4
5- размещение
3 сервис
5- питание
Спорные впечатления
В целом, отель достойный. Очень удачно расположен. До пляжа совсем недалеко: и пешком, и на отельном автобусе (10-15 минут). Совсем рядом неплохой торговый центр Migros (15-20 минут). До центра города пешком по прямой минут 30-40, столько же и до старого города - можно идти вдоль береговой линии, наслаждаться потрясающими видами. Пляж замечательный - чистый (в основном), море просто великолепное.
Когда ехали в отель, знали, что анимации не будет - и это нас полностью устраивало. По вечерам в лобби отеля бывает живая музыка, исполнительница играла на фортепьяно потрясающе. Очень приятная музыка в баре возле бассейна, как живая, так и в записи. Весь день у бассейна можно наслаждаться отличной музыкальной подборкой.
Выбрали питание "завтрак-ужин", чтобы не занимать большую часть дня едой, не пожалели. В ресторане отеля сервис очень приличный, обслуживающий персонал - приветлив. Выбор блюд весьма разнообразен, много зелени, фрукты, необыкновенно вкусные сладости. Обратите внимание, что воду на ужин вы можете получить бесплатно, если заказываете стакан воды, бутылка стоит 7 лир... А в стаканы воду разливают из тех же бутылок. Вино дорогое, как и ожидалось от ресторана, по вкусу турецкие вина - средние. Чай не очень вкусный, а вот кофе - настоящий!
Что удивило, так это - прием и обслуживание на ресепшн. Нам попалась очень невежливая и недружелюбная девушка. Совершенно ничего толком не объяснила, если бы не читали перед отъездом отзывы про отель - очень бы растерялись. Информацию из нее пришлось буквально вытягивать - про расписание отельного автобуса до пляжа, про ресторан. Вместо того, чтобы сказать, что баннеры с расписанием (и на русском тоже) находятся в холле отеля, она принялась долго перечислять интервалы времени. Девушка говорила по-английски и по-турецки (русскоговорящий персонал на ресепшн мы за время пребывания так и не обнаружили), все время отвлекалась на разговоры со своими коллегами. На вопросы отвечала быстро и невнятно. Зато при оформлении задала бестактный вопрос по поводу наших с мужем разных фамилий, уточнила женаты ли мы и предложила отдельные кровати. Мы попросили одну семейную, но получили в итоге все же 2. )))Так как приехали рано утром, заселения в номер пришлось ждать несколько часов. На вопрос, где можно отдохнуть, нам указали на диваны в холле и ресторан, где можно платно позавтракать. Ни про душевые-туалеты, ни про спа-центр, услугами которого можно бвло бы воспользоваться - ни слова. В общем, желание обращаться на ресепшн пропало сразу и навсегда. В дальнейшем при виде нас девушка отворачивалась и не здоровалась... Возможно, она так сильно не любит русских?
Кстати, здесь на сайте было предложено отправить отельеру данные своей брони на проверку для получения бонусов при встрече. Данные я отправила, они ожидают подтверждения до сих пор...то ли сайт такой, то ли представитель отеля.
Номер оказался неплох, хоть и выходил окнами на дорогу, при открытом балконе - шумно. Телевизор подключили только на следующий день. Пол в душе слегка поскрипывал под ногами, верхний душ был явно неисправен. Ванна от остального номера отделена большим стеклом с жалюзи....так вот - жалюзи до конца не закрывались.))) Но так как, ошарашенные дружелюбием, мы на ресепшен обращаться не хотели, решили не обращать внимания.
Каждый день приносят 2 маленькие бутылочки воды, чай и кофе в пакетиках, в номере есть чайник, чашки и разные стаканы-бокалы, мини-бар. К сожалению, воду и чай обновлять частенько забывают... Нужно отлавливать носильщиков в коридоре и просить зайти в ваш номер.
Из минусов еще был небольшой инцидент на пляже: приехали в 9 утра - нет полотенец, обещали через полчаса. Мы проплавали час, погрелись на гальке полчаса, подошли - полотенец все еще нет. Еще через полчаса (в целом около 2-ух часов) я пошла выяснять, в чем же дело, персонал, не говорящий по-русски, тут же забыл и английский...))) В себя их привело только предложение позвонить их директору и движение в сторону телефона в баре. Полотенца тут же нашлись! Но почему для этого нужно выяснять отношения???
Про спа-центр, там говорят по-русски, очень милые и дружелюбные люди, очень советую посетить.
Вывод: отличное расположение отеля, красивая территория и прочие плюсы слегка нивелируются не слишком дружелюбными и не профессиональными представителями персонала. От пяти * и не самого дешевого отеля в Турции ожидаешь гораздо большего!
Анталия очень понравилась, и если поедем туда еще раз - присмотрим отель по-соседству. В тот, конечно, тоже можно вернуться, но осадочек-то остался...
Екатерина оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
10:43 11.10.13
Уважаемый Андрей! Я очень рада, что вы не сталкивались с проблемами на отдыхе. Но это отнюдь не означает, что такого не может случиться с другими людьми. Ваш эмоциональный комментарий меня удивляет, вы случайно не подрабатываете в этом отеле?) Мой отзыв вполне объективен и совсем не негативен, я отметила как положительные, так и отрицательные стороны. Где вы умудрились прочитать про проблемы с напитками? Уверяю вас, я отдыхала во многих отелях, есть с чем сравнивать.
В нашей стране право на собственное мнение пока никто не отменял, учитывайте это при общении с людьми...
01:14 10.11.13
Екатерина не обращайте внимание на Андрея он и в мое отзыве нагадил( не побоюсь этого слова)))))) очеь ативно защищает отель . ... Андрей - случайно не продате тры в этот отель???
13:34 29.01.14
Девочки,не обращайте внимания, он и у меня наследил!)) он либо неадекватен,либо работает на отель, слишком открыто защищает! Посмотрите у него на странице-он со всеми девчонками гавкается! Это скорее всего, женщина,какая-нидь работница с ресепшн под мужским фото! Екатерина, с Вашим отзывом согласна на все 100%!!! Все классно, но из-за их "гостеприимства" туда больше не поехали б))
Добавить комментарий
Добавить комментарий