так как это не наша страна, а турковвввв им наплевать на русских, потому что мы всегда скандалим, устраиваем разборки, требуем королевского обслуживания! А за что????? за 10 тысяч которые от силы перепадают отелю в разгар сезона! Вы платите за тур, но не все эти деньги достаются отелю! Не забывайте про это!
10:33 29.01.14
Мария могу вам предложить суперский отель правда не 5 звезд, а всего 4, но это самый потрясный отель за ваши деньги, не малые деньги! Роял Росс, сейчас он правда название смениил
Там вас и изобьют и накормят тухлой картошкой из одноразовой посуды!!!!!!!!!! А если посмеете возмущаться, вызовут полицию и вы заплатите штраф за этот вызов так как это не наша страна, а турковвввв им наплевать на русских, потому что мы всегда скандалим, устраиваем разборки, требуем королевского обслуживания! А за что????? за 10 тысяч которые от силы перепадают отелю в разгар сезона! Вы платите за тур, но не все эти деньги достаются отелю! Не забывайте про это!
Добавить комментарий
Добавить комментарий