АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.09.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 465
Фото: 0
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2013
22.09.13 - 02.10.13
- Воздержался

3.3

5 размещение

4 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Осадочек((

Не смотря на многие недостатки отеля и явные натянутые звезды, отдохнули мы хорошо и даже собирались оставить неплохой отзыв Но последний ужин испортил все впечатление от отдыха((( Оба ребенка отравились за ужином!!! сначала началась рвота у старшего, мы еще подумали может наглотался воды в бассейне..но когда у младшей через час началось тоже самое, а она в бассейне не купается, то стало ясно что еда. и это в ночь отлета!!! муж спустился на ресепшн..там уже таких рвущих было двое, взрослых. через час их было уже 9!!!! сколько там было к утру не знаем, уехали. Отравились скорее всего курицей, обычной тушенной!во всяком случае, люди что спустились тоже, ели ее, и наши дети тоже.

Вообще еда огорчила.. ну отдыхает у нас 80% наших (снг), ну адаптируйте как-то еду под отдыхающих и главное под детей! столько перца и специй!Дети не ели суп 10 дней, те весь отпуск. каша утром только рисовая все 10 дней. молоко только ледяное. за 10 дней ни одного арбуза((( яблоки твердые, зеленые и сливы тоже. иногда груши и виноград.. Очень мало, очень((

еще минусы: невозможность поменять пляжные полотенца. за 10 дней это удалось сделать 2 раза! маленький пляж для такого количества людей..лежаки вплотную. ну и занимать их утром надо..но это не только в этом отеле, так что это не было сюрпризом.

Детская анимация...спасибо нашим молодым ребятам Жене и Насте, хоть как-то скрасили отдых детей. хоть улыбаться умеют. Ведуший Ёжик, как он себя величает - кошмар и ужас. мог ребенку 3 лет сказать типа в шутку - иди отсюда! это на сцене на детской анимации. неприятный, неопрятный, наглый!

Явное отношение с пиететом к немцам..и стаканы стеклянные, и столы им зарезервированы, и еду и спиртное им носят, и повар к ним выходит с поклонами.. ничего против немцев не имею, но чувствуешь себя человеком низшего сорта.. как буд-то они платят за отдых, а мы тут бесплатно отдыхать приехали.. Осадочек(( хотя немного понимаю турков, глядя на поведение некоторых "наших", хочется ездить в отель где "таких наших" минимум.

Плюсы: Новый хороший отель, отличные номера. у нас не было проблем с поселением, спасибо Мустафе за это. Просторные номера, хорошая мебель, балкон. Хорошая шумоизоляция, и у балконной двери тоже. К уборке у нас вопросов не было.

Персонал приветливый, за исключением вышеописанных, на ресепшне очень нам всегда помогал, к сожалению не смогли запомнить имя (Нарим вроде..) который работал всегда вечером часов до 12. Не раз нам помогал, всегда был приветлив и с улыбкой. Спасибо ему отдельное!!

К сожалению пришлось воспользоваться страховкой и вызывать врача(дочь ударилась головой, по нашей вине) На ресепшне нам быстро помогли, связались и вызвали машину, отвезли в клинику. Спасибо нейрохирургу Сунеду! очень обрадовало знание русского мед персоналом и внимательное и доброе отношение. Со страховкой тез тура проблем не возникло, все быстро, без вопросов и без доплат.

Добавлено 05.10.13 17:16 (2 906 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:52 07.10.13

Во время нашего отдыха на ресепшене работал Фатих, самый адекватный и услужливый "ресепсеонист":-)

21:08 09.10.13

Уважаемый(-ая) AnAnDenVe!
Спасибо Вам за то, что выделили своё драгоценное время и поделились своим мнением о нашем отеле!
Также выражаем Вам наше сочувствие относительно недомогания Ваших детей, однако хотим подчеркнуть, что в отеле принимаются все необходимые меры для обеспечения максимальной безопасности и комфорта гостей, поэтому мы можем исключить наличие связи данного недомогания с нашим отелем.
Весь наш персонал благодарит Вас за столь хорошие слова, сказанные в их адрес!

С уважением, отдел по работе с гостями

00:00 13.10.13

Уважаемая администрация, мы и наши дети во время нашего отдыха ничего не ели вне отеля, даже ничего не покупали на территории отеля из еды. Так же мы не знакомы с теми людьми разной национальности, которые обратились с такой же проблемой на ресепшен...ничего с ними не ели и не пили не мы, ни наши маленькие дети тем более. Так что недомогание наших детей было связано только с вашим отелем! Мне очень неприятно это читать, это звучит как обвинение во лжи! тем более, после того как я погуглила простую фразу "отравление в Ozkaymak Select " и нашла много интересного!
учитесь признавать свои ошибки и работать над ними!

00:05 13.10.13

Ольга спасибо. это не Фатих.

11:43 13.10.13

Отзыв AnAnDenVe Ovcharenko очень правдив. Наверное мы и были те самые двое взрослых, которые отравились. Это был 4 ый день нашего отдыха, поужинали курицей и макаронами.Через 2,5 часа мужу стало плохо, его рвало через каждые пять минут, трясло и он жутко побледнел.Через час поняла, что тоже самое начинается у меня. Вобщем вызвали врача по страховке. Скажу одно, я считаю, что мой муж чуть не умер, после капельницы у него жутко упало давление, врачи говорили все ок!, но 60 на 30-совсем не "ок!"Все обошлось, но до конца отдыха мы пили один кефирчик и не о каких развлечениях не могло и идти речи, а столько было планов... еще на экскурсию съездить и на банане покататься, на дискотеке потанцевать. Мы ели только в отеле, спиртное не пили. Кстати, курицу муж не ест до сих пор.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы AnAnDenVe Ovcharenko (1)