АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1402 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2013
16.09.13 - 25.09.13
- Не рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

В этом году отдых в отеле CLUB INSULA отвратительный!!!

В этом году отдыхала в CLUB INSULA третий раз. В 2011-2012 году - отдыхала в конце июля, две недели. В этом году,2013, решила отдохнуть в CLUB INSULA в сентябре месяце, 10 дней. Эти 10 дней проведённые в этом отеле были для меня АДОМ, в полном смысле этого слова.

Хотела отзвы вообще не писать, но всёт аки решила написать, открыть некоторым туристам глаза, которые так любят этот отель и ездят несколько раз в сезон.

Начну писать с рецепшена, ребята молодцы, это Гювен и Беркер всегда доброжелательные, всегда улыбнуться, помогут если это необходимо. Чего не могу сказать про остальной обслуживающий персонал. Все бармены в барах в этом году стали раздражительными, хамят туристам (чуть-ли в наглую туристов не посылают). Ужас просто.

Лежаков возле бассейна не хватает. Приходилось занимать лежак часов 7.00 утра, а то и раньше.

Пляж стал очень отвратительным, мало того что грязнфй, так его почти уже нет - пляжа та того. Скоро в CLUB INSULA от пляжа ни чего не останется, его просто не будет!!! Если ещё один такой шторм. И туристы будут купаться в мелком бассейне.

Уважаемая администрация, почему вы не предупреждаете туристов о том, что в июне был шторм и половину пляжя просто-напросто смыло это во-первых, а во-вторых что в этом шторме утонул ребёнок (девочка). Это вы так отелю рентинг делаете, хороший???....

А на счёт анимации, честно скажу (не обижайтесь дорогие аниматоры и Нина), мне в этот раз ваши вечерние шоу и детская анимация совершенно не понравились. Шеф анимационной команды - Нина, сколько можно каждый год одни и те же шоу показывать? Одно и то же притомляет смотреть каждый год. Нельзя что-ли что-то новенькое (новые танцы, сценки - камеди клаб) придумать? Нина, подумай пожалуйста, над навыми танцевальными шоу и так же следует изменить всю детскую программу в мини-клубе (рисование песком, раскрашевание лиц - тоже уже надоело, тем более у некоторых детей аллергия на краску, каторой аниматоры раскрашивают лица), придумай что-то новое для детей 4-12 лет(мини-клуб), ти нейджер-клуб - 13-16 лет, кстати сделайте ти нейджер-клуб не с 13, а с 12 -16 лет, а мини-клуб с 4-11 лет. И так же, что бы аниматоры, которые работают в мини-клубе занимались непосредственно своим делом за которое они получают зарплату, это занимаются детьми, а не смотрят телевизор и не считают сколько они заработали от продажи тех-же дисков, футболок и т.д.

Нина, как шеф, прими все эти замечания к сведению!!!!!!!!!.........

И в заключении, я бы не хотела снова приехать в этот отель, так как я очень в нём разочаровалась и в анимации тоже. Я не советую туристам ехать отдыхать именно в этот отель. Есть отели намного лучше и настоящие 5*.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 05.10.2013 16:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 650 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А может вам надо отель сменить для отдыха? Три года подряд,тут уже всё надоест.Анимация рассчитана на тех кто первый раз отдыхает и на тех для кого отель-дом родной,а аниматоры друзья. Мне в отеле очень понравилось,сын просто в восторге(ему 17,6 лет),но в следующем году я бы не поехала в этот отель. Не люблю сравнивать,как было и что стало.Может годика через два-три... ,т.к. отдых прошёл на ура...Я думаю,что надо не только отель менять,но и по возможности страны отдыха чередовать.
Ирина, даже года через два-три именно в этом отеле совершенно ни чего не изменится на 100%, останется всё так же как есть. Одни мои знакомые в этом году были уже 6 раз, именно в CLUB INSULE, и они сказали , что за 6 лет совершенно ни капли ни чего не изменилось, даже те же шоу постоянно каждый год. А вы говорите через два-три годика..... !!!
Юлиана, объясните, смысл ездить в один и тот же отель и потом писать такие отзывы??? Если для вас всё было по второму кругу, это не значит что и для всех так же будет! Езжайте в другой отель и будет ВАМ счасте!)
А я не буду комментировать. Я просто пожаловалась модераторам на отзыв не об отеле а о собственных впечатлениях. Это нужно на кухне подружке рассказывать а не писать сюда.
Вы, конечно, извините, но то, что утонул (или не утонул) ребенок-это вина родителей. Причем здесь отель? Так же как и то, что якобы пляж стал меньше. Отель должен погоду контролировать? О чем нужно предупреждать? Я не понимаю. Или, по вашему мнению, если шторм размыл пляж в июне, то администрация должна в разгар курортного сезона закрыть отель и делать пляж? И в размерах пляжа нет ничего катастрофического, он такой же как и в других отелях.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 341) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Juliana
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.10.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 402
  • Фото: 0
0 Благодарностей