2.5
2 размещение
1 сервис
5- питание
Отдыхали двумя семьями с детьми по 6-ть лет. Перелет прошел...
Отдыхали двумя семьями с детьми по 6-ть лет.
Перелет прошел хорошо, без задержек.
До отеля добрались относительно быстро, часа за два.
Т.к. вылет был ранний, в отеле были часов в 10-ть. Размещать нас не стали, мы сходили на завтак и стали ждать на ресепшн в духоте неимоверной (кондиционеры не работают, и в ресторане тоже) размещения. Часа через два нам предложили заселиться в номер femeli, в кот. три спальни и один санузел с ванной - мы отказались, еще через час нам предложили за доп. плату каждой семье по номеру femeli, после того как мы отказались, нам предоставили наши номера standart.
От носильщика, кот. довозил нас до номера мы услышали столько "лестных слов" в свой адрес (он посчитал, что мы его не достаточно щедро вознаградили за его услугу) - настроение было в конец испорчено!
Номера оооочень маленькие и очень старые! чтобы попасть в холодильник - нужно отодвинуть кровать. Розетка в номере одна, за телевизором, чтобы ею воспользоваться - нужно отодвинуть и телевизор и холодильник и всю констукцию где все это находится.
Убирались каждый день, не скажу что хорошо - сносно. Смеситель в ваной не работал- все время текла вода...Полотенца в номере- это отдельная история : 1) давали два комплекта, хотя проживало три человека, полотенца для ног ( на полу плитка, очень скользко) не было ни разу; 2) раза три были не полотенца, а откровенная дранина, просто тряпки......ругаться не ходили, не хотелось портить себе отдых. На встрече с отельным гидом претензии ему высказали - смеситель починили (на два дня, потом все равно вода текла), а полотенца............
Территория отеля хорошая, мы жили в корпусе первом от бассейна с горками, дорога до моря - не напрягала.
Море было теплое, относительно чистое, штормило.
Пляж очень грязный, ни разу не видела, чтобы его убирали, втоптанные в песок окурки и пластиковые стаканчики.
Лежаки старые, поломанные, матрасы - дранье, торчит поролон.
Территория у бассейнов тоже практически не убиралась, утром под лежаками - стаканы, салфетки и грязь!
Питание в отеле хорошее - курица, индейка, мясо - редко, рыба. Радовало обилие фруктов - спелые персили и нектарины, сливы, яблоки, груши, виноград, арбуз, дыни были всегда.. Из алкогольных напитков пиво, вино, джин, местная водка и ракия....все на любителя. Для детей мороженое каждый день у основного бассейна, и у бассейна с горками.
В рестораны а-ля карт не ходили.......
Очень поразило отсутствие лобби- бара, жалкое его подопие в районе ресепшн, где из напитков - чай, кофе, и пиво в пластиковых стаканчихах по 200 мл.!!!вино в ресторане тоже в пластиковых стаканчиках, даже желания попробовать - нет!
Анимация только для немцев, и днем и вечером. Один раз застали "русскую вечеринку" в душном подвале, ни о чем!
Расстроило, что даже для детей анимации нет, т.к. русских аниматором просто нет! нам объяснили, что все аниматоры перед нашим приездом уехали в Россию на учебу, бред! Развлекались и отдыхали сами, как могли....
Не понятно, за что отель получил такой рейтинг? При таком соотношении русских и евпрпейских туристов, мы честно говоря, рассчитывали на сервис более высшего уровня.
Больше в этот отель не поедем, и никому бы не рекомендовали туда ездить - делать там нечего! Соотношение цена- качество - это не тот вариант.
22:10 06.10.13
1 Нужно было заглянуть под стол, там сразу под столешницей есть розетка, и телевизор выключать и отодвигать не надо. (видимо спрятана от детей)
2 Не знаю, почему Вам не понравилась уборка - у нас убирали хорошо
3 В главном ресторане все спиртные напитки разливают только в стекло, а рыба в меню присутствовала ежедневно...
4 На пляже недостаточно хорошо убирают мусор - это верно!, но драных матрасов мы не видели, а лежаки ломаются и их отставляют в сторону, но нехватки лежаков ( в разное время) никогда не было.
5 С анимацией думаю , что есть проблемы , но 80% постояльцев - немцы, а вечером дети прекрасно пели и танцевали с другими детьми (есть так же чехи, поляки, итальянцы). Для взрослых - утренний фитнес на пляже, вечерняя тренировка, конечно же вотерполо, пляжный волейбол, танцы у бассейна, дискотека...
