Всем добрый день.

Первый не положительный отзыв о данном отеле, но надеюсь, кому-то все же будет полезен.

Все ниже написанное прошу воспринимать как сугубо личное мнение не претендующее на истину в последней инстанции, может просто "звезды так упали" и нам просто не повезло. Также хочу с самого начала отметить - мы не относимся к категории туристов, которые ищут во всем плохое и придираются без повода. Были много где и ездим смотреть страны и культуру, а не искать недостатки в отелях.

Начну с первого дня. Из аэропорта ехать реально долго. Больше трех часов, выматывает невероятно. Пожалели тысячу раз, что не взяли отель поближе. Жили в номере стандарт на 5 этаже.

Персонал.

Ничего сверхвежливого и суперпрофессионального не было замечено. Несколько фактов без эмоций: шапочки для душа положили два раза за 11 дней, шампуни и гели для душа принесли на третий день, когда сделали замечание на рецепшн и в дальнейшем не баловали ими, чаи кофеи тоже неохотно подкладывали. Проще спуститься вниз и купить шампунь самостоятельно, что и было сделано. Уборка самая обыкновенная, несколько раз делалась около 5-6 вечера, а не с утра. Персонал в ресторане вообще отдельная песня. Развлекаются парни от души и смеются над гостями. Видели неоднократно, как кто-то показывал на особо приглянувшуюся или как-то смело одетую даму и пальцами тыча в нее, ржали в голос. Муж своими глазами видел, как в качестве шутки один из официантов стоял сзади гостя и сыпал ему соль из солонки на голову.

Во время обеда и ужина подают спрайт/колу, так вот, первый раз если повезет принесут когда ты только присел за столик, за ужином бывало про нас вообще забывали когда зал полный, второй раз видимо носят за чаевые или крайне долго и с такими минами, что противно просить. Проще купить в магазине бутылку колы и со спокойной душой ее пить (что мы и делали ежедневно).

На пути к подземному переходу на пляж стоит автомат с сиропами и водой (получаем сок), так вот сначала мы подумали, что это случайность, а потом поняли, что нет - закономерность. После пяти вечера заканчивались стаканы/ вода/ сироп/ аппарат был выключен из розетки. И часов до 10 утра никто не подходит и ничего не делает с этим аппаратом. Зачем, думаю все поняли - нефиг пить перед пляжем, или таскать с собой из автомата, когда там есть платный бар.

Пляж.

Сначала купались в отельном, затем муж сломал палец на ноге, т.к. там камни жуткие. Потом ходили купаться направо от отельного метрах в 20, никто слова не сказал, ну и отлично.

Питание.

На вкус и цвет как говорится, но нам не понравилось. В Турции были в первый и последний раз, с другими турецкими отелями не можем сравнить, но на наш взгляд намного хуже, чем в Тайской или Пражской трешке. Хотя насчет ассортимента не придерешься - он огромный. Картофель из пакетов искусственный, морепродуктов нет в принципе, сочетания типа: рис перемешанный с макаронами, или салат с картошкой и вчерашними макаронами смущали. Мясо или в огромном количестве овощей, или если это вечерний гриль - невкусное. Фруктов много - сливы настолько кислые и зеленые, что укусить невозможно, яблоки, груши твердые и никакие, вкусный был только виноград.

Понравился один ужин в четверг, вот тогда действительно все было и вкусно, и красиво. В качестве защиты - для любителей сладкого там рай, большой выбор разных пирожных, пудингов, все всегда свежее и великолепно выглядит.

Что особенно хочется отметить: первый раз вижу отель, заявляющий себя как 5* и заставляющий гостей стоять в очереди за яичницей по утрам, которую и жарить то начинают только через часа полтора после начала завтрака (В Тае обычная трешка предлагала в свободном доступе два вида омлета и два вида глазуньи).

Еще вспомнился момент: подошла дама с тарелкой, стоит ждет. Повар с улыбкой разбивает три яйца, добавляет помидоры, зелень, сыр, все так красиво и аппетитно, она протягивает тарелку...он улыбается машет головой, укладывает приготовленное на другую и несет ее демонстративно на кухню. Типа своим приготовил. Возвращается и жарит ей одно яйцо.

Кстати! немаловажно! Своими глазами видела, как яичницу готовили на масле из вчерашнего фритюра для картошки фри. Видимо и другие жареные блюда частенько готовили на нем, не пропадать же добру. Поэтому людям со слабым или чувствительным желудком надо быть осторожными. На третий день начали пить Мезим и перестали брать жареное.

Качество алкоголя - это отдельная песня. Такой мерзости не пробовала нигде, китайская водка и та пьется приятнее. Для готовых начать критиковать данный отзыв, поясняю - я не пила вообще, пару раз пригубила чисто попробовать вкус.

Анимация.

Как и отмечалось ранее, ее действительно практически нет. А та, что есть подходит только для "культурных" иностранцев, нам дико было смотреть на стадо ржущих людей имитирующих звуки туалета, показывающих это и прыгающих по сцене с куриными яйцами между ног.

Туристы.

Вот готова посмеяться в лицо тем, кто называет русских Тагилом. По сравнению с немцами, русские все сплошь интеллигенция и культурное наследие. Настолько мерзко было, когда иностранные пенсионеры своими руками перелапывали все булочки, хлеб, а потом выбирали последнюю в нижнем ряду второй полки. Официанты это все видят и ничего не делают, ну можно же повесить табличку например, на разных языках, что мол пользуйтесь товарищи щипцами. Ну и в целом впечатления негативные, например, когда татуированная тетя лет 50 нагло лезет вперед, отталкивает 6-летнего ребенка и еще зовет парочку таких же и становятся с видом "вас тут не стояло".

Отдельно отмечу не отель, а экскурсии. Разводилово полнейшее, лучше самим прогуляться по Аланье, чем платить деньги, а тебя нагло дурят. Столь ужасного сервиса не видела нигде.