за последние 30 дней
не рекомендую отель
С 25.09.13-05.10.13 отдыхали с сестрой и дочкой в Hedef Resort & SPA 5* в Конаклы (Алания) .Все что хорошего это дизайн отеля,нам повезло в номере все работало и иногда убирали.Самое ужасное это обслуживающий персонал,начиная со столовой,да,да именно со столовой,рестораном как они его называют там и не пахнет,везде ужасная грязь,очереди за мясным блюдом как в начале девяностых за колбасой,стоит повар и выдает порционно и не дай бог вы заняли кому то очередь(выкидывает из очереди не забывая ругаться на своем языке),все напитки в пластиковых стаканчиках выдают по два на руки (особенно смешно смотрелось в них пиво и удивленные лица наших мужчин,жара под 35 градусов и стограммовые пластиковые стаканчики с пивом).Это называется УЛЬТРО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!! Отдельно хочется рассказать как убирается посуда,когда вы сидите за столом,к вам подъезжает до УЖАСА грязная тележка вся в отходах и мальчик в грязных штанах и с грязью под ногтями начинает под носом у вас убирать тарелки,получилось отогнать их только на третий день(без скандала увы не обошлось).Вилки,салфетки,СОЛЬ,на вес золота минут десять уходит на поиск этих драгоценных предметов.))).Сама еда относительно не плохая(макаронные изделия,салаты из овощей,картошка фри,сладости есть можно).остальное лучше не пробовать,отдельно хочется спросить у шеф повара этого "ресторана" это что же надо делать с рыбой,после вашего приготовления ее же есть нельзя(всю жизнь считала что уж жаренную рыбу точно испортить нельзя,оказывается ошибалась).После столовой медленно перемещаемся в бар у бассейнов,там себя бармены ведут вообще ужасно хамят,матерятся,швыряют стаканы (мы к ним старались вообще не подходить) создавалось такое впечатление что мы приехали к ним домой и залезли в их холодильник и бар без спросу.Пошли в бар на пляже,та же грязь(в туалет лучше вообще не заходить,у нас на вокзалах чище).Отдельно хочется рассказать про рестораны аля- карт (один раз резервация бесплатно.Итак аля карт фиш (рыбный ресторан).Вечер,заходим в предвкушении,на столе четыре закуски ВНИМАНИЕ баклажановая,помидоры с капустой,еще какая то овощная бурда и самый главный рыбный салат(вареный картофель,вареная морковь и СОСИСКА порезанная кусочками,все это заправлено маслом),главное блюдо куча зелени и среди нее затесалась до ужаса пересоленная рыба без названия.Уходили быстро чтобы успеть на ужин покормить ребенка))))).В османский мы не рискнули сходить с далека понаблюдали за раздачей порционно макароны с овощами (убедились что не прогадали).Барбекю(резервация день в день) после того как отстоите в очереди минут сорок вам порционно раздадут по шесть куриных крылешек и пожелают приятного аппетита)))).Анимация ребята молодцы(видно что устали за пять месяцев)но стараются улыбаться,правда иногда шутки очень плоские и однообразные ,но вообщем все сносно!Пляж на троечку,заход в море(не для детей) камни,правда проплывая метров десять дальше идет песок,мы все плаваем так что проблем нам это особо не доставило.Да забыла сказать что в номерах так тщательно "Убираются" что кардиган и браслет ребенка мы так и не нашли,сообщили об этом представителю турагенство но естественно никто не разбирался.Перед отелем стоит большая вывеска с названием отеля и с закрашенными звездами(просто черная полоса) .но не смотря на отель впечатления от самой Турции остались самые теплые(экскурсии и хамам самые ЯРКИЕ впечатления).Не получилось у персонала отеля испортить нам отдых(как они не старались)ко всему относились с юмором и позитивом.Отдельные пожелания хозяевам отеля: у вас пропадает отель,с хорошим дизайном и размещением,Вам СРОЧНО,надо делать что то с персоналом (особенно в столовой),и объясните им для начала что русские это не только спиртное и еда на халяву(как они говорят),за эту халяву мы платим неплохие деньги.И не такие мы наивные и примитивные как кажется вашему персоналу!!!
Комментарии к отзыву (1)
С уважением, администрация отеля.