АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.05.11
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 908
Фото: 3
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2013
01.09.13 - 11.09.13
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Реальные пять звезд!

Доброго времени суток!

Отдыхали в этом замечательном отеле с 1.09.2013 по 11.09.2013. Это не первый наш отдых в данном отеле,поэтому есть с чем сравнить. Первое что бросается в глаза-это конечно же бесподобная Альва Арена! Мы читали,что в отеле сделали профессиональную сцену,но не ожидали таких масштабов профессионализма. Звук и свет просто потрясающие,а заставку начала каждого мероприятия можно смело записывать как одну из достопримечательностей! Молодцы! Очень понравился новый главный ресторан,особенно его открытая часть,на наш взгляд лучше чем было. Но к сожалению разнообразие блюд в сравнении с нашим прошлым визитом в этот отель стало немного хуже,но это придирка очень сильно притянутая за уши. В общем и целом все великолепно. Персонал отзывчивый,недопониманий ни разу не было,все всегда было выполнено четко и в срок, с улыбкой на лице. В отеле добавилось развлечений в виде пейнтбола,нового аквапарка и конечно же шикарных выступлений в Альва Арене каждый вечер. Мы застали концерт Эдди Ватта,получили огромное удовольствие!

Теперь немного о проживании. В номере все просто и со вкусом,никаких претензий. Кондиционер работал исправно,прямо на тебя не дул,в номере поддерживалась комфортная температура несмотря на +38 на улице. Аниматоры отрабатывали свой хлеб на все 100% причем как взрослые так и детские.

Теперь о минусах.

В отель начали ездить много мусульман и это лично нам не очень понравилось. Лежать на пляже или около бассейна рядом с дамами запакованными в 100 одежек,рядом с которыми по четыре ребенка-это удовольствие ниже среднего. Во-первых они не такие чистоплотные как европейцы и русские,за русскоговорящим населением отеля честно говоря вообще приятно было наблюдать-мужики все достойные,женщины ухоженные и стильные малопьющие,чего нельзя сказать о тех же немцах,которые после завтрака не вылезали из Bella Bar и вечно одеты не пойми во что,думаю анекдоты по типу "в последний день заметили,что там море есть" теперь можно смело относить к "воспитанной Европе" . Ну да ладно,отвлекся от темы. Так вот после нашествия этих "орд" вечно остаются бумажки,пустые пачки,бутылки и самое приятное-грязные памперсы!!! Естественно ароматизирующие соответственно... Да и от дам иногда идет такой шлейф,что глаза слезятся. Что в принципе неудивительно,учитывая их форму одежды в жару под 40 градусов..

Но в принципе это единственный минус,который совсем немного огорчает,в остальном все шикарно! Большое спасибо всему персоналу этого замечательного отеля за прекрасно проведенное время!

Добавлено 05.10.13 21:15 (2 548 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:32 25.10.13

Уважаемый Виктор,
Руководство сети отелей "Alva Hotels" спешит поблагодарить Вас за Ваш повторный выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха! Нам безумно приятно, что несмотря на время, которое прошло между Вашим первым и последним приездом к нам в гости, Вы и Ваши близкие все равно остались верны своему выбору и вернулись к нам вновь!
Мы очень ценим и дорожим нашими постоянными гостями и стараемся сделать все возможное, чтобы оправдать проявленное нам доверие!
От своего имени мы также, хотим заметить, что присутствие в рядах наших гостей граждан Турецкой республики - это факт, с которым Вам пришлось столкнуться в момент прибывания в нашем отеле, за что хотелось бы сказать, что на тот момент в нашем отеле проводилась 3-х дневная конференция, которая совершенно неожиданно выпала именно на наш отель, а ущемлять в правах находиться на пляже в одежде мы, конечно же, не имеем права, за что хотелось бы извиниться, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным моментом.
Уважаемый Виктор, от всего сердца и души хотим еще раз поблагодарить Вас за теплые слова в наш адрес и за выбор нашего отеля!
Мы искренне верим, что в следующий раз Вы вновь выберете именно нас для своего очередного семейного отдыха!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

15:56 16.03.14

Восхищяюсь выдержкой представителей отеля! Прекрасный и отзывчивый коллектив. До этого в других отелях нигде такого внимания не было. Жаль, что в прошлом году не получилось отдохнуть снова (были в 2012) в этом отеле. Планировал именно сюда, но кризис... Отзыв тогда не написал, расстроившись болезнью всей семьи в последний день прекраснейшего 10 дневного отдыха. Но, спустя время, пришел к выводу, что Альва Донна - один из прекраснейших и комфортных во всех отношениях отелей Турции.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ViktorVar (2)