Отдыхал Парой в
сентябре 2013
- Не рекомендую отель
24.09.13 - 03.10.13
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Разочарованы
Откуда у отеля такой рейтинг?????
Отдыхали в конце сентября вдвоем с молодым человеком. Заселили нас быстро, в НОМЕР на первом этаже (почему-то с тремя односпальными кроватями). Балкон выходил прямо на мусорные баки. Попросили поменять номер. Сначала нам сказали , что номеров свободных нет, потом намекнули, что за 30$ номер смогут таки найти. Впечатление сразу неприятное. Приехал отдыхать, не успел заселиться, а тебя уже начинают доить как козочку =/ В итоге поменяли на номер на втором этаже, тоже с видом на мусор, только уже соседнего отеля.. ЕДА однообразная, часто вчерашняя или даже переработанная; так, недоеденные вчерашние булочки превращались в "замечательные" вечерние десерты. Соки только порошковые. Молоко несколько раз было подкисшее. Одним словом - питание это далеко не козырь отеля Санбел. Обслуживание хорошее только в столовой. ПЛЯЖ нормальный. Единственное, очень много окурков и мелкого мусора - это там не убирают =( АНИМАЦИЯ особо не удивила. Видно, что люди стараются, но выглядит всё очень нелепо.
Короче писать можно много.. Спасло наш отдых чистейшее МОРЕ и прекрасный вид на ГОРЫ.
Впечатление осталось нормальное, отдохнули хорошо, но это, опять же таки, только благодаря замечательной природе. Ехать в отель можно порекомендовать людям за 40.
Добавлено
05.10.13
20:58
(1 294 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:04 09.10.13
Уважаемая Елена, Мы искренне приязнательны за оставленный Вами отзыв, а так же Нам жаль, что отдых не оправдал Ваши ожидания.
1. Во время заселения берусь предположить, произошло недоразумение, так-каак смена номера не имеет финансовой формы.
2. Еда. Мы используем лишь свежие продукты, понятие "переработка" не используется на кухне Нашего отеля. Утренние булочки, приготовленные из соленого теста, а во время ужина подаются сладкие эклеры.
3. Ваше замечание по поводу пляжа принято. 2х разовая уборка в неделю, замененна ежедневной.
Мы будем очень рады, видеть Вас вновь в Нашем отеле. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, Вы можете написать нам. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля, Club Hotel Sunbel, Юлия.
17:31 09.10.13
Смена номера имеет финансовую форму!!! Чтобы переехать в номер получше менеджер на ресепшене просит доплаты (20-30 долларов)!
18:15 09.10.13
Уважаемая Юлия, во время заселения, берусь предположить, подобное недоразумения случается с каждым гостем Санбел, желающим сменить номер. Не нужно отрицать. Почитайте отзывы и других отдыхающих.
А по поводу булочек, такое действительно было, и я вовсе не про эклеры написала. В первый день нам подали свежие булочки к завтраку, на второй день подали к завтраку их же (их же, потому что было понятно, что они вчерашние), а вечером подали эти же булочки разрезанные на две части с прослойкой крема и шоколадом сверху. Было понятно, что булочки те же, что подавали на завтрак, и по форме - круглые, и по свежести черствоватые, и по спрятанным под шоколадом семечкам кунжута.
Будет просто великолепно если на пляже Санбел действительно будет применена ежедневная уборка - это его значительно улучшит =)
15:56 10.10.13
Lena, подписываюсь под каждым Вашим словом. Универсальные булочки тоже заметили))).
Добавить комментарий
Добавить комментарий