6 Нехватки столиков в барах мы тоже не заметили, а в среду 02.10 ,когда был дождь - оперативно подвезли раскладные столики и стулья , а так же выложили целую гору настольных игр для всеобщего пользования
Может потом еще что- то напишу, просто только несколько часов, как приехали из аэропорта
Рекомендую Всем
20:42 08.10.13
1. Я не понимаю, почему нужно заглядывать под стол/стул/тумбу/кровать/диван, чтобы найти розетку. От детей, мне кажется, уже давно розетки не прячут...
2. Про уборку -"сносно" - это не значит, что плохо...
3. В главном ресторане мы ужинали только на улице - напитки все в пластиковых стаканчиках
4. Пляж - это мусор, лежаков хватает (хорошо, что их не уносят), но матрасы - грязные и драные
5. Анимация - ребенок ждал мини-клуб (весной отдыхали в Египте с TUI - великолепный мини-клуб "Тукан" с великолепными аниматорами русскими ребятами : игры, конкурсы, разнообразные эстафеты)
6. Про нехватку столиков в барах ничего не говорю - нам хватало, хотя там и делать было нечего (опять же пластиковые стаканчики)
10:45 10.10.13
Ольга Федоровна, я подпишусь под каждым вашим словом!Все так!!!!Мой отзыв раскритиковали в пух и прах!!С вашим сейчас будет тоже самое!
19:56 14.10.13
Здравствуйте, Hasan KONYA! спасибо, что адекватно отреагировали на мой отзыв, если и в самом деле предложения будут приняты к сведению, то в Вашем отеле русских гостей, думаю прибавиться в несколько раз!
А теперь несколько слов на пункты, с которыми Вы не согласились:
1) Мы не стали обменивать номер на другой, т.к. у ребенка в этот день был День рождения, мы сутки не спали и хотели просто отдыхать!
2) И в главном ресторане, и в баре, кот. в данном отеле считается "Лобби-баром", сколько мы не просили, в стеклянную посуду нам напитки не налили ни разу!
3) Извините, торт на русской вечеринке без чая, я думаю совсем не уместен, тем более, что тарелки с тортом у нас через 15 мин. быстренько собрали, не считая нужным спросить......
00:30 15.10.13
Бу-бу-бу. Не отзыв, а какое-то брюзжание. Уж сколько раз твердили миру...Как можно в наше время ехать в отель не читая отзывов, тем паче если сам оставляешь. Бред, неправда ли? Значит отзывы Вы все-таки читали? В каком из 240 написано про анимацию на русском? А про огромные номера? Своим отзывом Вы как бы сами себя чмо...гнобите. Такое впечатление, что этот отель Вам навязали в ТУИ. Или туда-или некуда. 25% русскоговорящих-это слишком мало для веселья, но вполне достаточно для того ,чтобы отдохнуть без "Тагила". Да скучновато, но зато нет панибратства со стороны персонала, а это и есть сервис вкупе с уборкой "сносной". Ладно Юлия-она из Москвы (соседней нашей с Вами страны)- ей положено по статусу пальцы загибать...Согласитесь,если бы из Ярославля летали самолеты-все пошло бы по-другому, а так-всю ночь не спать с малыми детьми-сущее мучение! Я Вас понимаю. Короче рекомендую Вам соседний Айдинбей-там скучать не дадут, но возможны некоторые побочные дефекты (гопота). Зато жизнь во всех проявлениях бьет ключем! Кстати, Айдинбей в этом сезоне был дешевле! В негативных отзывах есть одно слабенькое преимущество-их читают все, но пользы мало. Вряд ли руководство будет что-то менять в отеле с таким рейтингом. В общем отзыв ваш субъективен, хотя с оценкой питания Вы,наверное заслуженно, не поскупились. Но все равно-я бы больше поверил, скажем, Дмитрию из Екатеринбурга. Удачи!
23:42 06.01.14
Полностью подписываюсь под этим отзывом Ольги. Оценка2 балла. Все что написано абсолютная правда. Добавил бы, что курят там на каждом шагу, дым выпускают прямо в детей. Окурки бросают прямо под себя, хотя кругом стоят урны, при этом курят и бросают не славяне, а немцы и турки. Петли в номере ржавые, скрипят, сам смазал маслом. Вместо крючка в коридоре - гвоздь. Познакомились с одной немецкой семьей - он инженер, я - юрист, моя жена - врач. Немецкая семья тоже в шоке от пляжа, состояния номеров, поведения соотечественников. У нас двое детей и у них двое детей в таком же возрасте, обе наши семьи больше в этот отель не поедут, всем своим друзьям в Беларуси, Польше, Литве, Латвии, Эстонии, Украине этот отель никогда не порекомендуем. Так же как и они. В этом мы были солидарны.
Добавить комментарий
Добавить комментарий