впечатление: куда мы попали?!!! пансионат кому за...!!!! за что дали 4 звезды?!!!!

размещение: приехали мы двумя семьями и пожелание было заселить нас на одном этаже. Нас услышали, дав положительный ответ, но при выдаче ключей оказалось не так 1 и 6 этаж - "все забронировано и мест нет", хотя отель уже на половину пустовал (24.09-04.10). Наше желание было удовлетворено за дополнительную плату! При общении с другими туристами ситуация была аналогичная: всех селили или на 1 или на 6 этаж. Убранство интерьера крайне скудное: выгоревшие картины, грязные шторы, полные мусорки...

Номера: мебель, сантехника, ремонт очень древние. Сейф за дополнительную плату, который открывается и закрывается с быльшимы трудностями кривым ключом. Постельное и шторы все порванное, зашитое и перешитое, дырявое...

Сервис: уборка номера осуществлялась с 14.00-15.30, для меня это крайне не удобное время. Ребенок в это время всегда спал. обращалась на рецепшен - обещали все уладить, но этого не случилось, уборка по прежнему осуществлялась после обеда с ужасным стуком в дверь!!! Постельное белье: одну простынь поменяли один раз, полоценца также поменяли один раз за 11 дней нашего пребывания. Пыль, зеркала, балкон не мыли вообще. Чаевые мы оставляли через день, но качество и время уборки были неизменные.

Питание: рестораном назвать данное заведение не возможно - савдеповская столовая! кормить детей нечем! Разнообразие и вовсе отсутствует. Завтрак - яйца, варенье, которое и не с чем есть. Обед - макороны, варенная курица, овощи, салаты (достаточно подозрительного вида). Ужин - опять курица и макороны. Все очень сухое и не вкусное. Из фруктов были только апельсыны на обед и на ужин и все... Посуда грязная, разбитая! Скатерти очень грязные, меняются крайне редко, садились почти всегда за стол с грязной скатертью: остатки еды, напитков... Да и стулья все липкие. Напитки могли налить в стакан с отпечатком от помады и это считается нормой! Скатерти и обвесы на общих столах менялись наверное при открытии сезона, все просто засаленные. Окна в ресторане, а точнее савдеповской столовой тоже не мылись. Но пенсионерам все нравилось!!!!!!! и даже они удивлялись нашему возмущению....

Территория: отсутствие территории. Детям нет места вообще: 2 метра скользкое плитки около бассейна, детская площадка, также 2 квадратных метра. На территории бара около бассейна стояла постоянная вонь,!

природа, море, пляж: этот пункт спас ситуацию нашего отдыха, просто сказка и море и пляж и природа и погода..... правда вход в море осуществлялся с соседних пляжах, так как на территории нашего пляжа был водный спорт и купаться было запрещено. и дорога до пляжа проходила через туалеты, мусорки... все ароматные места....