за последние 30 дней
Только приехала из этого отеля, отдых с 04 июня по 11 июня...
Только приехала из этого отеля, отдых с 04 июня по 11 июня 2008 года. Ужасный отель. Слева идет стройка нового отеля, круглосуточные строительные работы, шум, пыль, гам. До ближайшего ресторана этого отеля примерно 4-4,5 км на автобусе, курсирующего по территории отеля. Автобус приходится ждать на жаре по 40 минут, потом попытаться в него залезть, что малореально. В ресторане стоит запах прокисших салатов. До моря вместо обещанных 300-500 метров целых 1,5 км. Обслуживающий персонал хамоватый, по-русски понимают и общаются сносно, но при возникновении любой проблемы моментально забывают русский язык, свой папа-мама и как их самих зовут.
Номера маленькие, очень неуютные, кондиционер скрипит-рычит, канализация засорена, холодильник не работает - ремонтировать, заменить на равнозначные или равноценные, прочистить, решить проблему ни персонал отеля, ни принимающая сторона не хотят. Между собой поболтают, поулыбаются и этим дело заканчивается. Подписывать претензию и рекламацию о неисполнении своих обязанностей и разрешении спорной ситуации на месте, как указано в договоре с Мострэвел, уклоняются, просто безосновательно - "не будем подписывать и все, ничего не докажете". По-русски это называется беспредел. Очень не советую отдыхать в этом отеле и, если Мострэвел допускает такое отношение к своим клиентам, то и отдыхать через этого оператора. Еще не переписала фотки из фотоаппарата, потом размещу их обязательно - и вид на стройку, "вид на море" и ресторан, жаль фотик не передает запахи.